Prosegur, un referente global en el sector de la seguridad privada, ha sido incluida por segundo año consecutivo en el ranking “Diversity Leaders”, elaborado por el Financial Times en colaboración con Statista. A través de sus líneas de negocio, Prosegur Security, Prosegur Cash, Prosegur Alarms, AVOS Tech y Cipher, proporciona a empresas y hogares una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Prosegur actúa conforme a las mejores prácticas medioambientales, sociales y de buen gobierno. La compañía ha configurado la sostenibilidad como un pilar estratégico en todas sus actuaciones con el objetivo de ser el referente sectorial.
La metodología para la selección de las empresas líderes en diversidad ha consistido en una exhaustiva valoración de más de 100.000 trabajadores de distintas firmas europeas, quienes evaluaron las políticas y prácticas de diversidad e inclusión de sus empleadores. Dichas entrevistas representaron el 70% de la puntuación final, complementándose con tres indicadores objetivos: el porcentaje de mujeres en puestos directivos, iniciativas pro-diversidad y la calificación de diversidad calculada por la compañía Denominator.
Juan Luis Martín, director Global de Recursos Humanos de Prosegur, destacó que “escalar posiciones en este ranking reconoce el compromiso de la compañía con la diversidad y la inclusión, las cuales forman parte fundamental de nuestra cultura empresarial. Una fuerza laboral diversa no solo enriquece a la empresa, sino que también genera un impacto positivo en la sociedad". Con una plantilla de más de 175.000 empleados, Prosegur ha integrado la diversidad como un valor esencial en su gestión laboral. Actualmente, el 21% de la fuerza laboral de la compañía está representado por mujeres, superando así la media del sector. Durante el año 2024, la compañía participó en iniciativas significativas como Empowered Women, Tecnnovation Girls y Target Gender Equality, destinadas a fortalecer la participación y el desarrollo del talento femenino.
Condiciones Laborales y Desafíos en el Sector
Sin embargo, las opiniones de algunos empleados reflejan una realidad más compleja. Algunos guardias de seguridad comentan sobre las duras condiciones laborales que enfrentan. Generalmente cuando trabajan de noche cuidando obras de construcción, maestranzas o lugares similares, los ubican en un cajón de madera idéntico a una caseta de water, casi todo el tiempo sin luz ni agua, y mucho menos una calefacción. Pero sí tienen plata para instalar un sistema electrónico de "rondas", que controla y verifica que el guardia haga rondas cada 30 minutos por toda la instalación, sin ningun impermeable ni paraguas en caso de lluvias, para después llegar mojado a su choza a sufrir en la obscuridad, el frío y el hambre.... Turnos de 12 o más horas diarias....
Muchos guardias señalan que esta pega de guardia de seguridad, en Chile es sumamente precaria y es mal mirada por la ciudadanía. Ninguna ley regula nuestro trabajo más allá de rudimentos sobre el sueldo, pero las "condiciones" laborales, son un chiste y nadie se preocupa de nosotros. los malos tratos en éstas empresas son cosa de cada día. En los supermercados, siempre hay mal ambiente laboral hacia los guardias por parte de cajeras, empleados y reponedores; nos miran como un "verdugo" al que hay que temer y respetar, y por eso, cuando nos pueden cagar lo hacen. Nos acusan por cosas falsas, y hasta por estupideces.
La empresa Alfa Chile Seguridad es una empresa donde vi muchos abusos. Por ejemplo, descuentos fantasmas por "atrasos" que no hay como demostrar ni controlar si fueron o no; malas condiciones laborales, lo digo de acuerdo a mi propia experiencia.
