Reconocer el trabajo y esfuerzo de tus trabajadores es vital para mantener su motivación y compromiso con la empresa en alto. Lamentablemente, todavía existen muchas compañías que no son conscientes del valor que tienen los sistemas de recompensas, la generación de un buen ambiente laboral y los beneficios.
Todas estas recompensas forman parte de una de las aristas del “Employees engagement” o “Compromiso del empleado”, un concepto que en este último tiempo se ha estado implementando con bastante fuerza en Recursos Humanos y al interior de las empresas. Pero... La comunicación entre líderes y trabajadores es relevante en estos escenarios. Aunque puede ser muy obvio, hay muchas jefaturas que no lo aplican diariamente. A veces simples actos pueden hacer grandes cambios en nuestros trabajadores.
Para lo anterior, podrías empezar, por ejemplo, a comentar los aspectos positivos que tienen tus trabajadores en su desempeño, manifestar tu aprecio o celebrar abiertamente sus logros. Cada persona tiene distintas motivaciones a la hora de enfocarse en sus objetivos. Para esto, es recomendable que puedas reconocer y comprender qué aspectos son más valorados por tus trabajadores, si es desde un nivel más profesional, si es relacionado a la autorrealización, si necesitan apoyo constante o más autonomía, entre otros.
Ejemplos de Recompensas y Beneficios para Empleados
Aquí hay algunas ideas que puedes implementar para recompensar y motivar a tus empleados:
- Eventos de Aprendizaje: Los eventos son una gran fuente de aprendizaje e interacciones que entregan mucho valor a las personas. Este tipo de experiencias permiten que tanto los trabajadores como las empresas puedan ir integrando nuevos conocimientos a través de las diferentes charlas o actividades. Por supuesto, deben estar acordes a los intereses del trabajador.
- Cursos y Capacitaciones: Este tipo de acciones funcionan perfectamente como incentivo, tanto para las generaciones más jóvenes que están dispuestas a perfeccionarse, como para las más antiguas que desean actualizar sus habilidades profesionales. Las modalidades de cursos pueden ser desde presenciales, especial para aquellos trabajadores que necesiten un ambiente más activo, o en línea para aquellos que necesiten más flexibilidad.
- Almuerzo Gratis: La alimentación siempre es un beneficio que es bien recibido por las personas. Una idea interesante que puedes desarrollar es la de otorgar un almuerzo gratis para un equipo o área por algún logro en específico, su desempeño, u otros motivos.
- Mejoras en el Entorno Laboral: Dado que nuestros trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sus puestos de trabajo, no hay nada mejor que entregarles la oportunidad de arreglar su ambiente diario.
- Tiempo Libre Adicional: El dar más tiempo a tus trabajadores para sus necesidades es algo que definitivamente valoran.
- Pausas Activas: Las pausas activas ya son una práctica muy utilizada en las empresas para distender las largas jornadas laborales que a veces agotan a nuestros trabajadores.
- Apoyo al Transporte: Una necesidad que tienen todas las personas es la del transporte diario.
Ahora que tienes algunas ideas ya puedes empezar a idear tu mejor sistema de recompensa.
La Importancia del Onboarding en la Motivación y Retención
El proceso de onboarding de nuevos empleados es crucial parte del gestión de talentos y ayuda a triunfar desde el primer día en tu empresa. Desde establecer expectativas claras hasta fomentar una cultura de la empresa acogedora, un buen onboarding puede marcar la diferencia en la adaptación e integración del talento.
¿Qué es el Onboarding?
Este es el proceso que asegura que los nuevos empleados se sientan valorados y apoyados desde el primer día de trabajo, lo cual fortalece su compromiso y motivación. Esto incluye tanto el conocimiento técnico como la introducción a la cultura y valores de la empresa. Puedes consultar recursos adicionales como la plantilla gratuita para incorporación de empleados que te ayudará a estructurar de manera efectiva cada fase del proceso.
¿Para qué sirve un proceso de onboarding?
El proceso de onboarding tiene varios objetivos clave que ayudan a tus empleados a integrarse efectivamente desde el primer día. Primero, sirve para la adaptación de los nuevos empleados a la cultura organizacional y valores de la empresa. Esto se logra presentándoles la misión y visión de tu organización, lo que les permite comprender y alinearse con los objetivos de la empresa.
