El teletrabajo ha ido ganando terreno en el mundo laboral en los últimos años y, especialmente, en el contexto actual de pandemia. Esto, que se había observado de manera lenta y sólo para algunos cargos, se convirtió en una necesidad impuesta, tras la pandemia covid-19, en la cual las compañías a nivel mundial se vieron forzadas a implementar el teletrabajo utilizando herramientas de conexión de Microsoft, Google y otras como Zoom. La puesta en marcha del Work-From-Home (WFH) ha sido casi de la noche a la mañana y a nivel mundial, en la cual corporaciones, empresas e instituciones han debido hacer este vuelco para continuar operando.

Esta nueva forma de conectividad en el trabajo ha llegado para quedarse y aceleró el fenómeno de productividad sobre presencia. En definitiva, veremos cómo crecerá el espectro mixto de trabajadores a tiempo completo, medio-día, temporales, contingentes y remotos para satisfacer las fluctuaciones de la demanda. Algunas industrias tendrán un avance más rápido que otras en la transformación de este modelo de labores hacia uno más flexible. En ellas se irá desdibujando la distinción entre empleadores, empleados y clientes.

Según un estudio realizado por Cadem en 2018, el 81% de las personas estaría dispuesto a trabajar remotamente, y un 89% está de acuerdo en que mejorarían su calidad de vida en varios aspectos. El teletrabajo ofrece beneficios que pueden transformar la forma en que trabajamos y vivimos.

Beneficios del Teletrabajo

  1. Horario flexible: El teletrabajo te permite establecer tu propio horario laboral mientras cumplas con las metas acordadas entre el empleado y el empleador.
  2. Comodidad: Trabajar desde casa o desde cualquier lugar que elijas es una gran ventaja en términos de comodidad. No tienes que preocuparte por el tiempo y el costo de desplazamiento para llegar al trabajo.
  3. Ahorro de dinero: Uno de los beneficios más evidentes es el ahorro de dinero.

Sin embargo, para aprovechar al máximo los beneficios del teletrabajo, es fundamental establecer un marco adecuado.

  • Horas de descanso: Asegúrate de incluir momentos de descanso durante tu jornada laboral. Esto puede incluir un tiempo para almorzar o simplemente relajarte.
  • Crea un espacio de trabajo dedicado: Dedica un lugar específico en tu hogar para trabajar de manera efectiva.

Para que su implementación sea efectiva, nos hemos visto en la obligación de crear un nuevo marco de esquema de trabajo. De otra manera, las distracciones de la vida de hogar/niños, junto a la pérdida de comunicación y roles de liderazgo en la interacción virtual, nos pueden llevar a un desempeño muy deteriorado en el teletrabajo. - y una cultura de comunidad y trabajo colaborativo. Implementado correctamente y desglosando ciertos trabajos en componentes, con nuevas rutinas, y maximizando la tecnología para virtualizar algunos de éstos, el trabajo a distancia puede ser una modalidad atractiva para muchas personas. Entre ellas, madres trabajadoras, personas post-edad de jubilación, estudiantes, y profesionales de la Generación Y, siendo estos últimos dos, nativos en la socialización y colaboración online, a quienes, el trabajo a distancia y los horarios flexibles, les son muy natural.

El Rol de las Herramientas de Google en el Teletrabajo

El teletrabajo ofrece una nueva forma de trabajar que mejora la calidad de vida y la productividad. Con las herramientas y prácticas adecuadas, puedes aprovechar al máximo esta modalidad laboral. Algunas de las herramientas de Google que facilitan el teletrabajo son:

Google Sites

Es una herramienta para la creación de páginas web. Permite crear un sitio web o una intranet de una forma tan sencilla como editar un documento. Al igual que en Documentos, los usuarios pueden administrar fácilmente los permisos de uso compartido y la propiedad en Sites con solo unos pocos clics. El contenido incorporado conserva sus permisos originales para brindar un control preciso y confiable.

La creación y la edición del contenido son sumamente fáciles: solo tiene que hacer clic, arrastrar o soltar. Luego, el diseño se reorganiza automáticamente con un formato de cuadrícula. Las personas ajenas a su empresa pueden acceder a su sitio incluso aunque no tengan una cuenta de G Suite. Los sitios web y el contenido que insertes en ellos no se tienen en cuenta en tu cuota de almacenamiento de Drive. Las fotos y el contenido que añadas a un sitio web se almacenan en ese sitio (no se añaden a Drive ni a cualquier otro producto de Google). Cuando se elimina un archivo de Google Sites, también se elimina el contenido de un sitio web.

Otras Herramientas y Plataformas

Desde el principio de la cuarentena a nivel nacional producto del Coronavirus, la mayoría de las empresas tuvieron que aplicar el trabajo a distancia, por lo que las plataformas y las aplicaciones tecnológicas han sido fundamentales para llevar de manera exitosa el teletrabajo. Otro escenario es el de las aplicaciones para celulares. Tanto en las descargas para iOS de Apple como para Android se pueden observar apps relacionadas con comunicación, reuniones y trabajo colaborativo, con plataformas como Zoom Cloud Meetings, Microsoft Teams y hangouts Meet de Google como los más requeridos por los usuarios.

