Los Rezagos AFC son dineros por devolver que corresponden a pagos indebidos o en exceso que la o el empleador hizo ante la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) por un monto superior al establecido.
Lo anterior significa que, los empleadores y afiliados al Seguro de Cesantía pueden presentar una solicitud en la AFC, que compensa los montos de cotizaciones que no deben ser abonados a su Cuenta Individual de Cesantía (CIC). A continuación, conoce más detalles sobre la devolución.
¿Qué tipos de Rezagos existen?
- Rezagos por aclarar: corresponde a los pagos de cotizaciones que no llegaron a su CIC. En este caso, se requiere de análisis o gestiones para que el traspaso a su Cuenta Individual de Cesantía se realice.
- Rezagos por devolver: son pagos indebidos o en exceso, es decir cotizaciones pagadas por un monto superior al establecido en la ley o que se realizaron de manera errónea a trabajadores que no tienen Seguro de Cesantía, por lo que serán devueltos por AFC Chile previa solicitud.
¿Cómo consultar si tengo Rezagos AFC?
Para revisar si cuenta con Rezagos, ingresa a la Sucursal Virtual del Seguro de Cesantía. En caso de existir se debe hacer lo siguiente:
- En la página web de la AFC, ingresa a la Sucursal Virtual con tu Clave Única.
- Haz clic en la sección “Rezagos” y consulta donde dice “Rezagos por devolver”.
- En caso de existir pagos disponibles, solicite su devolución ingresando la información requerida por la plataforma. No necesita presentar documentación adicional.
¿Cuándo pueden producirse Rezagos?
Los Rezagos por aclarar se producen cuando:
- Hay una inconsistencia de datos del afiliado o afiliada: diferencia en nombres y/o apellidos informados o número de cédula de identidad erróneo o inválido.
- No existe relación laboral creada entre el(la) afiliado(a) y el(la) empleador(a).
- Hay inconsistencia entre el tipo de contrato y los pagos realizados por el(la) empleador(a).
- La cuenta del afiliado con contrato indefinido no registra el aporte del empleador o del trabajador.
- Pago a un empleador con relación laboral finiquitada (aviso de cese de relación).
¿Cómo debo regularizar estas situaciones?
Según el tipo de inconsistencia de información, es necesario contar con la documentación que permita aclarar y asociar el Rezago a la cuenta de un/a afiliado/a o empleador/a, o presentarla en cualquiera de las sucursales de AFC Chile.
Según el caso, los documentos a presentar pueden ser:
- Contratos de trabajo.
- Finiquitos.
- Formulario de pago de cotizaciones.
- Declaraciones juradas del afiliado/a o del empleador/a.
- Cualquier otro documento que justificadamente determine AFC Chile para respaldar la solicitud.
Ingresa a la sección “Rezagos” de la Sucursal virtual y revisa qué documentación debes presentar y dónde enviarla.
En caso de rezagos originados por pagos de cotizaciones de trabajadores(as) o empleadores(as) con más de 11 años de antigüedad laboral, usted deberá acceder a la Sucursal Virtual de empleadores para notificar la situación.
Consulta de rezagos por aclarar: en caso que se hayan generado rezagos por diferencias entre el RUT y el nombre del trabajador o por el pago de cotizaciones no correspondientes al tipo de contrato registrado, deberá rectificarlo en el menú “Rezagos”.
Regularización de mora presunta o reconocimiento de la deuda: puede revisar el detalle de la deuda y aclararla informando las fechas que correspondan si es por movimiento de personal u otro motivo. También puede regularizar una cotización que ya fue pagada, indicando la fecha y canal por el cual se realizó el pago.
Solicitud para aclarar boletín: en caso que tenga una deuda que haya sido informada al boletín laboral, podrá ingresar una solicitud adjuntando los documentos que acrediten el pago en la entidad respectiva.
Planilla de saldo de remuneraciones: usted puede cargar los datos de aquellos trabajadores a los cuales les debe saldos o en el caso del pago de cotizaciones especiales de trabajadores temporeros. Una vez registrada la información puede pagar en BancoEstado.
En caso que lo anterior no ocurra, lo invitamos a visitar la Sucursal virtual de empleadores. Una vez que ingrese, le aparecerá una notificación en caso de que existan pagos disponibles para su regularización.
Pago de cotizaciones a trabajadores(as) independientes menores de 18 años, pensionados(as).
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