Además, un buen onboarding fomenta la retención de empleados. Al sentirse bienvenidos y apoyados, es más probable que quieran quedarse a largo plazo. El onboarding también mejora la productividad. Al proporcionar una estructura clara y recursos necesarios, tus nuevos empleados comenzarán a contribuir más rápidamente.
Implementar un proceso de onboarding efectivo es fundamental para el éxito de tus empleados. Ayúdalos a sentirse parte del equipo y a entender sus roles y responsabilidades desde el primer día. Visita este artículo para más información sobre cómo estructurar un buen proceso de onboarding.
Beneficios del Onboarding para Empresas
Implementar un buen proceso de onboarding puede aumentar la productividad y mejorar la motivación de los empleados. También facilita tareas administrativas y permite un reconocimiento efectivo entre compañeros.
- Mejora la motivación de los colaboradores: Cuando ayuda a los nuevos empleados a integrarse desde el primer día, incrementa su motivación. Un proceso de onboarding bien estructurado permite que los empleados comprendan rápidamente la cultura organizacional y sus expectativas.
- Ahorro del tiempo empleado en tareas administrativas: Automatizar las tareas administrativas durante el onboarding reduce significativamente el tiempo que empleados y gerentes dedican a estos procedimientos. El software de recursos humanos puede gestionar la documentación, lo cual permite a los nuevos colaboradores enfocarse en sus roles y responsabilidades desde el primer día.
- Permite reconocer el trabajo de sus compañeros: El onboarding efectivo también implica reconocer la importancia del trabajo de los compañeros. Crear un ambiente donde cada logro, por pequeño que sea, se celebre puede fomentar una cultura empresarial positiva.
- Apuestas por la formación continua: Grandes empresas como Google son ejemplos claros de cómo el onboarding también incluye un compromiso con la formación continua. Proveer programas de capacitación desde el comienzo ayuda a los empleados a desarrollar habilidades y avanzar en su desarrollo profesional.
En resumen, implementar un proceso de onboarding bien estructurado puede mejorar la motivación, ahorrar tiempo en tareas administrativas, fomentar el reconocimiento entre compañeros y promover la formación continua. Los beneficios para la empresa y los empleados son significativos, haciendo del onboarding una inversión valiosa.
Fases del Proceso de Onboarding
El proceso de onboarding es esencial para integrar a los nuevos empleados en tu empresa de manera efectiva. Este proceso abarca varias fases que ayudan a los empleados a adaptarse y rendir desde el primer día.
- Preparación: Antes de la llegada del nuevo empleado, asegúrate de tener todo listo: espacio de trabajo, herramientas necesarias y documentación.
- Primer día: Dale la bienvenida, presenta al equipo, y ofrece una visión general de la empresa.
- Orientación: Durante la primera semana, organiza sesiones donde los empleados conozcan en profundidad sus roles y responsabilidades.
- Seguimiento: Realiza check-ins regulares para resolver dudas y acompañar al empleado en su adaptación.
Utilizar una variedad de actividades como sesiones de formación, reuniones y actividades de team building es clave para un onboarding exitoso. Entrena a tu equipo para que todos colaboren en este proceso y logres que los nuevos integrantes se sientan apoyados y motivados desde su primer día. Para más detalles, consulta esta guía paso a paso de onboarding.
Diferencia entre Onboarding y Offboarding
Onboarding y offboarding son procesos clave en la gestión de tu personal. Aunque ambos se manejan en diferentes etapas del ciclo de vida de un empleado, su importancia es igualmente crucial para el funcionamiento saludable de tu empresa.
En el onboarding, introduces y familiarizas a los nuevos empleados con tu equipo y los procesos internos. Esto aumenta la retención y puede reducir la tasa de rotación al asegurar que los empleados se sientan integrados y valorados desde el primer día.
Por otro lado, el offboarding se encarga de los detalles cuando un empleado se va de la empresa. Puede incluir entrevistas de salida y la devolución de materiales. Un buen proceso de offboarding mantiene una buena relación con los empleados salientes, que podrían recomendar tu empresa a otros o incluso regresar en el futuro.
