Preparar y conocer las preguntas que más se repiten en las entrevistas de trabajo no solo nos da una ventaja competitiva frente a los demás candidatos, sino que también te permite afrontar las entrevistas con mayor seguridad. Para moverse con soltura, entrenarse para las preguntas más frecuentes resulta de mucha ayuda. John Lees, autor de The expert guide to getting the job you want, afirma que “incluso las personas que son relativamente inteligentes no se preparan muy bien para las entrevistas”, y, en lugar de eso, improvisan, lo que conlleva que estén mucho más nerviosas en un momento en el que tienen que impresionar.

Por lo tanto, tener un CV impecable no es sinónimo de conseguir un puesto de trabajo con facilidad, ya que las distintas preguntas de una entrevista de trabajo pretenden conocer en profundidad tanto a la persona como al profesional. Si conoces de antemano las preguntas de un examen, las probabilidades de que lo apruebes aumentan, ¿verdad? En este artículo, te guiaremos a través de las preguntas más comunes y te daremos ejemplos de cómo responderlas eficazmente.

Preguntas Personales y Profesionales

Las preguntas personales durante una entrevista de trabajo tienen como objetivo conocer mejor la personalidad del candidato. Sin embargo, no deben confundirse con preguntas un tanto delicadas sobre tu vida personal, como, por ejemplo, tu estado civil o si tienes intenciones de ser madre. Para encontrar la respuesta correcta debes analizarte a ti mismo, tanto a nivel personal como profesional, venderte lo mejor posible y dejar claro que tienes aptitudes para cubrir el puesto de trabajo ofertado.

Se trata de aprovechar la ocasión para mostrar tus mejores cualidades, siempre sin exagerar y ciñéndote a la realidad: responsable, flexible, de mente abierta, sociable, con capacidad de sacrificio, proactivo, etc.

Ejemplos de Preguntas y Respuestas

  • ¿Cómo te defines como persona? Acá la recomendación es destacar aquellos aspectos de la personalidad que son clave para el puesto al que se postula y que marcan la diferencia con el resto. Por ejemplo, si se está postulando a un cargo de vendedor señalar que se es extrovertido, sociable, orientado al logro, etc.
  • ¿Cuáles son tus virtudes más importantes? El objetivo es resaltar aquellas capacidades y habilidades que agreguen valor al postulante como, por ejemplo, trabajo en equipo, facilidad para comunicarse, tener flexibilidad, manejo de conflictos, liderazgo, etc.
  • ¿Cuáles son tus debilidades principales? Hay que evitar caer en los lugares comunes como, por ejemplo, soy demasiado perfeccionista o autoexigente. Lo importante no sólo es mencionar las debilidades que se tienen, sino que principalmente los caminos o soluciones que se han buscado para superarlas y salir adelante.
  • ¿Por qué deberíamos contratarte? Frente a esta pregunta, hay que dar una respuesta que destaque las principales fortalezas del candidato, tales como su experiencia laboral, nivel de conocimientos técnicos, capacidad de liderazgo, nivel de dominio de un segundo idioma, etc.
  • ¿Por qué quieres trabajar en nuestra organización? En esta interrogante, el candidato debe mostrarse conocedor de la organización a la que está postulando, es decir, saber su historia, misión, visión, filosofía, oferta comercial, hitos principales, etc.
  • ¿Cuál ha sido tu principal fracaso profesional y cómo lo enfrentaste? Sin duda es una de las interrogantes más complicadas de responder. Si hubo algo negativo, se puede comentar con una visión optimista de los resultados.

Preguntas sobre Experiencia Laboral

Las preguntas sobre la experiencia laboral también están a la orden del día en las entrevistas de trabajo. También querrá conocer cuáles han sido tus experiencias y cómo las valoras. Por ejemplo, en lugar de decir que sentías que no encajabas en tu anterior trabajo, podrías responder que tu día a día no era desafiante y que por eso estás buscando nuevas oportunidades. Antes de acudir a la entrevista deberás analizar tus experiencias laborales previas para comprobar qué objetivos alcanzaste y cuáles te quedan por cumplir.

