El responsable de logística es un perfil al alza, muy valorado en todo tipo de compañías. El responsable de logística se ha convertido en un profesional estratégico para los negocios. Se trata del encargado que supervisa las operativas de la cadena de suministro, desde la manipulación y almacenaje de la mercadería hasta el momento de entrega a los puntos de venta o al cliente final.
La logística de las empresas es cada vez más compleja. La consolidación de múltiples canales de venta, el cambio en los hábitos de consumo de los clientes, así como los envíos en 24 horas y la gestión de las devoluciones de los productos han incrementado las dificultades en los procesos logísticos.
Funciones Clave del Responsable de Logística
La función básica de un responsable de logística es velar por la eficiencia en los procesos que conforman la cadena de suministro. Este profesional mantiene el contacto con todos los eslabones de la cadena de suministro. El responsable de logística es un perfil multidisciplinar.
Planificación Estratégica
Una de las funciones básicas de un responsable de logística es planificar las operativas con el propósito de que los productos se entreguen a los clientes en los plazos acordados. Una de las funciones básicas de un responsable logístico es marcar los objetivos a cumplir a corto, medio y largo plazo para alcanzar una gestión eficiente de la cadena de suministro. Planificar la estrategia logística.
Análisis y Optimización
Analizar los procesos de la cadena de suministro. El responsable de logística tiene que procurar la correcta distribución y entrega de la mercadería, un proceso clave de la cadena de suministro. En definitiva, el jefe de logística es una persona con un compromiso firme con la satisfacción de las demandas de los clientes. El director de logística es un profesional que está al día de la actualidad en el sector.
Selección y Negociación con Proveedores
Seleccionar proveedores. En contacto estrecho con el departamento de compras, el responsable logístico interviene en la elección de los proveedores de productos y la negociación del precio del servicio.
Habilidades y Competencias del Jefe de Logística
Una de las competencias primordiales de un responsable de logística es la capacidad analítica, es decir, la habilidad de interpretar los datos sobre todo lo que ocurre en la cadena de suministro, realizar comparativas y evaluar diferentes escenarios. Por otra parte, el responsable de logística trabaja con multitud de personas, por lo que requiere capacidad de liderazgo para impulsar el talento de su equipo. Es una persona que está en contacto con todos los actores implicados en la cadena de suministro, desde operarios de la bodega hasta proveedores y clientes.
La Tecnología en la Gestión Logística
Hoy en día la tecnología juega un papel clave en la gestión empresarial. Para un gerente de operaciones, contar con herramientas que automaticen y optimicen tareas es vital para mejorar la productividad y reducir costos. Con la tecnología a su favor, lograr una operación más eficiente nunca ha sido tan sencillo.
Con un sistema como, por ejemplo, el sistema de gestión de bodegas Easy WMS de Mecalux, las empresas pueden controlar el desempeño de las distintas operativas de la instalación en tiempo real. Los responsables de logística pueden monitorizar qué ocurre en la bodega y detectar errores, ineficiencias y oportunidades de mejora. Contar con una bodega digital aporta numerosas ventajas: entre otras, la mejora de los procesos.
Para facilitar la toma de decisiones, el responsable de logística puede dotarse de un programa diseñado específicamente para controlar el estado de la bodega. El sistema Easy WMS de Mecalux, por ejemplo, cuenta con un módulo capaz de proporcionar datos sobre el desempeño de los distintos trabajos en la bodega.
La cadena de suministro está en constante transformación. Por ese motivo, el trabajo del responsable de logística puede ser muy exigente y, al mismo tiempo, apasionante. Por medio de la tecnología, el director de logística dispone de toda la información que necesita para tomar decisiones estratégicas y conseguir una cadena de suministro fluida.
El Rol del Gerente de Operaciones
Las funciones de un gerente de operaciones son clave en cualquier empresa. Pero, ¿sabías que este rol abarca mucho más que solo la supervisión de tareas diarias? Desde la gestión de recursos humanos hasta la coordinación de la cadena de suministro, el gerente está al tanto de cada detalle. Entonces, ¿qué hace un gerente de operaciones? Esto incluye desde la planificación de estrategias hasta la ejecución de proyectos.
Planificación y Gestión de Recursos
Planificación de operaciones: el gerente debe diseñar estrategias para que los procesos internos sean eficientes. Esto implica coordinar cada fase de la producción o servicio y asegurarse de que se cumplan los plazos y se optimicen los recursos. Gestión de recursos: organiza y distribuye los recursos de la empresa, tanto humanos como materiales.
Control, Análisis y Mejora Continua
Control y análisis: este profesional no solo supervisa las operaciones diarias, sino que también analiza los datos obtenidos para detectar posibles áreas de mejora. Utilizando informes y KPIs, puede ajustar procesos y proponer soluciones más eficientes. Su responsabilidad va más allá de mantener las operaciones funcionando; debe optimizar continuamente los procesos para que la empresa pueda crecer de forma sostenible. Monitoreo constante: siempre está al tanto de cada detalle operativo. Analiza continuamente el rendimiento de los equipos y busca formas de mejorar la productividad.
Coordinación de Equipos y Reducción de Costos
Debe asegurarse de que los equipos de trabajo tengan los recursos y herramientas necesarios para cumplir con sus funciones. Esto incluye brindar apoyo, resolver problemas y optimizar las dinámicas de equipo. Reducción de costos: en muchas ocasiones, el éxito de una operación depende de cómo se gestionen los recursos financieros con revisión de presupuestos. Debe implementar estrategias para reducir costos sin sacrificar la calidad del producto o servicio. Coordinación de equipos: este rol no solo se trata de procesos, sino también de personas.