La Importancia del Conocimiento Legal
Después de diez años de trabajo estable, como técnico jurídico en un estudio de abogados, me golpeo duro como a muchos la cesantia, y mi nueva ocupación: GUARDIA, hice el curso que exige la autoridad fiscalizadora, y a trabajar, ya llevo 5 años en esto y he pasado por todo tipo de instalaciones, desde supermercados hasta fabricas, y debo decir que es una pega muy ingrata, donde la ley de sub contratacion, el código del trabajo y la ley de seguridad privada junto con el compendio de manuales del os10, son de puro adorno!!!!, nada se le respeta al guardia, en primer lugar, falta mucha mano dura hacia las empresas mandantes, que por ser clientes y pagar por el servicio de seguridad privada, ya piensan que son sus empleadores directos!!!!, y mas encima caen en la mayor ignorancia, y ya creen que es un operario multifuncional y lo mandan a hacer cosas que nada tienen que ver con seguridad privada, pero quien le pone cascabel al gato?, uno mismo!!!, tiene que hacerlo, y como?, con conocimientos legales!!!, parándose frente al administrador, y con base y buen lexico manifestar del porque no corresponde!!!!, y de porque no lo voy a hacer!!!!, y de que si no le parece llame a mi empleador directo!!! Y siempre grabando con el celular, para tener un medio de prueba en caso de tener que utilizarlo en un juicio laboral, yo jamas he tenido problemas, de que venga un pelagato administrador de un supermercado con aires de superioridad a tratarme mal, me paro en frente y lo enfrento con conocimientos legales, llamo yo mismo a carabineros, para que dejen constancia en el libro de población, sobre el maltrato laboral, ir a la posta publica con el humor afectado para acreditar mediante constatacion de lesiones (que no las hay), pero si psicológicas y fisiológicas, que deben ir acreditadas en el fap, y la administración de algun calmante, todo es medio de prueba a favor, hay tantas cosas que se pueden hacer frente a las malas practicas laborales que nos afectan, este es un trabajo digno, y no hay que dejarse pasar a llevar, siendo uno respetuoso puede exigir respeto, eso de que el administrador me ordeno golpear al mechero, es una tamaña estupidez!!! Y del porte de un buque!!!, primero: No le puede ordenar nada!!!, porque no es empleador directo (ley de subcontratacion) y segundo: Ni siquiera su empleador directo le puede ordenar que cometa el delito de agresión con un consiguiente resultado de lesiones que va desde lesiones leves hasta las gravísimas, o a caso el hurto falta lo justifican?, es cosa de trabajar aplicando tacto, tino y criterio en todo momento.
En estos casos se hace imperante el manejar conocimientos de leyes para evitar abusos, tanto por parte de jefes hacia guardias, como de clientes hacia guardias y viceversa.
La Contraparte: Empresas con Mejores Prácticas
La contraparte tambien existe, nuestra Empresa C&C Security Chile, cancela líquido a sus Guardias, $ 350.000 más imposiciones, capacitamos a nuestro personal,esto produce utilidades infimas a la Empresa, sin embargo una gran respuesta de nuestro personal. lamentablemente el organismo fiscalizador al día siguiente de la presentación por parte de la Empresa de la directiva de funcionamiento, justamente en la instancia de regularización, multa a la Empresa y a su mandante por situaciones que se podrian solucionar facilmente y que corresponden al natural proceso de ajuste en la iniciación de servicios.
Desafíos y Abusos en el Sector de la Seguridad Privada
Saludos soy guardia con todos los cursos,tengo 45 años,su reportage es solo la punta del isberg,9,10,12,y hasta 14 hoiras diarias,sin colacion en la mayoria de los casos,abusos contra gdias femeninas por parte de supervisores,multas en dinero por faltas,atrasos,procedimientos graves en que te ves solo,y se encargan de bajar el perfil al cliente,insultos,malos tratos,ropa usada de trabajo,menoscabo,empresas piratas de seguridad,negacion de tus vacaciones,no timbres para pedir prestamos en la caja,mutual achs?nada,seguros de vida,supervision os10?una sola e pasado en 21 años en este campo,de 15 gdias e sido el unico acreditado,hoy en dia muchos guardias han cambiado de rubro por estos motivos y las empresas estan contratando de todo y lo mas que se ve son gdias ladrones,gays,drogadictos,pervertidos etc,si existiese un real control bajaria la cantidad de malos elementos pero no se hace este control por parte de la autoridad fiscalizadora,hay instalaciones en que los guardias todos los dias hacen 2 y 3 turnos continuos sin colacion y practicamente obligados por 10 lucas mas por turno,con