Si tu currículum incluye alguna experiencia que podría considerarse negativa, como por ejemplo una carrera a medias, deberás darle la vuelta para convertirlo en algo de valor, por ejemplo: esto me permitió descubrir mi verdadero camino.

Otras Preguntas Comunes

  • ¿Qué te motiva a cambiar de trabajo?
  • ¿Cómo te han tratado tus jefes anteriores?
  • ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?
  • ¿Qué estudios tienes? ¿Por qué los escogiste?

Preguntas sobre la Empresa

Es habitual que te encuentres con preguntas sobre la compañía o empresa que ofrece el puesto. Debes evitar las respuestas obvias o las relacionadas solo con la vertiente económica, ya que pueden dejarte en mal lugar. Conoce sus valores, misión y productos.

El Trabajo en Equipo

El trabajo en equipo se ha convertido en una de las habilidades blandas más valoradas por las empresas. El objetivo de esta pregunta típica de entrevista de trabajo es comprobar si tienes un proyecto profesional a largo plazo, si tienes ambición y espíritu de líder. Utiliza un ejemplo cuyo resultado haya sido favorable a todos y no haya generado impactos importantes sobre el negocio/trabajo/compañeros.

Preguntas del Candidato

Antes de finalizar la entrevista, el reclutador te dará la oportunidad de realizar alguna pregunta. Si te queda alguna duda, es el momento de resolverla. Si lo tienes todo claro, entonces puedes marcar la diferencia interesándote por el puesto de trabajo y por la empresa en cuestión. Haz una investigación previa y prepárate algunas preguntas. Debes evitar mencionar el salario (a menos que se te pregunte).

Consejos Adicionales

  • Sé breve y conciso: Da una respuesta breve, destaca los logros claves en tu experiencia profesional. Comienza con una visión general y luego comenta tus trabajos anteriores. Nunca hables mal de antiguos jefes o compañeros. Adapta tus fortalezas al empleo ofrecido.
  • Muestra tus cualidades: Hablar de tus cualidades no es suficiente, además tendrás que demostrarlas. Tu actitud y el lenguaje no verbal darán mucha información al entrevistador. Controla los gestos y no digas algo de lo que te podrías arrepentir. Simplemente, pon ejemplos de trabajos que has realizado y cómo los has llevado a cabo.
  • Muestra equilibrio: El entrevistador valorará el equilibrio. No peques de modesto pero tampoco te muestres muy confiado.

Entrevista Virtual: Consejos Específicos

Actualmente, y cada vez con mayor frecuencia, se producen cambios en los entornos laborales. Hay quienes han comenzado en nuevos puestos laborales sin siquiera conocer presencialmente a sus equipos, también hay empresas que han adaptado un sistema híbrido, que mezcla la modalidad presencial con el home office.

  • Conversación: Para que esta sea fluida, amena y transmita confianza, mirar a los ojos al entrevistador es una buena sugerencia. En una videollamada se puede fijar la vista no en la pantalla, sino en el puntito verde o rojo de la cámara.
  • Prepara el espacio: Si convives con otras personas, pedirle que no entren. Ten en cuenta la iluminación, porque la persona que está entrevistando no quiere ver una silueta.
  • Vístete adecuadamente: Usar todo lo que calce bien, preferir colores lisos y evitar las camisas con rayas, porque estas vibran en la pantalla.

A veces las preguntas que parecen más sencillas pueden llegar a ser las más complejas. Cuando tienes la oportunidad de hablar sobre ti mismo, no puedes desperdiciarla entrando en pánico. Es decir, no solo quiere saber qué cargos has ocupado en otras empresas, sino que está interesado en saber qué resultados has conseguido. En este ejemplo, lo esencial es dejar claro el resultado de tus acciones y no solo describir tus acciones. No basta con decir que estuviste a cargo de mejorar un proceso. Un cliente, cuenta Wilding, "me dijo al final de la respuesta: 'Y, bueno, soy el peor guitarrista del mundo'". Además del contenido, es muy importante la forma en que dices las cosas. Si te preguntan "imagina que has conseguido este puesto.