A continuación, algunas diferencias importantes:
- Onboarding:
- Introducción y formación inicial de empleados nuevos.
- Incrementa la satisfacción y retención del personal.
- Usualmente dura unas semanas o meses.
- Ejemplos de actividades: reuniones de bienvenida, asignación de mentores, formación en sistemas internos.
- Offboarding:
- Finalización formal de la relación laboral.
- Minimiza riesgos legales y mantiene relaciones positivas.
- Puede durar unos días.
- Ejemplos de actividades: entrevistas de salida, transferencia de responsabilidades, desactivación de cuentas.
Mantener tanto el onboarding como el offboarding bien gestionados mejora no solo la eficiencia operativa sino también la reputación de tu empresa en el mercado laboral. Aprende más sobre estos procesos en detalle aquí.
Características del Proceso de Inducción
Para que el proceso de inducción sea efectivo, es necesario incorporar elementos que aseguren que el nuevo empleado se siente bienvenido y preparado.
- Explicar la cultura corporativa: Los empleados deben conocer los valores, misión, y visión de la empresa para alinearse con sus objetivos. Esto incluye discutir normas y comportamientos culturales que se espera se respeten.
- Normativas y procedimientos de la empresa: Es vital que los nuevos empleados comprendan las normativas y procedimientos de la empresa. Esto abarca políticas de seguridad, directrices de recursos humanos y cualquier protocolo específico de la compañía.
- Materiales de bienvenida: Proporciona materiales de bienvenida que incluya manuales de empleados, organigramas y listas de contactos clave. Estos recursos ayudan a familiarizarse rápidamente con la estructura y formas de comunicación internas.
- Asignación de un mentor: Asigna un mentor que pueda responder preguntas y guiar al nuevo empleado.
- Seguimiento y retroalimentación regular: El seguimiento y retroalimentación regular son cruciales para asegurar una integración exitosa.
- Evaluaciones periódicas: Realiza evaluaciones periódicas para obtener retroalimentación del nuevo empleado sobre el proceso de inducción. Esto permite identificar áreas de mejora y adaptar el proceso según las necesidades específicas del equipo.
Objetivos del Proceso de Onboarding para Empresas
Para que el proceso de onboarding sea efectivo, es crucial establecer un plan detallado y seguir pasos específicos. Esto ayuda a los nuevos empleados a integrarse rápidamente y comprender las expectativas de la empresa.
Un buen plan de onboarding debe incluir un calendario de actividades, sesiones de formación y una introducción a la cultura empresarial. Asegúrese de definir claramente los objetivos del proceso. Por ejemplo, los empleados deben conocer las normas de la empresa, aprender sobre sus responsabilidades y desarrollar habilidades específicas necesarias para su puesto. La idea es que se sientan acompañados y seguros desde el primer día.
Implemente el uso de un mentor o buddy. Este rol es vital para el acompañamiento diario y la resolución de dudas. Un mentor ayuda a que el nuevo empleado se adapte social y profesionalmente, ofreciendo un soporte invaluable durante sus primeros días en la empresa.
Formación y Herramientas para un Onboarding Exitoso
Para que el onboarding sea efectivo, se necesita una combinación de formación adecuada y el uso de herramientas integradas. Ambas son esenciales para que los nuevos empleados adquieran las habilidades y conocimientos necesarios desde el primer día.
Formación General
La capacitación general es vital para familiarizar a todos los empleados con la cultura y valores de la empresa. Esta formación puede incluir:
- Historia y misión de la empresa
- Normas y políticas internas
- Introducción a los departamentos y sus responsabilidades
Es esencial utilizar herramientas interactivas para captar la atención del empleado. Un enfoque común es el uso de eLearning y módulos interactivos para hacer la experiencia de aprendizaje más atractiva. Además, proporcionar recursos humanos fácilmente accesibles ayuda a los empleados a resolver dudas rápidamente.