Las aplicaciones más utilizadas para poder llevar el teletrabajo correctamente son:

  • Webex: Solución que ofrece un conjunto de herramientas de software y video que brindan una experiencia de colaboración segura, confiable y por demanda en la web. Disponible para iOS y Android.
  • GoToMeeting: Paquete de software de reunión en línea, uso compartido de escritorio y videoconferencia que permite al usuario reunirse con otros usuarios de computadoras, clientes, clientes o colegas a través de Internet en tiempo real. Disponible para iOS y Android.
  • Skype: Llamadas online gratis, mensajes, llamadas internacionales, etc. Sin embargo, es gratuita y alberga hasta 50 usuarios de manera simultánea.
  • Zoom: Es gratuita y permite reuniones grupales de hasta 100 usuarios con una duración máxima de 40 minutos.
  • FaceTime: Una de las aplicaciones populares para realizar videollamadas. Podrás invitar hasta 32 personas a unirse a una llamada grupal. Cuando se recibe una invitación, las personas pueden optar por unirse usando audio o video desde iPhone, iPad y Mac.

Consideraciones Adicionales

A la hora de trabajar desde el hogar, la recomendación principal es habilitar un espacio dedicado a esta actividad, similar a lo que se aconseja en el caso de los estudiantes, con el fin de limitar las distracciones. Además de contar con una conectividad wi-fi estable y de calidad, dentro de lo posible.

De acuerdo a Google Trends, herramienta que refleja el grado de búsquedas en Google, los usuarios chilenos comenzaron a tomar conciencia de la nueva situación, siendo las regiones Metropolitana, Valparaíso, Magallanes, O’Higgins y el Maule quienes más buscaron los términos relacionados. Las consultas más recurrentes en este caso tienen que ver con su implementación, el proyecto de ley, y “slack”, una de las herramientas más utilizadas en el entorno empresarial.

Las implicancias para los Gerentes de las empresas no son pocas, dado que la gestión de esta nueva modalidad de trabajo requiere un significativo liderazgo, como en toda experiencia de gestión de cambio. En la medida que la alta dirección de las compañías estén convencidas que obtendrán un mejor desempeño de sus equipos de trabajo al incorporar estos cambios (teletrabajo y otras flexibilidades), deben motivar a todos los Gerentes a pensar en grande. Esta modalidad laboral le puede ofrecer nuevas posibilidades de cómo definir límites y organizar la estructura de trabajo. En esta nueva era, las tareas y rutinas se realizarán de una manera diferente, y la innovación tomará lugar bajo nuevas premisas.

Responsabilidades del Empleador

¿Quién debe otorgar las herramientas necesarias para que el trabajador pueda prestar sus funciones a distancia o en modalidad de teletrabajo? Al empleador le corresponde proporcionar los equipos, herramientas y materiales para el trabajo a distancia o para el teletrabajo, incluidos los elementos de protección personal. Conforme lo dispone el artículo 152 quáter L del Código del Trabajo, al empleador le corresponde proporcionar los equipos, herramientas y materiales para el trabajo a distancia o para el teletrabajo, incluidos los elementos de protección personal.

Google Workspace: Unidades Compartidas

¿Pertenece a G Suite? Los archivos permanecen después de que un empleado se va. Todos los miembros de unidades compartidas ven el mismo contenido. Cuando se agrega un usuario a un grupo de Google, se agrega automáticamente a todas las unidades compartidas que incluyen ese grupo. Puede agregar usuarios externos a una unidad compartida.

Espacio de Almacenamiento

  • Puede cargar 750 GB de datos por día.
  • Puede cargar archivos de hasta 5 TB de tamaño.
  • Si un solo archivo excede el límite diario de 750 GB, ese archivo se cargará. Los archivos posteriores no se cargarán hasta que el límite de carga diaria se restablezca al día siguiente.

Otras Especificaciones Técnicas

  • Una unidad compartida puede incluir una gran cantidad de miembros individuales y de grupos de Google.
  • Límite para individuos y grupos agregados directamente como miembros: 600 Un grupo y un individuo se cuentan como un miembro contra el límite.
  • Límite total de individuos (miembros directos o miembros indirectos debido a la membresía del Grupo Google): 50,000 Una persona que es miembro de varios grupos que se agregan como miembros directos de las unidades compartidas solo cuenta como una sola persona.
  • Una sola unidad compartida puede anidar hasta 20 subcarpetas, pero no recomendamos crear unidades compartidas con una estructura de carpetas tan compleja. Las unidades compartidas funcionan, pero los usuarios pueden tener dificultades para organizar y navegar por el contenido.

Coordinación: para organizar equipos mixtos y ser buenos Coachs para que la gestión de diferentes equipos fluya y la información se comparta entre colegas. Soltar: El desafío de evaluar a los ejecutivos en base a sus resultados & desempeño, y no en horas, se hace más complejo con equipos de trabajo mixtos.

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