Reconocer el trabajo y esfuerzo de tus trabajadores es vital para mantener su motivación y compromiso con la empresa en alto. Lamentablemente, todavía existen muchas compañías que no son conscientes del valor que tienen los sistemas de recompensas, la generación de un buen ambiente laboral y los beneficios. Todas estas recompensas forman parte de una de las aristas del “Employees engagement” o “Compromiso del empleado”, un concepto que en este último tiempo se ha estado implementando con bastante fuerza en Recursos Humanos y al interior de las empresas.

La Comunicación como Pilar Fundamental

La comunicación entre líderes y trabajadores es relevante en estos escenarios. Aunque puede ser muy obvio, hay muchas jefaturas que no lo aplican diariamente. A veces simples actos pueden hacer grandes cambios en nuestros trabajadores. Para lo anterior, podrías empezar, por ejemplo, a comentar los aspectos positivos que tienen tus trabajadores en su desempeño, manifestar tu aprecio o celebrar abiertamente sus logros.

Entendiendo las Motivaciones Individuales

Cada persona tiene distintas motivaciones a la hora de enfocarse en sus objetivos. Para esto, es recomendable que puedas reconocer y comprender qué aspectos son más valorados por tus trabajadores, si es desde un nivel más profesional, si es relacionado a la autorrealización, si necesitan apoyo constante o más autonomía, entre otros.

Ideas Creativas para un Plan de Motivación Efectivo

Aquí te presentamos algunas ideas que puedes implementar en tu empresa para motivar a tus empleados:

  1. Eventos de aprendizaje e interacción: Los eventos son una gran fuente de aprendizaje e interacciones que entregan mucho valor a las personas. Este tipo de experiencias permiten que tanto los trabajadores como las empresas puedan ir integrando nuevos conocimientos a través de las diferentes charlas o actividades. Por supuesto, deben estar acordes a los intereses del trabajador.
  2. Opciones de capacitación y desarrollo: Este tipo de acciones funcionan perfectamente como incentivo, tanto para las generaciones más jóvenes que están dispuestas a perfeccionarse, como para las más antiguas que desean actualizar sus habilidades profesionales. Las modalidades de cursos pueden ser desde presenciales, especial para aquellos trabajadores que necesiten un ambiente más activo, o en línea para aquellos que necesiten más flexibilidad.
  3. Alimentación como beneficio: La alimentación siempre es un beneficio que es bien recibido por las personas. Una idea interesante que puedes desarrollar es la de otorgar un almuerzo gratis para un equipo o área por algún logro en específico, su desempeño, u otros motivos.
  4. Mejoras en el entorno laboral: Dado que nuestros trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sus puestos de trabajo, no hay nada mejor que entregarles la oportunidad de arreglar su ambiente diario.
  5. Flexibilidad horaria: En lugar del típico 09:00 a 18:00, permite que elijan su propio horario de trabajo y establezcan un día de la semana en el que puedan trabajar desde donde deseen (bien sea modalidad remota, desde su casa, en un café, etc.). Esto con el fin de que optimicen mejor su tiempo y de aumentar su compromiso con la compañía. Algunas multinacionales como Netflix ofrecen a sus equipos de trabajo total libertad horaria y vacaciones ilimitadas.
  6. Tiempo libre: El dar más tiempo a tus trabajadores para sus necesidades es algo que definitivamente valoran. El tiempo libre es un recurso valioso. Permitirá a tus equipos descansar del estrés de la rutina, dedicar más tiempo a sus familias, a sus proyectos personales o quizá a salir con amigos que no veían desde hace mucho. Ofrecer la posibilidad de disfrutar de días libres como recompensa por alcanzar objetivos de ventas puede ser un poderoso incentivo.
  7. Pausas activas: Las pausas activas ya son una práctica muy utilizada en las empresas para distender las largas jornadas laborales que a veces agotan a nuestros trabajadores.
  8. Transporte: Una necesidad que tienen todas las personas es la del transporte diario.
  9. Reconocimiento público: Abre espacios en donde destaques las metas alcanzadas por aquellos empleados con un desempeño sobresaliente en sus tareas. El reconocimiento público puede actuar como un impulsor de la productividad. Cuando tus vendedores saben que su esfuerzo y dedicación es apreciado, estarán más dispuestos a esforzarse al máximo en sus funciones.
  10. Días temáticos: Por ejemplo, incorpora días temáticos en tu empresa en los que cada miembro del personal comparta información sobre su cultura o sus creencias. Esto les permitirá crear vínculos favorables con sus colegas que, al final, mejorarán las dinámicas entre ellos.
  11. Incentivos económicos: Las bonificaciones son incentivos financieros. Una retribución económica por haber cumplido de manera satisfactoria con el cierre de tal cantidad de número de prospectos, por ejemplo.
  12. Descuentos exclusivos: Ofrecer descuentos exclusivos en productos o servicios puede aumentar la motivación y la dedicación de tus vendedores. Puedes crear alianzas con marcas de zapatos y ropa, gimnasios, academias de natación o institutos que imparten enseñanza de idiomas. Por un lado contribuye a la mejora de la salud y, por otro lado, cubre necesidades materiales y de estudios complementarios. Los descuentos son opciones atractivas y también implican un gran alivio para la economía familiar.
  13. Actividades recreativas: Organizar un campeonato de fútbol que reúna a trabajadores de diferentes áreas es conveniente para fomentar la cohesión y mejora de manera significativa el clima laboral. Asegura la diversión con entradas para diversos tipos de eventos, desde conciertos, funciones de teatro hasta espectáculos culturales.
  14. Espacios de relajación: Cuando se trata de darse un respiro a mitad de la jornada qué mejor que descansar en un lugar acondicionado para la camaradería. Una solución efectiva para mitigar el estrés y los dolores musculares son las sesiones de spa.
  15. Incentivos personalizados: Por último, da la libertad al vendedor de elegir el incentivo que mejor encaje con sus gustos personales. ¿Te imaginas cómo se sentiría? Es probable que esté muy emocionado y agradecido con la empresa. Eso dependerá de las preferencias de cada vendedor y de la cultura de la empresa. Para algunos la flexibilidad de tiempo será mejor porque les permite conciliar la vida laboral y familiar, mientras que otros preferirán un vale de alimentación para ahorrar más.

