Si te encuentras pensionado y deseas designar a un tercero de tu confianza para el cobro de tu pensión, esta solicitud te permite autorizar a un mandatario a percibir el pago mensual de tu pensión. Para formalizar este mandato, es necesario que lo suscribas electrónicamente y ante un Notario Público, y luego adjuntar el documento en esta solicitud. Tienes la opción de establecer un plazo específico, con un límite máximo de dos años, contados a partir de la fecha de su otorgamiento. Al vencimiento de este plazo, puedes renovar el mandato con el mismo apoderado o designar a otro, cumpliendo nuevamente con los requisitos establecidos.
¿Quiénes pueden solicitar el trámite?
Afiliados pensionados en una AFP y que, por alguna razón, necesiten de un apoderado o un tercero para el cobro de su pensión.
Documentos necesarios para el trámite
- Cédula de identidad por ambos lados del afiliado.
- Cédula de identidad por ambos lados del mandatario.
- Mandato legalizado ante notario público o un oficial de registro civil donde no hubiere notaría.
Importante: Para efectuar esta solicitud en línea, debes adjuntar el mandato con certificación electrónica por parte de las notarías.
Formas de realizar el trámite
Puedes realizar el trámite de las siguientes maneras:
- Otorgar una carta poder en una notaría.
- Por videoatención o agenda una visita para realizar el trámite, junto a tu apoderado o apoderada, en una sucursal de ChileAtiende.
- Autorización en línea: la persona beneficiaria o pensionada contacta (por medio de la web) a ChileAtiende para solicitar la autorización para cambiar o establecer a un nuevo apoderado o apoderada, que será canalizada por un o una asistente social.
Consideraciones importantes
Todo acto de poder o apoderamiento que se presente, independientemente de su forma, debe ser especial y específico. La regla general es que, en los términos señalados, el poder debe ser otorgado ante notario público (por escritura pública o privada) u oficial del Registro Civil en las comunas donde no exista notaría.
Excepcionalmente, por falta de conectividad, movilidad u otra imposibilidad justificada, las personas pueden solicitar autorización de poder directamente en el IPS. Debe haber una constatación de los antecedentes y de la voluntad y entendimiento de la persona beneficiaria, con lo cual se procederá a la autorización del poder o su validez, si es el caso, por parte de un asistente social del IPS.
En los casos en que los titulares de derechos previsionales no puedan manifestar su voluntad y/o entendimiento por cualquier causa, deben hacerse representar por un curador judicial, sin perjuicio de las autorizaciones especiales y transitorias que, en este tipo de situaciones -como las demás justificadas por postración u otras similares-, sean debidamente informadas por un asistente social a través de una entrevista personal (presencial o remota) y/o visita domiciliaria, si fuera necesario, previa calificación del IPS.
Si estás hospitalizado, postrado, no puedes expresarte o tienes otra dificultad para movilizarte, que puedas justificar, un o una trabajadora social del IPS analizará tu caso y los antecedentes que entregaste y emitirá un informe social.
Importante: si recibes la Pensión Garantizada Universal (PGU) y tienes una pensión que te paga tu AFP o compañía de seguros, debes renovar tu poder en esta entidad, ya que el Instituto de Previsión Social (IPS) solo está a cargo de la autorización del poder. Realiza el trámite en cualquier época del año, independiente de la vigencia del poder.
Tipos de documentos relacionados
- Escritura pública: documento otorgado y registrado por un notario, mediante el cual un mandante encomendará una representación de carácter amplio a un apoderado o una apoderada.
Trámites en el extranjero
Si necesitas realizar este trámite en el extranjero, ten en cuenta lo siguiente:
- Primero, debes conseguir el documento a firmar en formato Word.
- Una vez que tengas listo el documento a firmar en FORMATO WORD (no PDF), deberás pedir una cita online.
- Tras la firma del documento por la Cónsul, usted sólo deberá gestionar la legalización de su firma en el Ministerio de Relaciones Exteriores en Chile.
Si el documento es firmado en inglés, el documento debe ser traducido y la traducción también debe ser apostillada.
También puedes renovar (prorrogar) y anular (revocar) un poder.
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