El Seguro de Cesantía en Chile ha sido fortalecido recientemente, y comprender cómo acceder a sus beneficios es crucial. Esta guía proporciona información detallada sobre cómo solicitar tu clave AFC, los documentos necesarios y cómo resolver problemas comunes.

¿Cómo Solicitar el Seguro de Cesantía?

La solicitud del Seguro de Cesantía se puede realizar en www.afc.cl, ingresando a la Sucursal Virtual, con su Clave Única del Estado o con su clave AFC. El proceso incluye varios pasos:

  1. Subir el finiquito o documento de término de contrato: El documento debe estar digitalizado a color, con todas sus páginas por ambas caras. Puede ser un documento en PDF o fotografía(s) en formato JPG, JPEG o PNG.
  2. Revisar la simulación de pago: En este paso, el afiliado podrá ver las fechas y montos que recibirá.
  3. Confirmar los datos de transferencia: Paso en que el afiliado deberá indicar en qué cuenta bancaria quiere recibir sus pagos. Se excluyen las cuentas bipersonales, como también las cuentas y tarjetas electrónicas creadas vía Internet.

Una vez cumplidos los 30 días, la solicitud entrará al proceso de pago más próximo que se realiza todos los jueves.

Si necesita que una tercera persona retire su pago, puede firmar un poder notarial que debe ser visado previamente por la Fiscalía de AFC Chile.

Documentación Necesaria

La presentación de la documentación correcta es fundamental para una solicitud exitosa. Aquí se detallan los documentos más comunes y sus requisitos:

  • Finiquito: El finiquito es el más común.
    • Ratificado ante notario público, inspector del Trabajo, asistente laboral, oficial del registro civil o secretario municipal, quien debe firmarlo e indicar expresamente que el documento fue ratificado con alguna de las siguientes frases: “leyó y ratificó ante mi”, “firmó y ratificó ante mi”, “ratificó ante mi” o “leyó, firmó y ratificó ante mi”.
    • Emitida y firmada por el empleador.
    • Debe tener timbre y logo o membrete de la empresa.
    • ¡Tenga en cuenta! Es válida solo hasta los 30 días corridos desde la fecha de término.
  • Carta de renuncia: Firmada por usted y ratificada ante un ministro de fe. Además, es requisito demostrar que el empleador recibió el documento a través de la firma, nombre y cargo de quien recibe la carta en la empresa. Si la causal de término indicada es art. 159 n°2 (renuncia voluntaria), también debe contar con la recepción del empleador.
  • Carta de autodespido o despido indirecto: Firmada por usted.
  • Contrato de trabajo menor a 30 días: si la relación laboral a plazo fijo es de hasta 29 días, el documento debe incluir claramente la duración y las horas pactadas de la relación laboral.
  • Contrato de trabajo y liquidación de sueldo de trabajadores portuarios: para labores sujetas a una faena o servicio específico. Debe incluir la firma electrónica del trabajador y del respectivo inspector del Trabajo.
  • Vencimiento de un contrato a plazo fijo (art.
  • Término de la obra, faena o servicio que dio origen al contrato (art.
  • Conciliación ante la Dirección del Trabajo: Firmada por el empleador y usted, válida con la firma digital mediante ClaveÚnica del Estado.

Escanearlo o sacar foto. Si presenta documentación falsa, podría ser sancionado legalmente.

Regularización de Problemas Comunes

AFC ofrece varias opciones para regularizar situaciones problemáticas:

  • Consulta de rezagos por aclarar: En caso que se hayan generado rezagos por diferencias entre el RUT y el nombre del trabajador o por el pago de cotizaciones no correspondientes al tipo de contrato registrado, deberá rectificarlo en el menú “Rezagos”.
  • Regularización de mora presunta o reconocimiento de la deuda: Puede revisar el detalle de la deuda y aclararla informando las fechas que correspondan si es por movimiento de personal u otro motivo. También puede regularizar una cotización que ya fue pagada, indicando la fecha y canal por el cual se realizó el pago.
  • Solicitud para aclarar boletín: En caso que tenga una deuda que haya sido informada al boletín laboral, podrá ingresar una solicitud adjuntando los documentos que acrediten el pago en la entidad respectiva.
  • Planilla de saldo de remuneraciones: Usted puede cargar los datos de aquellos trabajadores a los cuales les debe saldos o en el caso del pago de cotizaciones especiales de trabajadores temporeros. Una vez registrada la información puede pagar en BancoEstado.

Fortalecimiento del Seguro de Cesantía

Este viernes 1 de diciembre entró en vigencia la ley que fortalece el Seguro de Cesantía.

¿En qué consiste el fortalecimiento del Seguro de Cesantía?

En el caso de financiamiento con la Cuenta Individual de Cesantía (CIC), si el beneficiario tiene contrato indefinido o es trabajador(a) de casa particular, ahora necesita 10 cotizaciones, en vez de las 12 que necesitaba antes de esta ley.

Pedro Cornejo, gerente de Operaciones y Servicios de AFC, aconseja a los afiliados que “antes de hacer una segunda solicitud o dirigirse a una sucursal, los invitamos a revisar en www.afc.cl si cumplen con los nuevos requisitos. Una herramienta muy útil es el simulador de cobro disponible en la Sucursal Virtual de afiliados.

Si el beneficiario ya está cobrando el Seguro de Cesantía y tiene pagos programados para después del 1 de diciembre, algunos de sus próximos montos podrían ser reajustados.

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