Scotiabank, un banco multinacional canadiense, ha anunciado una significativa reducción de personal, afectando al 3% de su plantilla a nivel mundial. Específicamente, más de 2.700 trabajadores perderán sus empleos como parte de un plan para optimizar sus operaciones.
El banco canadiense Bank of Nova Scotia, que opera como Scotiabank, y que entrega alrededor de 88 mil puestos de trabajo, aseguró que este ajuste se debe a un proceso de digitalización y automatización. Además de los cambios en los hábitos de los clientes, y los esfuerzos de la propia entidad para realizar nuevas inversiones para su crecimiento.
Según consignó el Diario Financiero, desde el banco indicaron que la medida se debe a "nuevas necesidades y exigencias" de los clientes, quienes han preferido el uso de canales digitales de atención en vez de acudir de manera presencial a las sucursales. "Para adaptar nuestro negocio a este nuevo contexto y entregar la experiencia que estos esperan, decidimos realizar un ajuste en nuestra operación", explicaron al medio citado.
Scotiabank anunció que cerrarán 22 sucursales y desvincularán a 600 trabajadores en un plazo de seis meses con el fin de fortalecer su presencia en los canales digitales.
Impacto Financiero y Estrategia de Reestructuración
Según informó el banco, por está decisión y otras medidas asumirá un cargo de 590 millones de dólares canadienses (US$432 millones) a las ganancias en su cuarto trimestre fiscal. Los recortes de empleos son mayores que los anunciados por sus rivales como el Royal Bank of Canada, y demuestran el alcance que tienen los desafíos que enfrenta el nuevo CEO, Scott Thomson, frente al lento crecimiento de los ingresos y el aumento de los costos de los depósitos.
Thomson, quien asumió el cargo en febrero de este año, dijo durante una conferencia de inversionistas en septiembre que adoptó el mantra de "mejor, más rápido y a menor costo" en ese puesto, y que aplicaría "una disciplina implacable en torno a gestión de costos” a Scotiabank. Scotiabank -con operaciones en México, Perú, Chile, Colombia y otras economías latinoamericanas- convocó un día del inversor para el 13 de diciembre en el que se espera la descripción de su estrategia actualizada.
Los cargos de reestructuración también incluyen el costo de salir de bienes raíces y otros contratos. En el anuncio se incluyen cargos por deterioro de $280 millones de dólares canadienses, e impuestos relacionados a la inversión del banco en Bank of Xi'an Co., "cuyo valor de mercado se ha mantenido por debajo del valor en libros del banco durante un período prolongado", así como deterioro de activos intangibles, incluido el software.
En su informe del tercer trimestre fiscal de finales de agosto, la entidad bancaria dijo que el valor de mercado de su inversión del 18% en el banco chino, según el precio de las acciones del Bank of Xi'an, era de 581 millones de dólares canadienses. Lo que se encontraba por debajo del valor en libros de poco más de mil millones de dólares canadienses, pero el banco dijo en ese momento que había realizado una prueba de deterioro y "concluyó que no había deterioro al 31 de julio".
La decisión del banco con sede en Toronto es anunciada dos meses después de que RBC dijera que recortaría el 2% de su personal equivalente a tiempo completo mientras intenta reducir el crecimiento de los gastos. El Banco de Montreal también ha recortado personal en banca de inversión, investigación y otras áreas.
Conflicto Laboral y Demandas Sindicales
Las millonarias utilidades de los bancos se conocen en la misma semana en que -en el marco de un litigio judicial que se extiende por más de 14 años entre el sindicato de trabajadores de Scotiabank y la entidad bancaria- el receptor judicial solicitara el embargo de las acciones del banco en Transbank, con el objetivo de cubrir la deuda que la institución mantiene en la actualidad con 650 de sus empleados, cuyo monto -estiman- alcanza los $24 mil millones.
Esta medida afecta a las acciones que el banco posee en Transbank, que representan el 22,69% del capital de la compañía que, actualmente, se encuentra en pleno proceso de venta. Al respecto, Horacio Fuentes de la CUT repudió la acción del Banco Scotiabank, señalando que “lo que ha hecho hoy día es criminalizar la acción sindical demandando a las y los trabajadores, porque ellos han ganado un juicio histórico por más de 14 años de reivindicaciones justas, las que todo estos años el banco ha dilatado y negado a pagarles”.
