Al terminar nuestra formación profesional, buscamos experiencias laborales que nos permitan aplicar lo aprendido en la universidad. Para conseguir una entrevista laboral, primero debemos postular al trabajo. Para ello, es fundamental presentar un buen currículum vitae. Lo recomendable es adaptarlo a nuestras aptitudes, basándonos en lo que se pide en la oferta laboral.

¿Te contactaron? Es importante revisar la página web de la empresa. Debemos fijarnos en su historia, objetivos, misión, visión y proyectos activos. Siempre debemos verificar con anticipación el lugar de la entrevista y cómo llegar, calculando nuestros tiempos de viaje. En caso de ser online, hay que asegurarse de tener acceso a una buena conexión a internet y un sitio con buena iluminación.

Es necesario informarnos acerca del código de vestimenta de la empresa, así sabremos con exactitud cómo vestirnos. Y es que una vestimenta adecuada refleja el interés que tenemos por el puesto de trabajo. También debemos preocuparnos de nuestro rostro, siendo lo ideal es que esté al descubierto. ¡Y listo! Siguiendo estos pasos ya estaremos preparados para nuestra próxima entrevista de trabajo.

Alumni UNAB nos acompaña en nuestro proceso de inserción laboral, entregando consejos y competencias de empleabilidad.

Preparación Antes de la Entrevista

El pasado jueves 6 de junio, la red de egresados de la Universidad de Chile, Alumni UChile, llevó a cabo un taller titulado «Enamora en tus entrevistas», diseñado para capacitar a los asistentes en técnicas efectivas para destacar en entrevistas laborales.

La encargada de liderar este taller fue Gaby Díaz, psicóloga de profesión, mentora en marca personal y coach de empleabilidad. Díaz, quien ha trabajado en selección de personal en empresas destacadas como VTR, Kupfer y Farmacias Ahumada, compartió su vasta experiencia y conocimientos con los asistentes.

Entre los consejos que Díaz brindó se destacaron:

  • Identificar el objetivo personal con la entrevista y reconocer el deseo del entrevistador: Tener claridad sobre lo que se quiere lograr en una entrevista y cómo alinear ese objetivo con las expectativas del entrevistador. Comprender las necesidades y deseos del entrevistador puede ayudar a presentar la candidatura de manera más atractiva y relevante.
  • Realizar una investigación previa sobre la empresa: Es vital conocer en profundidad a dónde estás postulando. ¿Cuánto tiempo llevan funcionando? ¿De qué manera se organizan? ¿Cómo es la cultura de trabajo? Estar preparado es la mayor ventaja ante una entrevista.
  • Investigar sobre el entrevistador: La persona que conduce el proceso de selección tiene la última palabra ¿por qué no aprovecharla? Estos detalles marcan la diferencia.
  • Tener confianza, emoción y un sentimiento de identificación: Son cruciales durante una entrevista. Mostrar entusiasmo por el puesto y la empresa, así como identificarse con la cultura organizacional, puede diferenciar a un candidato del resto.
  • Conocerse a uno mismo, reconocer fortalezas y debilidades, y buscar intereses y oportunidades genuinas. Para esto puedes usar la prueba de personalidad recomendado por la expositora
  • Preparar la entrevista considerando el perfil del cargo al que se postula: La preparación específica para el perfil del cargo es fundamental. Esto incluye adaptar las respuestas y ejemplos a las competencias y responsabilidades del puesto, demostrando así que se es el candidato ideal para esa posición en particular.
  • Vestirse de acuerdo con la cultura de la compañía y el cargo deseado: La apariencia profesional, además de ser cómodo y empoderador para el/la candidata/a, debe tener concordancia con el contexto de lo que se va a postular. Hay empresas que son más casuales o formales, de trabajo físico o de escritorio. Entender donde uno está parado es clave para poder desarrollar confianza con el entorno laboral.
  • Contar una historia personal que resalte las cualidades y experiencias relevantes: Armar una “narrativa” personal para presentarse ante el entrevistador. Contar detalles como la cantidad de hijos que uno tiene, o hobbies personales pueden ser puntos que logren conectar con la memoria del entrevistador.

Actividad Práctica

Durante el taller, Gaby Díaz también implementó una actividad dinámica que consistió en que los asistentes se grabaran mutuamente con sus celulares, simulando una presentación para una oferta laboral. Este ejercicio permitió a los participantes observarse y mejorar aspectos de su presentación.

Consejos Adicionales para una Entrevista Exitosa

Los procesos de selección de personal incluyen diversas etapas entre las que habitualmente se encuentran: revisión de antecedentes curriculares, entrevistas personales o grupales y entrevistas psicológicas. Enfrentarse a este proceso es una tarea compleja, especialmente para aquellas personas que han estado mucho tiempo trabajando en un mismo lugar y por cosas de la vida se ven obligadas a hacerlo.

