La automatización y la inteligencia artificial (IA) están transformando rápidamente el mercado laboral. La pregunta clave es si el avance de la IA generará desempleo tecnológico estructural.
La Automatización en Diversas Industrias
Pilar Larenas, cajera de supermercado en Chile, ha sido testigo de cómo las máquinas están reemplazando a sus compañeros. Las cajas de autoservicio se han multiplicado, reduciendo la necesidad de cajeros humanos. Este fenómeno se está extendiendo a otras industrias, como la minería y el bodegaje.
Según la CUT (Central Unitaria de Trabajadores), los rubros donde el reemplazo laboral por máquinas ya está ocurriendo de manera más evidente son el comercio, con las máquinas de autoservicio; en la gran minería, donde hoy los camiones se manejan de manera autónoma y donde parte importante de las operaciones de las faenas se controlan de manera remota desde Santiago, también en la industria del bodegaje que hoy se realiza cada vez más de manera automatizada. Mencionan también a la industria del cerdo y el pollo, donde hoy los empleos están concentrados principalmente en el cuidado de los animales, pero el proceso de producción y hasta el embalado hoy se realiza de manera cada vez más autónoma.
En Santiago, los trenes de la línea 6 del Metro son pilotados desde un centro de control, optimizando los tiempos de viaje. En otras áreas, como el retail, Parque Arauco ha lanzado un plan piloto con robots de limpieza y mantenimiento industrial.
Estudios y Estadísticas
Un estudio publicado en septiembre de 2023 por el Observatorio del Contexto Económico de la Universidad Diego Portales, arrojó que en 2022 el 26,6% de los ocupados en Chile estaba en alto riesgo de automatización, es decir, tenían una probabilidad de 70% de que su trabajo fuera reemplazado por una máquina, software o robot. El documento constató que entre 2015 y 2022 el empleo con bajo riesgo de automatización creció 45,3%, seguido por el empleo con riesgo de automatización moderadamente bajo, que aumentó 24,9% durante el mismo periodo, lo que “es consistente con el avance del proceso de adopción tecnológica que sustituye tareas humanas que pueden ser definidas en términos de reglas codificables”.
Otro estudio del Centro de Estudios Públicos (CEP), publicado en junio de 2023, estimó que del total de empleos existentes en el país, un 46% presentaba riesgo alto o medio de ser automatizado, basado en lo rutinario de sus tareas.
El resultado del estudio «Mercado Laboral Chileno para la Cuarta Revolución Industrial», reveló que existe en promedio un 42,2% de trabajos que los puede hacer un software, una máquina o un robot. Pero detalló, además, que hay un 17% de esos empleos que tienen un alto riesgo de ser reemplazados por la automatización: «Esas son más 1,3 millones de personas que pueden verse afectadas.
En la era digital, hay un mundo de posibilidades disponibles con la Inteligencia Artificial (IA). Todos los días, ya sea que le pida a Siri que reproduzca una canción, que se acurruque alrededor de un computador portátil para usar con amigos, o que se desplace por Instagram durante horas, se reaprende la prevalencia de la IA.
Ahora, una nueva investigación sobre IA de la Universidad Princeton, la Universidad de Pensilvania y la Universidad de Nueva York, mostró el “riesgo” que tienen ciertos trabajos de ser reemplazados por la tecnología.
Carreras más expuestas:
- Vendedores telefónicos (Call center).
- Profesores de lengua y literatura inglesa.
- Profesores de lengua y literatura extranjera.
- Profesores de historia.
- Profesores de derecho.
- Profesores de filosofía y religión.
- Profesores de sociología.
- Profesores de ciencias políticas.
- Profesores de justicia penal y aplicación de la ley.
- Sociólogos.
- Profesores de trabajo social.
- Profesores de psicología.
- Profesores de comunicaciones.
- Politólogos.
- Profesores de estudios culturales.
- Árbitros, mediadores y conciliadores.
- Jueces y magistrados.
- Profesores de geografía.
- Profesores de biblioteconomía.
- Psicólogos clínicos y escolares.
El estudio descubrió que la industria de servicios legales es el campo que está más expuesto a las herramientas de IA de modelado de lenguajes, al igual que la gestión de artistas y atletas, los servicios de agentes de viajes.
Impacto en el Mercado Laboral
Expertos como David Bravo destacan la rapidez del avance tecnológico. "Sí, es el rasgo más llamativo. Considérese que solo fue hace 26 meses, el 30 de noviembre de 2022, cuando se liberó públicamente ChatGPT. Desde entonces, el progreso en la tecnología ha sido impresionante (...) se ha acelerado el progreso en la robótica", sostuvo a Emol.
Según Bravo, es probable que el mercado laboral se vea afectado en un muy corto tiempo. El economista destaca tres factores que agravan la situación del país: "Primero, nuestra situación de base del mercado laboral es mala, con una tasa de desempleo alta y sin haber recuperado la tasa de ocupación previa a la pandemia. Segundo, hemos perdido tiempo valioso en no tomar en serio el problema de la falta de empleos asociado al bajo crecimiento. Y tercero, nuestra legislación laboral no ha avanzado en flexibilidad y en la protección a los ingresos más que a puestos de trabajo específicos en las empresas".
Carlos Smith advierte que "esto va a generar muchos problemas particularmente en los trabajadores menos calificados, y va a empezar a generar presiones sobre el aumento del desempleo en esa área en los próximos años de forma cada vez más importante".
Oportunidades y Desafíos
A pesar de los desafíos, los expertos coinciden en que el avance tecnológico también generará nuevas oportunidades de empleo. Alejandro Reid señala que "no es que sea un reemplazo de personas que van a quedar sin trabajo, sino que hay una necesidad de contratar personas nuevas, que son los que supervisan los robots, los que hacen mantención a los robots".
En este contexto, la capacitación se vuelve fundamental. "El contexto de progreso tecnológico permanente en el que vivimos impone la exigencia de aprendizaje continuo", afirmó Acuña.
Para María José Abud, es clave trabajar en una agenda de Estado que permanezca en el tiempo que permita preparar a futuros y actuales trabajadores para la automatización.
Desde el Gobierno de izquierdas de Gabriel Boric están conscientes de que se avecinan desafíos importantes relacionados al mercado laboral. Para eso, explican desde la subsecretaría del Trabajo, desde 2023, a través de la Comisión Asesora de Prospección Laboral, se lleva adelante una Estrategia Nacional de Prospección que realiza un monitoreo del mercado laboral con el fin de anticipar los cambios relacionados a la tecnología.
Hay pocas dudas de que la IA influirá en futuras iteraciones de los procesos de outplacement. Ha mejorado y continuará mejorando la forma en que ayudamos a los talentos que no trabajan a encontrar sus próximas oportunidades.
TAG: #Trabajo
