La entrevista de trabajo es una oportunidad crucial para mostrar tus habilidades y causar una buena impresión en la empresa. Al momento de realizar una entrevista de trabajo, es importante la preparación por ambas partes.

Uno de los métodos que se utilizan para esto son las entrevistas, que permiten generar una conexión con potenciales usuarios. Las interacciones humanas son clave al momento de formar alianzas laborales y por eso desde Reactive Consultores ayudamos a que cada profesional dé con su espacio de trabajo y cada organización encuentre su talento.

Tipos de Preguntas en una Entrevista de Trabajo

En las entrevistas laborales, los encargados de selección de las empresas suelen hacer una gran variedad de preguntas para recaudar la mayor información posible sobre cada candidato y también para ver cómo reacciona frente a diferentes temáticas o situaciones de presión.

Dependerá de cada talento el elegir contar algo sobre su carrera profesional, algo personal, detalles, aspiraciones y proyectos. Es importante, en esta instancia, que el candidato tenga las respuestas alineadas al puesto ofrecido y sepa, a su vez, cómo, desde su lugar, agregarle valor al mismo.

Preguntas Comunes y Cómo Responderlas

Pero, más veces de las que creeríamos, entre estas “preguntas tipo” aparecen algunas bastante curiosas y llamativas. Algunos ejemplos de este tipo de preguntas son: “¿Con qué animal te representas y por qué?”, “¿Con qué palabra te identificas?”, o “¿Qué harías el último día de tu vida?”. El objetivo principal es situar al candidato en un escenario poco convencional, para que pueda argumentar y comunicarse enfocado en diferentes tipos de cargo. Por ejemplo, las preguntas de ventas de elementos extraños, son para cargos de venta y evaluar su capacidad argumentativa y resiliencia ante el rechazo.

Aquí hay algunas preguntas comunes en entrevistas y cómo abordarlas:

  • Cuénteme acerca de usted: Responde brevemente, siendo amable y cordial.
  • ¿Por qué deberíamos contratarlo a usted?: No sea modesto para responder: en este espacio usted debe exponer sus conocimientos y experiencia que lo convierten en el mejor candidato.
  • ¿Cuál es su motivación por este cargo? En este punto es importante conocer algunos datos de la empresa, como quiénes son los dueños, a qué rubro se dedica, cuáles son sus líneas de negocios, cuál es su situación respecto a su competencia, etc.
  • ¿Cuáles son sus expectativas de renta?: Infórmese sobre el sueldo que se paga en ese tipo de puesto, busque un rango promedio, ni muy arriba ni muy abajo en el monto, salvo que usted esté claro del monto por el cual está dispuesto a aceptar el puesto.
  • ¿Cuáles son sus objetivos a mediano y largo plazo, de tres a cinco años?: A las empresas les interesa conocer si sus colaboradores tienen metas claras.
  • Mencione una situación difícil que le haya tocado vivir en su trabajo ¿Cómo la enfrentó?: Ante este tipo de pregunta sea ante todo franco. Su respuesta debe describir brevemente la situación (sin otorgar información confidencial), luego detallar cómo lo solucionó y cuál fue el resultado.
  • ¿Qué hace en su tiempo libre?: No mienta al responder esta pregunta. Indique brevemente sus opciones para realizar durante su tiempo libre, como por ejemplo “me gusta leer”, “me gusta hacer deporte”, “compartir con mi familia”, “salir con mis amigos”, etc.
  • ¿Qué buscas en una empresa?: Responda brevemente cuáles son las características de la empresa en la cual le gustaría trabajar, como por ejemplo: estabilidad laboral, proyecciones profesionales, capacitación, un buen ambiente de trabajo (clima), una renta acorde a las responsabilidades del cargo, entre otras.

Entrevistas Basadas en Competencias

Las entrevistas basadas en competencias son cada vez más usadas ya que predicen el desempeño futuro del candidato. La entrevista por competencias entrega una buena idea de cómo un candidato aplica sus habilidades en diferentes situaciones.

Básicamente, es una entrevista con preguntas sobre conducta en la cual el entrevistador le solicita al postulante describir una situación que demuestre las capacidades necesarias para el cargo al que aspira.