Al respecto, Gloria Soto, presidenta del sindicato de Scotiabank, detalló que “esperamos que el banco de una vez por todas respete las leyes en Chile y los fallos del tribunal, porque este juicio no lo está perdiendo ahora, sino que ya se decretó el embargo de los bienes del banco hace muchos años, para el pago de la deuda que se tiene con los trabajadores. A pesar de esto, el banco vuelve a levantar incidentes y vuelve a acudir al tribunal. Incluso, ha perseguido a los dirigentes sindicales que estamos acá hoy en los tribunales civiles, con tal de que nosotros no sigamos adelante con este juicio. Sin embargo, continuaremos tomando todas las acciones que están a nuestro alcance para que el banco pague su deuda con sus trabajadores”.
Desde que el Scotiabank, de capitales canadienses, compró el 2008 el Banco del Desarrollo, la gerencia ha despedido a 400 trabajadores, es decir, un 10 % de la fuerza laboral. A modo de protesta por los despidos, dirigentes del sector ocuparon al mediodía del 9 de abril las dependencias de ambos bancos -que pertenecen al mismo dueño-.
“Nosotros hemos interpuesto 5 demandas contra el banco, sin considerar las que han gestionados personalmente los desempleados. Los fundamentos de las acciones legales son el irrespeto a los contratos colectivos.
Reacciones y Contexto del Sector Bancario
En punto de prensa, Horacio Fuentes secretario adjunto de la CUT afirmó que resulta “vergonzoso” las ganancias de la banca, entendiendo que la “explicación no es mas que el abuso que hoy día hacen las instituciones financieras en contra de toda la población. No es posible,y es casi antiético que el país esté atravesando una recesión donde miles de trabajadores sufren miseria, y los sectores, especialmente de la banca tengan las ganancias que hoy día vemos”. En ese sentido, llamo a impulsar una regulación al “negocio de la banca, el que genere condiciones más justas para las y los trabajadores”.
Roberto Grandón, presidente de Conaban, explicó que “muchos de los bancos en Chile ganan más de lo que ganan en Estados Unidos y, aún así, precarizan a sus trabajadores. Tenemos un banco como Scotiabank, de origen canadiense, que se ha demorado 14 años y se resiste a pagar un juicio que perdió con un fallo de la corte Suprema el año 2013.
Por su parte, el Secretario General de la Confederación de Trabajadores Bancarios, Luis Mesina, indicó que “estos hechos vienen a ilustrar que la banca no ha abandonado su política represiva y de transferencia de los efectos de la crisis, tanto a los trabajadores, como a los usuarios del sistema. La industria financiera destruye empleo, y, al mismo tiempo, no baja las tasas de interés del crédito a las personas y pymes. La banca en Chile no está dispuesta apostar al desarrollo del país.
Al finalizar la primera semana del año, fueron alrededor de 200 trabajadores de la unidad conocida como Banca de Nuevos Negocios (BNN) que fueron despedidos en Banco de Chile por el Artículo 161 (necesidades de la empresa), eliminando toda la sección a nivel nacional. Estos despidos se suman a los 457 puestos de trabajo eliminados por la misma institución entre octubre de 2023 y el mismo mes de 2024, catastrados en publicación de la Comisión del Mercado Financiero (CMF).
Según los registros de la CMF, durante el periodo 2023-2024 se cerraron 57 sucursales bancarias a nivel nacional, el mayor número de locales cerrados correspondió a Banco de Chile con 27 sucursales. Le siguieron Santander e Itaú con el cierre de 14 locales, BCI con seis y Scotiabank con cinco sucursales.
La automatización y la digitalización, lejos de simplificar las labores, han aumentado significativamente la carga de trabajo y el estrés para los empleados. Esto ha llevado a un deterioro de las condiciones laborales y a un aumento de los riesgos para la salud física y mental. Además, la eliminación de sucursales ha afectado negativamente a las comunidades, sobre todo a los usuarios menos tecnologizados, como las personas de mayor edad.
Pero, para lograr las medidas descritas, es urgente el fortalecimiento de los trabajadores y para ello la recuperación de la Negociación Colectiva Ramal es fundamental.
Scotiabank es un banco multi nacional canadiense que registró ganancias diarias por $1.198 millones. La entidad tiene centros de operaciones bursátiles en México, Chile, Brasil, Colombia y Perú; y se califica como el líder bancario en el continente americano.
Considerando las presiones sobre el sector bancario y que en esta oportunidad la reducción de planilla es global, podría tener implicancias en las sucursales locales.
Scotiabank, por último, también señaló que en el cuarto trimestre asumirá unas pérdidas de 280 millones de dólares canadienses por su inversión en Bank of Xi’an ante la pérdida de valor del banco chino.
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