sueño,hambre,frio,en una caseta sin luz,agua baño en muchos lugares,y en otros tu colacion lsa tienes que hacer en la porteria,el wc,o en un rincon,asi como en los malls en que el personal sale a las plazas a tomar su colacion,sobre todo en el sector oriente,denigrante e vivido todas esas experiencias y de que me a servido denunciar alguna vez?de nada las empresas son multadas y yo que? sin pega y vamos a buscar de nuevo y omitir en el curriculum la empresa que denunciaste,en otras el cliente te da la colacion pero a costa de que!!! realizar trabajos a parte de tus labores de seguridad,sabian ustedes que la seguridad privada resguarda los condominios de carabineros sub oficiales y oficiales estos ultimos verdaderos seres humanos,los primeros (no todos)humilladores,te ven como subalterno,malos tratos vervales,agresiones fisicas(el funcionario estaba borracho),transgrecion total a su propia seguridad y la de sus familias,quizas si muchos gdias conocieran su pagina sabrian mas yo por accidente la encontre!!!!y porque e aguantado tanto?por los turnitos extras,mi instalacion es relagada,gente buena,otra ideologia del que no somos animales,somos seres humanos.trabajamos felices y aportamos mayor seguridad a la instalacion.,porque hasta en mi casa mis perros tienen su casa,agua,comida y cuidan mi hogar felices.falta una verdsadera fiscalizacion es ovbio que es un negocio redondo por mi cobran 700 lucas mas iva y yo recibo 240 mil liquido por 12 horas diarias,falta legislar no se pero falta mas que hacer por los integrantes de la seguridad privada,recuerdo que cuando se inicio el os10 dijeron que seria mejor para nosotros y obtendriamos muchos y mejores beneficios,luego el reentrenamiento y la cosa sigue igual y peor que en los 80.,hoy el 60 %de losprocedimientos los lleva a cabo el gdia por diferentes motivos,el supervisor esta en pana,esta de gdia por falta de otro en x instalacion,no esta disponible,llego a las 3 horas despues,no va porque el sector es conflictivo,que lo solucione el gdia,que no es grave y le bajan el perfil etc etc etc,y las fechas e pago parecen elastico como te corren las fechas 4,6 9 dias despues de lo pactado.,y las sorpresas despues 20 turnos extras en el mes aparecen 17,19,15 y despues lo vemos ahora estamos pagando,o en otra!llame para coordinar algun error del contador,hay guardias en todo chile,muchos en casetas de 1x1 de madera sin nada señores y nadie dice nada!
Bueno el tema da para mucho, pero quiero decir que falta más fiscalización de Carabineros, para que los empleadores NO ABUSEN, en muchas empresas, edificios e instalaciones, a los guardias los hacen pagan el curso, pagar sus uniformes y todo con el sueldo de $180.000., y lo peor es que no contratan el seguro ¿y si pasa algo quien responde?, las multas debiera cobrarse y así se acabaria el abuso de los grandes. El articulo da a conoser una realidad que muy pocos conosen,si bien es cierto la cantidad de infracciones que se han cursado, tambien es nesesario realizar investigaciones en empresas de capacitaciones , istitutos, univercidades,donde existen un gran numero de uniformados en calidad de "ACTIVOS" prestando servicios de capacitaciones en esta area,desconozco si pueden ellos tener esta actividad adicional para sus ingresos extras, en calidad de miembros activos.estas son leys que ellos las inparten y si tu no eres uniformado o ex uniformado no puedes pertenecer ni menos manejar , supervisar una empresa de este tipo, creo que a mi juicio ellos(uniformados)devieran dar la oportunidad a personas civiles de ganarse el pan, de tener un sustento diario para sus familias ya que ellos reciven una remuneracion que no deja de ser obtentosa.yo como civil soy un principal afectado a esta normativa impuesta por ellos, quice crear una emp.de seguridad privada pequeña,mejorar la calidad del servicio prestado, mejorar las infraestructuras , dependencias de guardias,caliad humana etc. pero me piden mas requicitos que ingresar a cualquier rama de las fuersas armadas,que pena chile es manejado por los mas grandes y quienes pretenden llegar al podium ,ellos no te aceptan,llenado de requicitos a quienes lo intentan en forma civil y privada, quien controla estos si ellos se controlan en forma descontrolada (universidad del mar. y nuevamente vemos el funesto nombre de wagner en un reportaje relacionado con las malas practicas dentro del rubro de la seguridad privada. hasta cuando el señor vargas va a seguir repartiendo terror e incertidumbre entre sus empleados? acaso no existen en este pais entidades que fiscalizan tales practicas? señores como dije anteriormente es...