Aptitudes y debilidades laborales: ¿Cómo deberíamos responder?

¿Sabías que según Zety, la tasa de éxito en las solicitudes de empleo se sitúa entre el 2% y el 3,4%? La consideración de las aptitudes y debilidades laborales es un elemento crucial en el crecimiento de una empresa.Por esta razón, es vital responder de manera adecuada durante una entrevista, y una de las preguntas más comunes se refiere a las fortalezas y debilidades laborales, lo cual puede representar un desafío. En Mandomedio, contamos con experiencia en este campo, por lo que te proporcionamos ejemplos y orientación sobre cómo abordar las fortalezas y debilidades laborales para que sepas cómo responder. Por lo general, resulta fácil hablar de aptitudes y debilidades laborales, así como responder preguntas personales como ‘¿Cómo te ves en 5 años?’ o ‘¿Qué salario estima ganar?’.

Para proporcionar respuestas más seguras, a continuación te presentamos algunos consejos importantes que debes tener en cuenta:

  • Prioriza tu respuesta: Si el entrevistador de recursos humanos te pide que hables sobre tus fortalezas y debilidades, menciona primero tu punto débil. De esta manera, podrá terminar resaltando los aspectos positivos como empatía, seguridad, sinceridad, creatividad, entre otros.
  • Elige rasgos de personalidad: Es crucial que menciones características que reflejen lo mejor de tu personalidad, ya que esto puede marcar la diferencia.
  • Enfócate en aspectos relacionados con el trabajo: En este caso, es recomendable que respondas en función del puesto disponible. Por ejemplo, si se trata de un puesto gerencial, sus habilidades en gestión organizacional probablemente serán relevantes.
  • Utiliza anécdotas: Comparte una breve pero significativa historia en la que hayas podido aplicar tu experiencia profesional junto con tus puntos débiles (como lentitud, impaciencia o perfeccionismo) y cómo habrían influido en posibles cambios o soluciones. Concluye resaltando tus fortalezas.

Siguiendo estas pautas, podrá obtener una ventaja considerable sobre otros candidatos, siempre y cuando cumpla con los requisitos necesarios para desempeñar las funciones del puesto.

Cuatro ejemplos de aptitudes y debilidades laborales

Es importante que esté consciente de las fortalezas y debilidades que debe mencionar durante el proceso de selección, ya que pueden variar según el puesto al que esté aspirando.

  • “Soy muy critico conmigo mismo”Tiendo a ser exigente con mis propios estándares y, aunque en ciertos contextos esto puede ser mejorado, a veces afecta mi desempeño. Incluso llego a menospreciar mis logros porque siempre pienso que podría haberlo hecho mejor. No obstante, he aprendido a manejar mis pensamientos y ahora valoro todo el esfuerzo que pongo en mis tareas.
  • “Me considero una persona tímida”De manera natural, soy una persona tímida y esto puede resultar frustrante, ya que me dificulta interactuar con personas desconocidas. Aunque fue un desafío, decidió buscar ayuda profesional para superarlo. Ahora soy capaz de ser asertivo y comunicarme eficientemente con equipos de trabajo, comprendiendo a otros que también enfrentan este problema.
  • Habilidad para la organizaciónMe caracterizo por ser una persona organizada, proactiva y minuciosa. Tengo facilidad para programar los procedimientos antes de ejecutar cualquier tarea. Mi intuición me ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de mis compañeros, lo que me permite asignarles las responsabilidades más adecuadas.
  • Enfoque en los detallesPresto atención a cada detalle. En mi trabajo, soy especialmente detallado y perseverante. Me aseguro de estar organizado para detectar cualquier aspecto que pueda pasar desapercibido.