Una vez que se envía el currículum, una de las etapas más decidoras y complejas son las entrevistas, ya sean individuales o grupales, dado que es la instancia en la que la persona debe desplegar el máximo potencial para ser el o la seleccionada para el puesto vacante. Esto implica conocer el perfil que busca la institución y prepararse lo mejor posible para enfrentar el momento.

1. Información sobre la Empresa y el Puesto

  • Lee cuidadosamente el anuncio de la oferta de empleo, el cual generalmente te dirá algo sobre los intereses del empleador.
  • El conocimiento que tengas sobre el negocio de un eventual empleador, su dimensión, productos, servicios, o algún evento noticioso reciente, siempre impresionan al entrevistador y te brindan confianza.
  • Revisa artículos sobre la empresa en diarios y revistas.
  • Realiza una lista con preguntas sobre la empresa y el puesto. De esta manera, demuestras tu interés e iniciativa.
  • No hagas preguntas sobre beneficios o del sueldo durante la primera entrevista.

2. Preparación para las Preguntas

  • Practica las respuestas de la entrevista con tus amistades o parientes, pero no intentes memorizarlas. Para lograr una entrevista exitosa, es fundamental actuar con naturalidad.
  • Prepárate, ya que serás quien esté hablando la mayor parte del tiempo. El entrevistador querrá ver si sabes expresarte eficazmente, y cuan informada/o estás sobre la empresa/industria.
  • Si has tomado un tiempo para pensar en cómo podrías generar valor, podrás contestar las preguntas sin problemas, mientras propones ejemplos relevantes dirigidos a sus necesidades específicas.

3. Referencias

  • Avisa con tiempo a tus referencias que vas a ir a una entrevista. Cuéntales de la empresa y del puesto al que estás postulando.

4. La Presentación

  • Muchas veces la decisión de contratar se toma en los primeros 30 segundos. Da una buena primera impresión. Debes llegar un par de minutos antes, revisar tu apariencia y ser agradable en la recepción.

5. Actuar Correctamente Durante la Entrevista

  • Saber escuchar y tener confianza son aspectos claves para una entrevista exitosa. Los empleadores quieren verte entusiasta e informada/o sobre la compañía. También es una oportunidad para que evalúes a la compañía. ¿Quieres trabajar ahí? ¿Puedes contribuir, aprender nuevas habilidades o tener la oportunidad de avanzar? ¿Se te abrirán puertas con este puesto?

6. La Entrada

  • Una sonrisa, un fuerte apretón de manos, una conducta confiada, amistosa y entusiasta, todo esto puede contribuir positivamente para generar una primera buena impresión de ti.

7. El Lenguaje Corporal

  • Tu lenguaje corporal puede expresar más sobre tu personalidad de lo que dices. Adopta una postura erguida. Nada peor que andar encorvado, ya que refleja flojera, indecisión, y falta de profesionalismo. Evita todo tipo de movimientos nerviosos con tus manos o pies. Sonríe. Los empleadores siempre prefieren un candidato alegre y entusiasta que a una persona aparentemente hostil o estresada. Sin embargo, trata de no excederte. Las sonrisas falsas y el humor forzado tampoco son recomendables.

8. Toma Notas y Escucha con Atención

  • Tómate tu tiempo. Las respuestas precisas y lógicas que abarcan hechos relevantes son más efectivas que las respuestas demasiado largas.
  • Asegúrate de haber escuchado bien la pregunta y que has entendido. Está bien pedir aclaraciones. Contesta lo que se pregunta.

9. Cómo Terminar la Entrevista

  • Realiza algunas de las preguntas que preparaste previamente. La última pregunta podría ser aquella sobre la fecha probable en la que tomarán una decisión.
  • Agradece, vuelve a expresar tu interés por trabajar con ellos, y sal del lugar. En un momento apropiado, pídele a uno de los entrevistadores que te de una tarjeta de presentación.

10. Recomendaciones Finales

  • Vístete formal.
  • Preséntate, no esperes a que otra persona dé el primer paso.
  • Saluda con un fuerte apretón de manos, con confianza y profesionalismo.
  • Demuestra tu energía y entusiasmo por el puesto.
  • Escucha atentamente al entrevistador.
  • Toma contacto visual.
  • Contesta las preguntas cuidadosa y honestamente.
  • Cuando sea necesario, tómate tu tiempo para pensar en la respuesta.
  • Agradece al entrevistador por haber tomado el tiempo de entrevistarte y deja la oficina con un apretón de manos y una sonrisa.
  • Consulta si puedes llamar en un par de días.

Entrevistas Online

En tiempos de Covid-19 un gran porcentaje de las entrevistas laborales, así como otras etapas del proceso de reclutamiento y selección, se están realizando a través de diversas plataformas tecnológicas. Éstas traen importantes ventajas tanto para los colaboradores, como para los reclutadores.

