En el ámbito de la administración y recuperación de activos, las empresas buscan profesionales capacitados para gestionar la cobranza judicial de manera eficiente. Estos roles exigen una combinación de habilidades técnicas, capacidad de negociación y un enfoque orientado al cliente.

Roles y Responsabilidades Comunes

Los profesionales en cobranza judicial desempeñan diversas funciones clave para asegurar la recuperación de deudas y la protección del patrimonio de la empresa:

  • Negociar acuerdos de pago o alternativas de recuperación de la deuda, realizando seguimiento constante a los clientes.
  • Documentar o registrar correcta y oportunamente las gestiones realizadas y coordinar con las áreas involucradas el pago de clientes.
  • Reducir, en base a metas y objetivos, el número de cuentas castigadas y prevenir la cobranza judicial.
  • Gestionar y asegurar la óptima ejecución de las actividades administrativas/judiciales encomendadas.
  • Apoyo a la gestión de cobranza judicial, asistencia a comparendo y ejecución de procesos de demandas según casos que sean específicamente asignados.
  • Colaborar con los flujos asociados a las garantías estatales (CORFO - FOGAPE - CAE -SGR ), ejecutar procesos de formalización ante los administradores, analizar cuentas contables, cuadraturas de montos y llevar el seguimiento de la cartera en proceso judicial para facilitar el cobro de la garantía en caso de incumplimiento por parte de los clientes, con el fin de recuperar y mantener el patrimonio del banco a través las garantías asociadas, cumpliendo con los procedimientos internos y reglamentos de las instituciones estatales dentro de los plazos acordados con una gestión de calidad.

Habilidades y Competencias Requeridas

Para tener éxito en un puesto de cobranza judicial, se requieren ciertas habilidades y competencias esenciales:

  • Habilidad para negociar con clientes.
  • Orientación al cliente.
  • Comunicación oral y escrita efectiva.

Condiciones Laborales y Beneficios

Las empresas que contratan procuradores y especialistas en cobranza judicial suelen ofrecer condiciones laborales atractivas y beneficios para sus empleados. Algunos de los beneficios comunes incluyen:

  • Ser parte de una empresa en crecimiento, con proyectos desafiantes.
  • Cultura colaborativa, dinámica y orientada a las personas.
  • Importantes beneficios como seguro complementario, aguinaldos, días de cumpleaños, entre otros.
  • Renta Líquida de $ 700.000 (en algunos casos).
  • Contrato directo con la empresa.
  • Disponibilidad para trabajar horario full time de lunes a jueves de 8:30 h a 18:30 h y viernes de 08:30 h a 17:30 h (en algunos casos).
  • Modalidad de Trabajo Mixta.

Ejemplo de Oferta Laboral: Analista de Cobranzas

NEWREST Chile está en búsqueda de un(a) Analista de Cobranzas. El candidato ideal será responsable de administrar la cobranza de los clientes que conforman la cartera asignada, asegurando el cumplimiento de los objetivos de su Departamento, desarrollando tareas relativas al monitoreo de la gestión, como verificar y controlar la recepción de la factura hasta la obtención del pago dentro del plazo definido. Minimizando el riesgo de incobrables.

Responsabilidades del Analista de Cobranzas

  • Contactar telefónica y presencialmente a los clientes y administradores de contrato, de acuerdo con los hitos agendados en el sistema para gestionar y/o administrar la cobranza de la cartera asignada.
  • Verificar la recepción de las facturas por parte del cliente.
  • Coordinar la recaudación de los pagos de facturas de los contratos asignados.
  • Contabilizar pagos de clientes SAP y en registros auxiliares.
  • Elaborar y trabajar en base a presupuestos establecidos.
  • Revisar y analizar, periódicamente las carteras asignadas evitando vencimientos.

Requisitos para el Analista de Cobranzas

  • Enseñanza media técnica completa o técnica profesional en la especialidad de Contabilidad o Administración.
  • Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
  • Conocimientos en Sistema SAP (Finanzas Ventas)
  • Disponibilidad para viajar a terreno.

Experiencia Mínima Requerida

  • Experiencia laboral mínima de tres años como Ejecutivo de Cobranzas de Empresas y/o analista.
  • Experiencia en hitos de pago.
  • Experiencia en empresas de (idealmente Servicio) con alto n° transaccional (200 clientes, 100º facturas aproximadamente).
  • Experiencia previa en labores contables asociadas al cargo (crédito y cobranza, manejo de cuentas de clientes, conciliaciones bancarias, análisis etc.).

Beneficios Adicionales en NEWREST Chile

  • Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Ambiente laboral amigable y colaborativo.
  • Oportunidades de aprendizaje continuo y capacitación.
  • Alimentación en el sitio.
  • Caja de Compensación.

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