Recomendaciones para Postulantes

Sin duda, todo proceso de selección de personal representa un reto para cualquier candidato o candidata que participa en él, aún si se posee una amplia experiencia laboral. Es por ello que una adecuada preparación y enfoque resultan esenciales para captar la atención de los reclutadores y dar a conocer el valor, capacidad y calidad profesional que se poseen.

Para alcanzar el éxito, es fundamental que los postulantes a un cargo se preparen a conciencia y con rigurosidad, evitando la improvisación en esta materia. En este sentido, algunas recomendaciones son las siguientes:

  1. Previamente se debe indagar sobre la organización. Si la persona fue citada a una entrevista, la sugerencia es que investigue sobre la compañía o institución y el cargo al que está postulando. En este sentido, hay que conocer la misión, visión y valores de la empresa, así como su cultura corporativa, con el fin de saber cómo se puede aportar a ella.
  2. Elaborar Currículum Vitae y perfil profesional. Es primordial que el CV refleje la experiencia y capacidades más importantes que tiene el o la postulante para ocupar la respectiva posición. En este sentido, se deben resaltar aquellos logros específicos y responsabilidades anteriores que confirmen su idoneidad para ejercer tal empleo.
  3. Preparar respuestas a las posibles preguntas. El postulante debe ser capaz de anticipar las posibles interrogantes que tendrá que responder en el proceso de selección, y preparar las respuestas sólidas para ellas. Algunas preguntas típicas son por ejemplo ¿Cuáles son tus principales fortalezas? ¿Qué te motivó a postular a este cargo? ¿Qué sabes de esta empresa? ¿Por qué deberíamos contratarte?
  4. Potenciar la capacidad para comunicar. La comunicación efectiva es una habilidad esencial y puede marcar una diferencia frente al entrevistador. Es por ello que se debe hablar en forma clara y precisa, escuchar con atención en todo momento y asegurarse de entender correctamente las preguntas antes de responderlas.
  5. Mostrar interés real por el puesto de trabajo. Hacer preguntas sobre la organización, cargo y miembros del área o gerencia respectiva refleja un interés veraz del candidato por el empleo y por formar parte de esa empresa o institución.
  6. Resaltar las principales fortalezas y logros. El candidato debe poner énfasis en sus habilidades y logros más destacados para el cargo al que postula. Lo ideal es dar ejemplos de situaciones reales y concretas para justificar lo que se afirma.
  7. Demostrar capacidad de adaptación y flexibilidad. En general, las organizaciones valoran bastante a los postulantes que se adaptan a los nuevos retos y ambientes de trabajo. Entregar ejemplos de situaciones concretas que dejen en evidencia este tipo de cualidades es de gran utilidad.
  8. Conservar siempre el profesionalismo y la cortesía. Desde la primera interacción hasta el seguimiento después de la entrevista, el candidato o la candidata siempre debe mostrar profesionalismo y respeto por el tiempo y la opinión de los entrevistadores.
  9. Manejar adecuadamente el estrés y la presión. Generalmente, los procesos de selección de personal suelen ser muy intensos y desgastantes. Es por ello que se debe mantener la calma, tomar descansos cuando sea necesario y entender que dicha instancia es una oportunidad para que ambas partes se conozcan.
  10. Agradecer y mantener el contacto.

Errores Comunes al Responder

Si admites desde el principio que estás desesperado por dinero, los empleadores podrían concluir que te postulas para este trabajo por pura necesidad, no porque sea una buena opción para ti, ni porque tú seas una buena opción para ellos. Las peores respuestas a la pregunta "¿Por qué quieres trabajar para nosotros?" se centrarán en TUS necesidades y deseos. Esto puede parecer injusto, porque la pregunta era, después de todo, sobre lo que TÚ quieres. Y sin embargo, los empleadores que hacen esta pregunta buscan realmente respuestas que aborden lo que ELLOS quieren.