Consejos para una Buena Entrevista Online

  1. Preocuparse del entorno. Estar en un espacio libre de distracciones.
  2. Que sea un lugar luminoso e idealmente estar sentado en una mesa, y que la cámara visualice el rostro completo y la mitad superior.
  3. Sugerencia: en una videollamada se puede fijar la vista no en la pantalla, sino en el puntito verde o rojo de la cámara. Si convives con otras personas, pedirle que no entren. Prepara el espacio.
  4. Sugerencia: ten en cuenta la iluminación, porque la persona que está entrevistando no quiere ver una silueta.
  5. Sugerencia: usar todo lo que calce bien, preferir colores lisos y evitar las camisas con rayas, porque estas vibran en la pantalla.
  6. Conectarse con el computador y no con el teléfono: lo ideal es el computador conectado por cable al módem, para así tener una mayor estabilidad de señal.
  7. Atender nuestro lenguaje verbal. Si bien esto es siempre importante, en una video entrevista, lo es más, ya que el entrevistador está exclusivamente focalizado en lo que se está respondiendo, y además, muchas veces estas entrevistas son grabadas. Asimismo atender el lenguaje no verbal, que también dice mucho de nosotros y al igual que el verbal, en una video entrevista, tiene gran relevancia.
  8. Estar preparados para que nos hagan test online y que no sea una sorpresa, ya que puede inducir a un mayor nerviosismo.

Preguntas Frecuentes y Cómo Responderlas

Hay varios tipos de preguntas con objetivos específicos, algunas relacionadas con la formación y experiencia, otras con el perfil personal del postulante. Para moverse con soltura, entrenarse para las preguntas más frecuentes resulta de mucha ayuda.

  • Los entrevistadores quieren ver si has considerado tus metas a corto, mediano y largo plazo.
  • Sugerencia sobre las fortalezas: revisa la descripción del trabajo y elige tres ejemplos de cualidades que el reclutador busca.
  • Sugerencia sobre las debilidades: puedes exponer las medidas que has tomado para intentar corregirlas (cómo cursos de capacitación, por ejemplo).
  • Muestra por qué sería beneficiosa tu contratación para la empresa, lo que te diferencia de otros candidatos y dónde se encuentran tus mayores fortalezas.
  • Sugerencia: conoce sus valores, misión y productos. Debes evitar mencionar el salario (a menos que se te pregunte).
  • Sugerencia: da una respuesta breve, destaca los logros claves en tu experiencia profesional. Comienza con una visión general y luego comenta tus trabajos anteriores.

Preguntas sobre Experiencias Anteriores

  • Si se trata de la primera opción, intentarán descubrir si el motivo está relacionado con el desempeño o la integridad. Sugerencia: prepara tu respuesta según sea el caso.
  • Sugerencia: no divagues en esta respuesta, no inventes excusas.
  • Sugerencia: utiliza un ejemplo cuyo resultado haya sido favorable a todos y no haya generado impactos importantes sobre el negocio/trabajo/compañeros.
  • ¿Cómo te han tratado tus jefes anteriores? Nunca, en ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes ni de los compañeros.
  • ¿Prefieres trabajar solo o en equipo? Las respuestas dependen de cada persona y de su situación. Si hubo algo negativo, se puede comentar con una visión optimista de los resultados.
  • ¿Qué estudios tienes? ¿Por qué los escogiste? Las respuestas dependen de cada persona y de su situación. Si hubo algo negativo, se puede comentar con una visión optimista de los resultados.
  • ¿Estás casado? Este tipo de preguntas no son habituales, pero a veces se hacen para desconcertar al entrevistado y ver su capacidad de improvisar. Otras veces, se puede preguntar “¿Planea ser padre/madre? ¿Con quién vive?”. Estas interrogantes valen también para saber la disponibilidad de viajar.

Tips Adicionales

  • ¿Sabías que 7 segundos pueden bastar para formar una primera impresión? Un buen aspecto y presentación personal sin duda nos ayudará a ganar puntos, pues, una “pinta” impecable puede traducirse en la prolijidad de una persona en otros aspectos de su vida, como el trabajo.
  • Es común que en las entrevistas nos pregunten si sabemos bien a qué se dedica la empresa y por qué nos interesa trabajar ahí.
  • Te recomendamos preparar un discurso de no más de dos minutos sobre ti que incluya tus mayores logros y éxitos y objetivos.
  • Siempre es mejor responder de manera clara y sin rodeos las preguntas que nos harán.
  • Si somos algo nerviosos, hay que aplicar ciertas técnicas de relajación, como la respiración profunda, o beber hierbas naturales que calmen nuestros nervios.
  • Sobre todo si hablamos de nuestras anteriores experiencias en otras empresas, es bueno ser sinceros pero siempre inclinándonos por hablar desde lo positivo.
  • Aprovecha para preguntar todas las dudas que tengas sobre las condiciones de trabajo (remuneración, comisiones, seguro de salud, bonos, horarios, funciones, etc..).

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