El teletrabajo se ha convertido en una modalidad laboral cada vez más utilizada en Chile, sobre todo a partir de la pandemia. El trabajo desde la casa puede ser el anhelo de numerosos colaboradores que enfrentan largos desplazamientos diarios hacia y desde sus lugares de trabajo. La pandemia de coronavirus ha llevado a muchas empresas chilenas a adoptar esta forma de trabajo.
Legislación Chilena sobre Teletrabajo
La legislación chilena que regula el teletrabajo se encuentra principalmente en el Código del Trabajo, modificado por la Ley N° 21.220 de 2020 y la Ley N° 21.645 de 2023. Estas leyes establecen las condiciones y derechos de los trabajadores que desempeñan sus funciones fuera de las instalaciones de la empresa, ya sea en su domicilio u otro lugar.
Ley N° 21.220
Esta ley, que entró en vigencia en abril de 2020, introduce el Capítulo IX "Del Trabajo a Distancia y Teletrabajo" en el Título II del Libro I del Código del Trabajo. Esta ley busca modernizar la regulación laboral y adaptarla a las nuevas formas de trabajo a distancia.
Definición de Teletrabajo
Se define el trabajo a distancia como aquel que se realiza en un lugar distinto al establecimiento del empleador, y el teletrabajo como aquel que se ejecuta utilizando medios tecnológicos para la comunicación constante con el empleador. Esta distinción es importante para comprender el alcance de la ley y las obligaciones de las partes.
Acuerdo entre las Partes
El trabajo a distancia o teletrabajo debe ser acordado por escrito entre el empleador y el trabajador, ya sea al inicio o durante la vigencia de la relación laboral. Este acuerdo debe registrarse electrónicamente en la página web de la Dirección del Trabajo en un plazo máximo de 15 días. La Dirección del Trabajo actúa como entidad fiscalizadora del cumplimiento de estos acuerdos.
Contenido del Acuerdo
El acuerdo debe especificar el lugar de trabajo, la duración del acuerdo, los mecanismos de supervisión, la distribución de la jornada laboral y el tiempo de desconexión. Es fundamental que estos aspectos queden claramente definidos para evitar conflictos posteriores.
Derechos del Trabajador
Se mantienen los derechos que el Código del Trabajo reconoce al trabajador, en especial, en su remuneración. Esto significa que el teletrabajador tiene los mismos derechos que un trabajador presencial en cuanto a salario, vacaciones, seguridad social, etc.
Obligaciones del Empleador
El empleador debe proporcionar los equipos, herramientas y materiales necesarios para el teletrabajo, incluyendo los elementos de protección personal. Además, debe asumir los costos de operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de los equipos. El empleador no puede obligar al trabajador a utilizar elementos de su propiedad para el desarrollo de su labor.
Principio de Reversibilidad
El trabajador puede volver a la modalidad presencial si así lo desea, siempre que esto se haya estipulado en el contrato. Si el teletrabajo se establece desde el inicio del vínculo laboral, se requiere el acuerdo de ambas partes para adoptar el trabajo presencial.
Ley N° 21.645
Esta ley, publicada en diciembre de 2023, modifica el Título II del Libro II del Código del Trabajo "De la Protección a la Maternidad, Paternidad y Vida Familiar". Incorpora nuevas disposiciones que buscan facilitar el teletrabajo para las personas con responsabilidades de cuidado, como:
- Derecho al teletrabajo para cuidadores: Se establece el derecho al trabajo a distancia o teletrabajo para los trabajadores que tengan el cuidado personal de un niño o niña menor de 14 años o adolescente menor de 18 años, o de una persona con discapacidad que no pueda valerse por sí misma.
- Feriado preferente durante vacaciones escolares: Se concede el feriado legal preferentemente durante las vacaciones escolares a los trabajadores que tengan responsabilidades de cuidado.