  1. " El dinero me caería muy bien". Una decisión motivada por el dinero podría significar que cambiarás de opinión en uno o dos meses... o que no te identificas con la cultura de la empresa. El resultado probablemente dejará infelices a todas las partes involucradas.
  2. "Lo único que necesito ahora mismo es un trabajo". Esta respuesta implica que realmente no te importa A QUÉ trabajo te postulas, siempre y cuando te mantenga en el momento. También implica un grave grado de indiferencia. Muchos empleadores asumirán que esa actitud se transferirá a tus tareas laborales.
  3. "Creo que este trabajo sería un gran peldaño en mi carrera". Algunos empleadores temen con razón esto mismo: que los candidatos a un puesto busquen un trabajo a corto plazo que añada la experiencia necesaria a sus currículums y les permita saltar a una empresa mejor y más grande en poco tiempo. Pero el proceso de contratar, integrar y formar a una nueva persona es difícil, consume mucho tiempo y tiene un costo elevado.

Recuerda siempre que las empresas buscan nuevos empleados que las hagan más eficientes y competitivas, mejorando en última instancia su cuenta de resultados. Los empleadores buscan nuevas contrataciones que les hagan ganar más dinero del que les costarán. Si das cualquiera de las respuestas anteriores, sugieres que harás justo lo contrario.

Alternativas para una Respuesta Exitosa

  1. "Conozco la empresa desde hace un tiempo y realmente admiro su estilo/logros/papel en el sector".En lugar de poner el énfasis en tus necesidades, concéntrate en la empresa y en cómo ha captado tu atención y se ha ganado tu respeto. Si no puedes demostrar que sabes algo sobre la empresa, o que tienes razones concretas para apreciarla y admirarla, parecerá que acabas de entrar por la puerta buscando a cualquier empresa que te quiera contratar.
  2. "Creo que puedo causar un impacto positivo en esta empresa porque...." Intenta identificar problemas y desafíos competitivos específicos a los que se enfrenta. Idealmente, puedes hacer un caso convincente de que tienes la experiencia y las habilidades para ayudar a resolver estos problemas. Tu conjunto de habilidades ofrece soluciones específicas que harían a la empresa más fuerte, mejor y más rentable.
  3. "Me llamó la atención lo alineados que están los valores de la empresa con los míos..." Los "valores" de una empresa representan la suma total de lo que cree y por lo que lucha. Si la empresa tiene una misión, estúdialo detenidamente y prepárate para explicar por qué apoyas esta misión. Resta importancia a tus motivos personales y destaca tu acuerdo con el compromiso de la empresa con la sostenibilidad ambiental, la diversidad en la contratación, el apoyo a la comunidad local, las prácticas comerciales justas u otras búsquedas desinteresadas.
  4. "Me encanta lo que he oído sobre la cultura de la empresa porque...." La "cultura empresarial" es una idea que probablemente les resultaba ajena a tus abuelos en su época, pero se ha convertido en una medida clave de cómo operan las empresas, tanto como lugar de trabajo como ciudadano global. Obviamente, no debes decirle a un entrevistador que quieres trabajar en la empresa porque ofrece refrescos gratis. Pero no dudes en decir que te gusta todo lo que has oído sobre la cultura empresarial, tanto dentro de sus paredes como en su enfoque del mundo exterior. Esto habla de tu interés genuino en trabajar para una empresa que se preocupa por las personas.
  5. "Me impresiona la colaboración que impulsa su ética de trabajo, y quiero pertenecer a ese tipo de equipo". Esta respuesta sugiere que no eres un lobo solitario que sólo quiere sentarse en un cubículo todo el día y que lo dejen en paz.

Pregunta Adicional

Cuando termines de responder a la pregunta de la entrevista, puedes obtener este seguimiento: ¿Qué marcas admiras? Acabas de declarar que admiras la empresa en la que te estás postulando. De acuerdo, tenías eso preparado porque sabías que esa pregunta se acercaba. La pregunta de seguimiento da a tu entrevistador una mayor comprensión de lo que te atrae de las empresas y su cultura en general. También te permite exhibir un poco tu personalidad.