Formación Específica
Cada puesto de trabajo tiene sus propias responsabilidades y habilidades requeridas. La formación específica asegura que los empleados adquieran conocimientos prácticos y técnicos necesarios para su función. Elementos clave a incluir son:
- Procesos y procedimientos específicos del área
- Herramientas y software utilizados en el día a día
- Capacitación en técnicas y prácticas avanzadas relacionadas con el puesto
La capacitación específica debe ser adaptada a cada rol y nivel de experiencia del empleado. Utiliza ejemplos prácticos y escenarios que los empleados enfrentarán, así como mentorías y tutorías para reforzar el aprendizaje.
Herramientas Integradas - HRMS
Las Herramientas de Gestión de Recursos Humanos (HRMS) facilitan la administración del proceso de onboarding. Estas plataformas automatizan numerosas tareas, haciendo el proceso más eficiente. Características comunes incluyen:
- Automatización de tareas administrativas
- Seguimiento del progreso de la capacitación de los empleados
- Integración con otras herramientas y sistemas de la empresa
HRMS ayuda a mantener toda la información del empleado centralizada y accesible. También facilita la evaluación del desempeño laboral y necesidades de capacitación adicionales.
Tipos de Herramientas de Onboarding para Empresas
El onboarding digital se ha vuelto una parte esencial del proceso de integración de nuevos empleados. Algunas herramientas clave son:
- Sistemas de gestión del aprendizaje (LMS): Para gestionar y proporcionar cursos de formación.
- Plataformas de colaboración: Como Slack o Microsoft Teams, que facilitan la comunicación y colaboración.
- Aplicaciones de seguimiento de tareas y proyectos: Como Trello o Asana, para asegurar que los nuevos empleados completen todas las fases del onboarding.
El uso de estas herramientas permite a las empresas crear un proceso de onboarding más organizado y eficiente, asegurando que los empleados se sientan bienvenidos y preparados para contribuir desde el primer día.
Duración del Proceso de Onboarding
La duración del proceso de onboarding puede variar ampliamente dependiendo de la empresa y el puesto específico. Esta etapa crucial está diseñada para asegurar que los nuevos empleados se adapten y adquieran los conocimientos necesarios para tener éxito en sus roles.
El Plan de Inducción en Chile
Es natural que las personas aprendan a partir de sus propias experiencias, generalmente después de haber cometido errores. Un proceso de inducción bien diseñado asegura que los empleados comprendan no solo sus tareas, sino también la cultura organizacional, las normas internas y los derechos y deberes según la ley chilena.
- El primer paso en el plan de inducción es una reunión de bienvenida, donde se presentará al nuevo trabajador ante el equipo y los residentes.
- Es fundamental que el empleado conozca las leyes laborales chilenas y cómo estas aplican a su puesto de trabajo. Instruir sobre los protocolos de prevención de riesgos en el lugar de trabajo (uso de EPP - Equipos de Protección Personal.
- Promover una cultura de respeto y buen trato es esencial en cualquier entorno laboral. Proveer información sobre el Protocolo contra el Acoso Laboral (Ley Karin) y cómo reportar incidentes.
- El proceso de inducción no termina con la capacitación inicial.
Remuneración y Compensación
Dentro de la Gestión de Talento Humano existe la función de recompensar a las personas por su trabajo de forma monetaria. Esto quiere decir que, toda remuneración consta de una compensación salarial, la cual se define como el paquete cuantificable, que una persona recibe a cambio por su trabajo.
La Remuneración Base es la remuneración pactada, a la que se le incorporan otras prestaciones. Deben existir estudios y análisis de salarios que estén acorde al mercado. Los incentivos son una remuneración variable.
El sueldo varía dependiendo de sus cargos, el mercado, desempeño a largo plazo y las competencias. Se debe indicar cómo será la forma en que la persona va a recibir la gratificación legal, "tipo de remuneración que corresponde a la parte de las utilidades con que el empleador beneficia el sueldo del trabajador" en el caso que corresponda. Por último, en este primer paso se debe indicar si recibirán asignaciones de colación, movilización entre otros.
Es importante mencionar la Centralización de las Remuneraciones en la contabilidad. Todas estas etapas se pueden realizar de manera confiable y seguir a través de softwares de remuneraciones como Buk. Donde el software te entrega una liquidación automáticamente todos los meses por 30 días, cuando haces la carga inicial y das trabajo a una persona.
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