- Horario compatible con el cuidado: Se otorga el derecho a modificar el horario de trabajo durante las vacaciones escolares, siempre que la naturaleza de las funciones lo permita y la empresa funcione en un horario compatible. Para solicitar este derecho, el trabajador debe presentar al empleador, al menos con 30 días de anticipación, el certificado de nacimiento del niño o niña, la resolución judicial que otorga el cuidado personal o el certificado de discapacidad, según corresponda.
Otras leyes relevantes
Además de las leyes mencionadas, existen otras normas que complementan la regulación del teletrabajo en Chile, como:
- Ley N° 21.561: Reduce la jornada laboral de forma gradual. Esta ley entrará en vigencia en forma gradual, según las modalidades y plazos que se indican en su artículo primero transitorio.
- Ley N° 21.498: Establece el trabajo a distancia o teletrabajo para mujeres embarazadas en casos específicos.
Ventajas y Desventajas del Teletrabajo en Chile
El teletrabajo ofrece una serie de ventajas tanto para los trabajadores como para las empresas, pero también presenta algunas desventajas que deben ser consideradas.
Ventajas:
- Mayor flexibilidad horaria: Permite a los trabajadores organizar su jornada laboral de manera más autónoma, adaptándola a sus necesidades y responsabilidades personales.
- Ahorro de tiempo y dinero: Se reduce el tiempo y el costo de los desplazamientos al lugar de trabajo.
- Mayor conciliación familiar: Facilita la conciliación de la vida laboral con la vida familiar y personal.
- Aumento de la productividad: En algunos casos, el teletrabajo puede aumentar la productividad al reducir las distracciones y permitir una mayor concentración.
- Mayor inclusión: Brinda oportunidades laborales a personas con discapacidad o que viven en zonas alejadas.
Desventajas:
- Dificultad para desconectar: Puede ser difícil separar la vida laboral de la vida personal, lo que puede generar estrés y afectar el equilibrio entre ambas.
- Aumento de los gastos en el hogar: Puede aumentar el consumo de energía eléctrica, internet y otros servicios en el hogar.
- Aislamiento social: Puede generar una sensación de aislamiento al reducir la interacción social con los compañeros de trabajo.
- Dificultad para el trabajo en equipo: La falta de interacción presencial puede dificultar la comunicación y la colaboración en equipo.
La autonomía es uno de los aspectos más apreciados cuando se considera trabajar fuera de la oficina. La capacidad de organizar las tareas diarias permite asignar más tiempo a otras actividades relacionadas con la vida personal y social. El ahorro es un factor crucial y puede influir en la decisión de un colaborador de quedarse o no en una empresa. La distancia entre el hogar y el lugar de trabajo, así como los medios de transporte utilizados, pueden tener un impacto significativo en el tiempo y los costos asociados. Aunque el teletrabajo puede ahorrar costos de desplazamiento, también puede generar un aumento en los gastos de servicios básicos al pasar la mayor parte del día en casa.
De acuerdo a Laborum.com, un punto a favor para los colaboradores, que puedan optar a esta modalidad, es la disminución de los tiempos de traslado a la oficina, aportando a una mayor tranquilidad para quienes destinan largas horas para desplazarse hasta su lugar de trabajo. “Los colaboradores valoran estas opciones más flexibles de trabajo, porque lo vinculan con una mejora en su calidad de vida y como una preocupación por su vida personal por parte de la empresa. Este tipo de medidas mejora la conciliación laboral. Las personas se sienten mucho más a gusto y conectadas con su empresa, aumentando así la valoración que los colaboradores tienen del lugar en donde se desempeñan.
Otro puntos a considerar, es que, contrario a lo que se piensa, el home office puede significar un incremento en las cuentas de los colaboradores. “Recomendamos que, tanto colaboradores como empleadores, entiendan bien cuáles son las condiciones en las que se basan para trabajar desde un lugar fue de la oficia.
TAG: #Trabajo