En Resumen

Sin rodeos, cuando respondes a la pregunta de la entrevista: "¿Por qué quieres trabajar aquí?" asegúrate de decirle a tu futuro empleador cómo los ayudarás y no al revés. Centra tu énfasis en los valores, la cultura y los logros de la empresa y cómo no sólo encajarás, sino que harás una contribución.

4 Pasos Clave para Venderte

  1. Halagar a la compañía: "Esta es una gran compañía / organización y por eso me gustaría estar allí ......." Todo el mundo le gusta ser halagado, por lo que es bueno partir diciéndoles que son una buena compañía ¡Eso los hará feliz!
  2. Describir los desafíos del empleo: Luego de la adulación, debes pasar a describir los desafíos que plantea el trabajo, aunque la plaza vacante sea algo bastante rutinaria ¿Cuáles son las cosas que podrías enfrentar en el empleo? Todo tiene su dificultad.
  3. Conócete a ti mismo: Dígales que las cosas que te hacen mejor que el resto. Nada tan trabajado, simplemente las cosas que has estado haciendo, los retos que te gustan y has superado, y dar algunos ejemplos breves.
  4. Elimina tus puntos débiles: Piense acerca de qué manera es posible que no te deseen contratar y refuta cualquier probable respuesta que tengan.

Consejos de Expertos en RR.HH.

Aunque cada experiencia es distinta, hay interrogantes que son más complejas de lo que parecen. Por ello, expertos en rr.hh. La entrevista laboral puede ser un momento decisivo en el proceso de búsqueda de trabajo, pues es la instancia en la cual el postulante puede posicionarse como el candidato ideal para un cargo o pasar desapercibido entre sus pares. Para marcar la diferencia es importante que el aspirante esté consciente de que -durante la entrevista- hay preguntas que van más allá de la formación académica y experiencia profesional, y cuyas respuestas no caben en la categoría buena o mala, por lo tanto son conocidas como preguntas «difíciles».

Preguntas Difíciles y Cómo Abordarlas

  • «Háblame de ti»: Esta pregunta abre la oportunidad de destacar la personalidad, experiencia laboral relevante y cómo el postulante se visualiza en el nuevo puesto.
  • «¿Por qué quieres cambiar de trabajo?»: Es crucial responder con sinceridad y enfocarse en las oportunidades de asumir nuevos desafíos, ejercer nuevas funciones y responsabilidades, potenciar la carrera profesional o continuar aprendiendo nuevas cosas. En ningún caso se debe criticar el empleo actual.
  • Si el reclutador solicita «definirse como persona»: Aconseja destacar fortalezas como la capacidad para resolver problemas, habilidad para trabajar en equipo, creatividad, enfoque en la atención al diente.

«¿Por qué deberíamos contratarte?» es una pregunta clave para demostrar el valor que se puede aportar a la empresa. Afirma que este es el momento para que el candidato deje ver su potencial, mencionando sus logros laborales y su deseo de replicados en la nueva compañía. Además, puede mencionar aspectos de su personalidad relevantes para el nuevo cargo como responsabilidad, puntualidad, honestidad, compromiso organizacional, creatividad y espíritu innovador, por ejemplo. Es muy importante que el postulante finalice esta respuesta indicando su motivación para el nuevo cargo, el entusiasmo que tiene por ser parte de la empresa y cuáles son los rasgos de la compañía que hacen que sea una oferta laboral atractiva. Por esto, siempre es indispensable conocer previamente a la compañía, la cultura organizacional y sus valores para ir bien preparado a la entrevista laboral».

Y ante la interrogante «¿Cuál ha sido tu principal fracaso profesional?», los expertos coinciden en que se debe responder con honestidad, entregando información del contexto en que se produjo el episodio, sin culpar a terceros, cómo se superó la situación y qué medidas se han tomado para no fallar nuevamente. «Los reclutadores apreciarán la resiliencia y capacidad para aprender de los errores del candidato.

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