El jefe de bodega o encargado de bodega es uno de los perfiles con mayor demanda en logística, por la importancia que ha adquirido este sector en los últimos años. En este contexto, el jefe de logística o de bodega emerge como uno de los cargos con más responsabilidad dentro del organigrama de la empresa. Es un cargo de alta responsabilidad, pues su cometido está estrechamente relacionado con la sostenibilidad y el rendimiento de todo el negocio.

¿Qué hace un Jefe de Bodega?

El jefe de bodega es la persona encargada de supervisar todo lo que ocurre en un bodega. Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y productos de la compañía. El almacenamiento es uno de los eslabones principales de la cadena de suministro. Por ello, el jefe de bodega trabaja de forma directa con el jefe de producción y debe asimismo participar en las etapas de producción de los artículos, desde la concepción y materialización hasta su distribución y entrega en los puntos de venta.

Las funciones principales del jefe de bodega incluyen:

  1. Planificar la estrategia logística. Se trata de asegurar el buen funcionamiento de todas las actividades de la bodega.
  2. Liderar la recepción y expedición. El jefe de bodega debe planificar qué pasos seguir y asegurar su cumplimiento.
  3. Control del inventario. Significa hacer un seguimiento de la mercadería, tanto del producto terminado como de las materias primas. No cabe duda de que el principio básico de la logística es el disponer siempre de la mercadería cuando se necesita.
  4. Optimizar el espacio. La falta de espacio es una de las mayores preocupaciones a la hora de gestionar una bodega. Por esa razón, una de las funciones del jefe de bodega es distribuir el espacio (el layout de la bodega) de modo lógico y eficiente.
  5. Dirigir el equipo. Debe supervisar, orientar y asignar responsabilidades a los profesionales de la bodega (tareas de almacenaje, preparación de pedidos, limpieza…).
  6. Priorizar la seguridad. Una de las funciones primordiales del jefe de bodega es la de desarrollar un plan de prevención de riesgos acorde con las tareas y la naturaleza de su instalación. Este plan contempla la realización de una inspección técnica anual del estado de las estanterías (recogida en la norma europea EN 15635, de obligado cumplimiento).

Pongamos, por ejemplo, que la empresa se propone lanzar un nuevo producto al mercado. El encargado de la bodega vela porque todas las operativas sean fluidas y cuenten con las máximas garantías de seguridad.

Habilidades y Competencias Clave

La formación es indispensable para cubrir una posición tan exigente como esta. No podemos olvidar otro tipo de habilidades más técnicas que resultan imprescindibles para poder ejercer este cargo. Desde hace unos años, la tecnología ha transformado por completo la logística hasta el punto de convertirse en uno de los pilares para una mayor competitividad empresarial. Así pues, en su día a día, el jefe de bodega no solo debe sentirse cómodo con las últimas tecnologías, sino que ha de saber explotarlas para conocer todos los entresijos de la bodega y sacar provecho de ello en términos de rentabilidad.

Herramientas Tecnológicas

El jefe de bodega moderno debe dominar herramientas como:

  1. Supply Chain Analytics: Con este software se pueden comprobar distintos indicadores sobre la situación de la bodega, conocer en profundidad el estado del negocio y medir el rendimiento de todos los procesos. Incorpora paneles de mando que abarcan la mayoría de las funcionalidades logísticas que hay que tener en cuenta: entradas, salidas, precisión en la preparación de pedidos, clientes, calidad, capacidad y utilización. Con estos paneles se recaban datos útiles sobre todas las operativas de la bodega.
  2. Labor Management System: Con el objetivo de perfeccionar las operativas de la bodega, este software se emplea para monitorizar las actividades de los operarios con vistas a incrementar su eficiencia. Su funcionamiento es muy claro: se encarga de registrar los tiempos reales invertidos en la realización de las tareas y compararlos con los tiempos estándar estimados para cada una de ellas.

Competencias Adicionales

Además de las habilidades técnicas, se valoran competencias como:

  • Monitorear la precisión de la información, verificar el impacto de sus acciones y asegurarse de contar con todos los recursos materiales en cantidad y calidad para ejecutar su trabajo.
  • Desarrollar con iniciativa relaciones de confianza con los clientes, escuchándolos y entendiéndolos.
  • Ser capaz de relacionarse con una amplia gama de personas desde la cordialidad y el respeto.
  • Habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad.

El Futuro del Jefe de Bodega

Indudablemente, el jefe de bodega es una figura básica para el correcto desarrollo de las actividades de toda empresa. Teniendo en cuenta que la logística es un sector en constante expansión y transformación, el responsable de logística también debe actualizarse para afrontar con holgura los nuevos retos que se plantean. Asimismo, el jefe de bodega tiene que estar informado de todos los movimientos de la cadena de suministro de la que su empresa es partícipe para pasar por el cedazo esa información gracias al análisis de datos y poder corregir después procesos poco eficaces.

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