Existen diferentes tipos de preguntas que se realizan en las entrevistas por competencias, a continuación, una sugerencia de agrupación en 5 áreas:

  1. Competencias individuales: Las preguntas deben hacer referencia a aspectos tales como: el conocimiento, la flexibilidad, tenacidad, firmeza, integridad personal, la toma de riesgos y la independencia. Un ejemplo de pregunta es: “Hábleme de un momento en el que el trabajo que había hecho fue cuestionado”.
  2. Competencias motivacionales: Estas preguntas buscan obtener información del candidato acerca de: la motivación, la orientación a resultados, energía, resistencia, iniciativa y capacidad de enfoque. Un ejemplo de pregunta es: “¿Cuándo fue la última vez que sintió que el trabajo realizado fue el más duro y a la vez tener la mayor sensación de éxito?”
  3. Competencias analíticas: Se realizan preguntas a aspectos sobre el aprendizaje práctico, habilidades en la toma de decisiones, capacidad de análisis, la innovación, resolución de problemas y la atención al detalle. Un ejemplo de pregunta es: “Explique un momento en el que identificó un nuevo enfoque a un problema”.
  4. Competencias de liderazgo: Éstas buscan información a aspectos tales como: liderazgo, sensibilidad social, pensamiento estratégico, control de gestión y gestión de proyectos. Un ejemplo de pregunta es: “¿Alguna vez ha gestionado un equipo para conseguir un objetivo, y si es así, ¿cómo y que hizo?”
  5. Competencias interpersonales: Éstas buscan indagar e el candidato respecto de: el liderazgo, las competencias sociales y las habilidades de trabajo en equipo. Un ejemplo de pregunta es: “Describa una situación en la que trabajó con éxito como parte de un equipo”.

Ejemplos de Preguntas por Competencias

  • Capacidad de análisis: Cuéntame una situación compleja que hayas tenido que resolver ¿Cómo identificaste el problema? ¿Cuáles eran las variables involucradas?
  • Trabajo en equipo: Háblame de alguna situación difícil que hayas tenido que enfrentar con un equipo de trabajo ¿Qué acciones tomaste?
  • Adaptabilidad/flexibilidad: Cuéntame alguna situación en que haya ocurrido un imprevisto o cambio de escenario importante en tu empresa ¿Cómo te adaptaste a las nuevas necesidades y requerimientos?
  • Liderazgo: Cuéntame de alguna situación en que hayas tenido que coordinar y liderar un equipo de gente ¿Cómo lo hiciste? ¿Qué dificultades enfrentaste?
  • Orientación a resultados: Háblame de metas desafiantes que hayas tenido en tu vida universitaria o en tu último trabajo ¿Qué estrategia adoptaste para conseguirlas? ¿Qué dificultades encontraste?
  • Colaboración e influencia: Cuéntame de algún proyecto que hayas debido liderar en el que tuviste que lograr la colaboración de personas o áreas en la empresa que no dependían de ti ¿Cuál fue tu plan?
  • Trabajo bajo presión: Descríbeme una situación muy estresante que hayas debido enfrentar ¿Qué hiciste? ¿Qué estrategias adoptaste?
  • Tolerancia a la frustración: Háblame de alguna situación en que hayas debido enfrentar una decisión o acción injusta por parte de un superior ¿Cómo reaccionaste?
  • ¿Dónde te visualizas en 5 años?
  • ¿Cuáles son tus expectativas dentro de la empresa?
  • ¿Cuál consideras que es tu mejor y peor cualidad?

El Método STAR

Las preguntas deben guiarse a que la respuesta considere el “STAR” la cual describe:

  • la Situación
  • la Tarea necesaria
  • la Acción que realizaste
  • el Resultado de esa acción

Errores Comunes a Evitar

Sin embargo, cometer errores puede llegar a costarte el empleo.

  1. Si te preguntan por una experiencia específica que no has tenido, no digas simplemente “nunca me ha pasado”. En su lugar, busca una experiencia similar que puedas compartir, adaptándola a la pregunta.
  2. Céntrate en ejemplos concretos de tu propia experiencia. A quién están evaluando es a ti, no a otras personas o situaciones generales.
  3. Aunque estés descontento con tu trabajo actual, evita hablar mal de la empresa o de tus jefes. Esto solo te hará parecer negativo y poco profesional.
  4. Cuando te pregunten sobre tu salario deseado, evita dar una cifra específica. En su lugar, responde “mi pretensión de renta está entre X y X monto”.
  5. Cuando te pregunten por tu debilidad, no te limites a decir “soy desorganizado”. Sé más específico y explica cómo enfrentas esa debilidad.
  6. Antes de responder a una pregunta, asegúrate de comprenderla bien. Si no estás seguro de qué responder, no dudes en pedir aclaraciones al entrevistador.
  7. Parece obvio, pero esto es más común de lo que uno quisiera y que no debes hacer en una entrevista laboral. Mentir sobre tus habilidades o experiencia solo te perjudicará a largo plazo. Si no tienes las habilidades necesarias para el puesto, sé honesto y explica cómo estás dispuesto a aprender y adquirirlas.

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