En el ámbito del Trabajo Social, la ética se erige como un pilar fundamental que guía la toma de decisiones y las intervenciones profesionales. Trabajo Social está lleno de decisiones éticas, porque constantemente nos estamos preguntando qué es mejor para la vida.
La Ética en el Trabajo Social: Una Mirada Histórica
Para comprender la ética en el Trabajo Social, es esencial analizar su evolución histórica. Debemos reconstruir el concepto de ética de Trabajo Social a partir de una semblanza de los principales aportes históricos en su constitución.
La Dra. Patricia Castañeda Meneses identificó a los conceptos cristianos, la condición política situada en la contingencia y la condición de protección a los Derechos Humanos, como ejes fundantes de la ética en la disciplina profesional.
Una segunda fuente se vincula con los periodos de la década de 1960 y comienzos de 1970, cuando en Latinoamérica el Trabajo Social enfrentó un proceso que se denominó ‘Reconceptualización’, y consistió en una mirada crítica a su ejercicio, justamente basado en la condición cristiana, y en que en un marco de profundas reformas estructurales y de cambios a nivel de país y de América Latina, fue construyendo un rol mucho más situado en la contingencia, que definió como agente de cambio social y que se traduce principalmente en una mirada más política y más contingente.
Derechos Humanos y Malestar Social
Si tomamos esto como lista de cotejo y lo observamos hoy día, podríamos plantear que efectivamente hay derechos sociales que están siendo vulnerados. También en los temas de educación, salud y vivienda, se va instalando esta suerte de malestar que empieza a expresarse otra vez en la calle. Se complementa la salud con el ámbito medioambiental.
Ocurre que quien vulnera estos Derechos Humanos hoy es el mercado. Por lo tanto, el Estado, que debiera ser el garante, aparece tremendamente disminuido en sus medidas, pues el Estado comienza a tensarse en un campo de fuerzas con el mercado. Muchas veces, cuando hemos visto estas situaciones críticas, se plantea la necesidad de fortalecer el Estado, que avance desde un rol regulador a tener mayores atribuciones. La respuesta inmediata del mercado es que mientras más Estado, hay una condición de menor libertad individual, por oposición, entonces, si tenemos más mercado, tendremos más libertades individuales.
Valores y Principios Éticos en la Práctica Profesional
Para evitar en gran medida los problemas de índole ético-moral que surgen en el ejercicio de una profesión o de un oficio, se deben poner en práctica principios éticos que establezcan los parámetros y reglas que describan el comportamiento que una persona puede o no expresar en determinado momento. No es difícil poner estos principios en práctica, pero el omitirlos redundará en perjuicio propio y en el de las personas con quienes se interviene o se interactúa.
Estos principios incluyen:
- Honestidad: Actuar con sinceridad y transparencia.
- Integridad: Mantener la coherencia entre los valores y las acciones.
- Compromiso: Cumplir con las responsabilidades asumidas.
- Lealtad: Ser fiel a los principios y valores profesionales.
- Ecuanimidad: Ser imparcial, justo, y ofrecer trato igual a los demás.
- Dedicación: Aplicarse con esmero en el trabajo.
- Respeto: Valorar la dignidad de cada persona.
- Responsabilidad ciudadana: Contribuir al bienestar social.
- Excelencia: Buscar la mejora continua en el desempeño profesional.
- Ejemplo: Servir de modelo a seguir.
- Conducta intachable: Mantener un comportamiento ético en todo momento.
La Importancia de la Ética en las Organizaciones Públicas
Las organizaciones públicas tienen la responsabilidad y la conveniencia de actuar según las normas de la ética y hacer prevalecer los valores que se correspondan con la ética vigente. Existe una enorme responsabilidad que recae en cada uno de aquellos que desempeñan una función pública, tanto desde el punto de vista de su ejemplo personal de conducta intachable, como en su accionar con el resto de la sociedad para que se cumplan y respeten los principios éticos y los valores que deben prevalecer.
Es por ello que la lucha contra la corrupción, como expresión de uno de los grandes dilemas a los que se enfrenta la humanidad actual, es un tema que convoca al debate y a la reflexión internacional, y exige la búsqueda de soluciones radicales ante estos problemas.
El Rol del Profesional en la Sociedad
Las profesiones se han hecho esenciales para el funcionamiento mismo de nuestra sociedad. Las principales empresas de la sociedad se conducen a través de profesionales especialmente formados, tanto si se trata de defender la nación, como si se tratara de educar a los niños, diagnosticar y curar la enfermedad, juzgar y castigar a aquellos que violan las leyes, resolver conflictos, gestionar la industria y los negocios, diseñar y construir edificios, o ayudar a aquellos que por una u otra razón son incapaces de defenderse a sí mismos.
Hay una responsabilidad directa en la gestión de los asuntos públicos, que cabe exigir a los gobiernos, así como a las empresas. Actualmente en la esfera pública y en el mundo empresarial moderno, el tema de la responsabilidad social de los gobiernos y de los funcionarios públicos, así como de las empresas y de los empresarios, los asuntos referidos a la corrupción y los delitos de carácter ético adquieren una mayor relevancia, por cuanto se trata de preservar lo más preciado que posee el hombre o mujer, que es la vida.
Reflexiones Finales
Por lo tanto, en el cierre de la reflexión lo que se plantea es que nos hemos vuelto una sociedad tan secular, abandonando las condiciones probablemente fundacionales de la cultura, desde una perspectiva cristiano occidental, que de los tres componentes de la ética en el trabajo social (conceptos cristianos, la condición política situada en la contingencia y la condición de protección a los Derechos Humanos), el que hoy aparece más debilitado es el de los valores universales generados por una cultura cristiana, en que la ayuda al necesitado, la ayuda al otro, se ven cuestionadas por una condición agnóstica, crítica.
En el ejercicio de la profesión es conveniente que con un sencillo acercamiento a la realidad tengamos conciencia del papel que la ética, el derecho y el cumplimiento de las obligaciones tributarias tienen en la sociedad.
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