Los excedentes en tu AFP ProVida se producen cuando los aportes realizados en tu Cuenta Obligatoria sobrepasan los porcentajes legales (más de 0,15 UF).
Identificación de Excesos
Para saber si tienes excesos, debes ponerte en contacto con nosotros al 600 201 0150.
Solicitud de Devolución de Pagos en Exceso
Para solicitar el retiro de los excedentes de libre disposición, debes ponerte en contacto con nosotros al 600 201 0150.
Proceso de Devolución
El afiliado o el empleador, según corresponda, podrá pedir la devolución de estos pagos y se debe completar una Solicitud de Devolución de Pagos en Exceso en la AFP que corresponda, determinando el monto a devolver.
La administradora dispondrá de un plazo de 20 días hábiles, contado desde la fecha de recepción de la solicitud, para emitir el Informe de Solución de Pagos en Exceso. Asimismo, en el mismo plazo anterior, deberá comunicar al afiliado o empleador mediante correo privado, certificado o notificación personal la aceptación de la solicitud, adjuntando el cheque de pago por el monto aceptado.
Consideraciones Adicionales
La rentabilidad generada por los pagos en exceso acreditados en las cuentas personales permanecerá en ellas y formará parte del saldo.
Información Complementaria sobre tu AFP ProVida
Certificado de Saldo
Si estás tramitando tu Pensión o deseas cambiar tu modalidad actual, descarga el Certificado de Saldo. Puedes completar el formulario o solicitarlo por videollamada con la ayuda de un ejecutivo.
Un ejecutivo se contactará contigo en máximo 3 días hábiles para validar tu identidad, explicarte el certificado y orientarte para los próximos pasos.
Recibirás ofertas con las distintas Modalidades de Pensión a través del SCOMP. Es un sistema el cual tiene como propósito que los afiliados puedan elegir la mejor opción acorde a sus necesidades.
Por tu seguridad, el objetivo principal será validar tu identidad. También te preguntará cómo deseas solicitar las ofertas de Pensión: con ProVida o Asesor Previsional.
La vigencia del Certificado de Saldo está señalada en el documento (dd/mm/aaaa).
Historial de Pagos de Pensión
Ingresa a la Sucursal Virtual con tu RUT y Clave de Acceso. Luego, podrás ver “RESUMEN DE MI PENSIÓN” y al costado derecho, un menú donde dice “Quiero”. Al seleccionarlo, elige “Historial de Pagos de Pensión” y descarga tus liquidaciones de pago del periodo que necesites. Lo puedes hacer directamente en PreviRed.
Ingresa al Home de PreviRed, accede a la opción de registro de usuario e ingresa los datos para quedar inscrito.
Consideraciones sobre el 7% de Salud
Por normativa, se te seguirá descontando el 7% de salud. Esto permite que sigas obteniendo los beneficios de tu sistema de salud actual.
Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS)
El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS) se refleja en tu Cuenta de Ahorro Obligatorio como Prima Seguro Mujer u Hombre. Si eres trabajador dependiente, es financiado en su totalidad por tu empleador; si eres independiente debes pagarlo junto a tus cotizaciones obligatorias.
Qué hacer si tu empleador no paga tus cotizaciones
Primero, notificamos a tu empleador que no hemos recibido el pago. ProVida realizará gestiones para que estas situaciones se resuelvan a la brevedad. Solicítale que regularice tu situación.
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