La constancia laboral es un documento imprescindible para cualquier trabajador en Chile. Ese documento te permite acreditar que estás cumpliendo o cumpliste funciones específicas dentro de una organización, durante un periodo de tiempo determinado.
¿Qué es la Constancia Laboral?
Si tuviéramos que definir la constancia laboral, diríamos que es un trámite que involucra a una persona llamada declarante, que puede ser el empleador, trabajador o dirigente sindical, quien se presenta ante un ministro de fe para hacer una declaración en relación a hechos laborales específicos.
Diferencias Clave
Es importante entender las diferencias entre una constancia laboral, una denuncia en la Inspección del Trabajo y una demanda laboral:
- Constancia Laboral: Permite dejar tu testimonio de la ocurrencia de un hecho o incumplimiento o irregularidad, o situación relevante.
- Denuncia en la Inspección del Trabajo: Se hace estando vigente la relación laboral y busca que la Inspección del Trabajo fiscalice respecto de ciertos hechos o irregularidades en la empresa o cometidos por parte el empleador. Una denuncia laboral, sólo la puede hacer el trabajador o dirigente sindical y contra el empleador (no la puede hacer el empleador contra un trabajador).
- Demanda Laboral: Es una acción judicial. No existen demandas en la Inspección del Trabajo, sino sólo en tribunales. Persigue usualmente indemnizaciones o declaraciones por parte de tribunales. Aquí muchos se confunden diciendo que han demandado al empleador, cuando en realidad sólo han realizado una denuncia en la Inspección.
¿Para qué Sirve la Constancia Laboral?
La constancia laboral es útil para diversos trámites:
- Trámites de educación.
- Arriendo.
- Visas.
- Créditos bancarios.
- Usar los fondos de salud.
- Acelerar el proceso de regulación migratoria.
- Dejar registrado en la Dirección del Trabajo la versión del trabajador frente a un eventual imprevisto o conflicto dentro de la empresa.
Según la Dirección del Trabajo, la constancia laboral es una herramienta dispuesta para que el trabajador pueda afrontar hechos graves o irregularidades cometidas por el empleador, como por ejemplo acoso laboral, conductas inapropiadas, maltrato psicológico. Justificar la ausencia por cualquier motivo sobrevenido o prepararse ante una posible desvinculación del puesto de trabajo son escenarios propicios para solicitar una constancia laboral.
¿Cómo Tramitar la Constancia Laboral en Chile?
Tramitar la constancia laboral en Chile es sencillo: solo debes ingresar al portal DT y hacer la solicitud mediante tres modalidades:
- Ingresar a la cuenta personal en la Dirección del Trabajo (Mi DT). Ten en cuenta que para utilizar esa opción debes contar con la clave única activada y disponible.
- Con un formulario online alternativo puedes solicitar el documento. Para esta modalidad no se requiere el uso de una clave única.
- La tercera es la opción más tradicional: yendo presencialmente a la oficina de algunas de las sedes de Inspección de Trabajo. Para ello, necesitarás tu documento de identidad y los datos básicos de la empresa o el empleador.
Diferencias entre el trámite presencial y online
Cuando el trámite se realiza de forma presencial, al final el trabajador recibe en sus manos el documento impreso con los datos proporcionados y con el sello húmedo que valida este importante documento. En cambio, si solicitas la constancia laboral como trabajador vía online deberás cumplir los pasos que te indique el sistema, y acto seguido recibirás en tu correo electrónico el documento firmado digitalmente para que luego debas imprimirlo.
Cualquier alternativa es válida, solo debes usar la más conveniente según sea el caso. Por ejemplo, los disturbios de 2019 dificultaron que los trabajadores se trasladaran a sus centros de trabajo, por lo que la Dirección del Trabajo exhortó a clase obrera a gestionar vía online su constancia laboral para justificar la imposibilidad de llegar a la oficina durante esos días turbulentos.
¿Hay un Modelo de Carta de Constancia Laboral?
A pesar de que la Dirección del Trabajo maneja formularios que pueden abarcar diversas situaciones, en la práctica no existen modelos preconcebidos para redactar una carta de constancia laboral en Chile. La verdad eso varía según el propósito y el estatus del trabajador en la empresa (si fue desvinculado o si aún labora en la organización).
Aún así, hay datos ineludibles que deben aparecer en la constancia laboral. A continuación te detallamos los que consideramos de suma importancia:
- Nombre y apellido del trabajador.
- Fecha y datos de la sede de la oficina donde se realiza.
- Cargo que desempeña o desempeñó.
- Antigüedad.
- Hechos o alguna información que pueda servir para respaldarte en tu condición de trabajador ante algún conflicto con el empleador en curso o que está por suceder.
Constancias Laborales para Empleadores
Las constancias laborales son registros oficiales que los empleadores pueden presentar ante la autoridad laboral para documentar su versión de los hechos en situaciones potencialmente conflictivas. Estos documentos son esenciales para clarificar eventos como atrasos, incumplimientos de contrato, malas conductas y mal desempeño de los empleados.
El trámite de constancias laborales permite a los empleadores dejar constancia ante la autoridad laboral de eventos que podrían derivar en sanciones o disputas. Este trámite está específicamente diseñado para empleadores que necesitan documentar oficialmente cualquier incidente relacionado con sus empleados.
¿Cómo tramitar una constancia laboral como empleador?
El proceso comienza con el registro del empleador en el sistema en línea de la Dirección del Trabajo, donde se obtiene una clave de acceso. Una vez en el portal, el empleador selecciona la opción “Nueva constancia” y procede a llenar los detalles requeridos sobre los hechos a registrar.
Los empleadores deben estar registrados y tener una clave de acceso para realizar el trámite en línea. Realizar este trámite en línea representa un ahorro significativo de tiempo y recursos, evitando desplazamientos y esperas innecesarias. Al finalizar el trámite, los empleadores reciben una declaración jurada o constancia que documenta los hechos reportados.
Es menester señalar que una constancia no tiene consecuencia alguna en caso de no haber una acción judicial o reclamo administrativo de un trabajador, esta constancia servirá si el trabajador señala algo que no se ajusta a la realidad, como abandono de trabajo, inasistencias, discusiones, incumplimientos, etc.
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