La Gestión de Flotas y la Tecnología Móvil
La logística y el transporte son fundamentales para asegurar que los productos lleguen a su destino a tiempo y de manera eficiente. Pero, ¿cómo lo logra? Un gerente de operaciones de transporte se encarga principalmente de la gestión de flotas.
Controlar los gastos de combustible en tiempo real: esto permite detectar cualquier anomalía y optimizar el presupuesto destinado a este rubro. Además, ayuda a planificar de manera más eficiente las necesidades logísticas. Simplificar la administración de la flota: con la app, los gerentes pueden realizar un seguimiento detallado de las transacciones en las estaciones de servicio Copec, facilitando la gestión financiera de la operación.
Por ejemplo, una app, como la app Copec, sería de gran ayuda, ya que permite al gerente controlar los gastos de combustible de la flota, mejorando la eficiencia logística.
El Jefe de Bodega: Un Rol Esencial
El jefe de bodega o encargado de bodega es uno de los perfiles con mayor demanda en logística, por la importancia que ha adquirido este sector en los últimos años. En este contexto, el jefe de logística o de bodega emerge como uno de los cargos con más responsabilidad dentro del organigrama de la empresa. Hoy en día, los usuarios durante sus experiencias de compra interaccionan con las empresas a través de múltiples canales de venta.
El jefe de bodega es la persona encargada de supervisar todo lo que ocurre en un bodega. Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y productos de la compañía. Es un cargo de alta responsabilidad, pues su cometido está estrechamente relacionado con la sostenibilidad y el rendimiento de todo el negocio. El almacenamiento es uno de los eslabones principales de la cadena de suministro.
Por ello, el jefe de bodega trabaja de forma directa con el jefe de producción y debe asimismo participar en las etapas de producción de los artículos, desde la concepción y materialización hasta su distribución y entrega en los puntos de venta. Pongamos, por ejemplo, que la empresa se propone lanzar un nuevo producto al mercado. El encargado de la bodega vela porque todas las operativas sean fluidas y cuenten con las máximas garantías de seguridad.
Funciones Específicas del Jefe de Bodega
- Dirigir el equipo. Debe supervisar, orientar y asignar responsabilidades a los profesionales de la bodega (tareas de almacenaje, preparación de pedidos, limpieza…).
- Priorizar la seguridad. Una de las funciones primordiales del jefe de bodega es la de desarrollar un plan de prevención de riesgos acorde con las tareas y la naturaleza de su instalación. Este plan contempla la realización de una inspección técnica anual del estado de las estanterías (recogida en la norma europea EN 15635, de obligado cumplimiento).
- Liderar la recepción y expedición. El jefe de bodega debe planificar qué pasos seguir y asegurar su cumplimiento.
- Control del inventario. Significa hacer un seguimiento de la mercadería, tanto del producto terminado como de las materias primas. No cabe duda de que el principio básico de la logística es el disponer siempre de la mercadería cuando se necesita.
- Optimizar el espacio. La falta de espacio es una de las mayores preocupaciones a la hora de gestionar una bodega. Por esa razón, una de las funciones del jefe de bodega es distribuir el espacio (el layout de la bodega) de modo lógico y eficiente. Por ejemplo, en las bodegas de grandes dimensiones, la mercadería puede sectorizarse y distribuirse entre las distintas zonas.
- Planificar la estrategia logística. Se trata de asegurar el buen funcionamiento de todas las actividades de la bodega.
La formación es indispensable para cubrir una posición tan exigente como esta. Por último, no podemos olvidar otro tipo de habilidades más técnicas que resultan imprescindibles para poder ejercer este cargo.
Software para la Gestión de Bodegas
Desde hace unos años, la tecnología ha transformado por completo la logística hasta el punto de convertirse en uno de los pilares para una mayor competitividad empresarial. Así pues, en su día a día, el jefe de bodega no solo debe sentirse cómodo con las últimas tecnologías, sino que ha de saber explotarlas para conocer todos los entresijos de la bodega y sacar provecho de ello en términos de rentabilidad.
- Supply Chain Analytics. Con este software se pueden comprobar distintos indicadores sobre la situación de la bodega, conocer en profundidad el estado del negocio y medir el rendimiento de todos los procesos. Incorpora paneles de mando que abarcan la mayoría de las funcionalidades logísticas que hay que tener en cuenta: entradas, salidas, precisión en la preparación de pedidos, clientes, calidad, capacidad y utilización. Con estos paneles se recaban datos útiles sobre todas las operativas de la bodega.
- Labor Management System. Con el objetivo de perfeccionar las operativas de la bodega, este software se emplea para monitorizar las actividades de los operarios con vistas a incrementar su eficiencia. Su funcionamiento es muy claro: se encarga de registrar los tiempos reales invertidos en la realización de las tareas y compararlos con los tiempos estándar estimados para cada una de ellas.
Indudablemente, el jefe de bodega es una figura básica para el correcto desarrollo de las actividades de toda empresa. Asimismo, el jefe de bodega tiene que estar informado de todos los movimientos de la cadena de suministro de la que su empresa es partícipe para pasar por el cedazo esa información gracias al análisis de datos y poder corregir después procesos poco eficaces. Teniendo en cuenta que la logística es un sector en constante expansión y transformación, el responsable de logística también debe actualizarse para afrontar con holgura los nuevos retos que se plantean.
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