Consideraciones Finales

Independientemente de los beneficios que ofrezcas a tus colaboradores, crea un ambiente de trabajo en donde el esfuerzo y el compromiso sean reconocidos y recompensados constantemente. Lograr la lealtad de todos tus trabajadores es una tarea difícil, especialmente si están en el equipo de ventas, donde recae la mayor presión que suele ir acompañada de estrés y desaliento por constantes rechazos. Para empezar, debes saber que el típico plan de compensación e incentivos para una empresa se ha transformado. Canalizar todas estas necesidades es importante para que puedas crear un plan de compensaciones e incentivos a su medida.

La Pirámide de Maslow y la Motivación de los Empleados

La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica desarrollada por Abraham Maslow en la década de 1940. Esta teoría describe una jerarquía de necesidades humanas y proporciona una comprensión profunda de lo que motiva a las personas. En el ámbito educativo, la Pirámide de Maslow se ha convertido en una herramienta valiosa para entender y abordar la motivación de los alumnos.

Los Niveles de la Pirámide de Maslow

  1. Necesidades fisiológicas: Estas son las necesidades básicas para sobrevivir, como alimentación, agua, refugio y sueño.
  2. Necesidades de seguridad o protección: Una vez que las necesidades fisiológicas están satisfechas, las personas buscan seguridad y estabilidad en su vida, incluyendo la seguridad laboral, financiera y de salud.
  3. Necesidades de afiliación: Una vez que las necesidades de seguridad están cubiertas, buscamos relaciones interpersonales, amistades y amor.
  4. Necesidades de reconocimiento: En este nivel, se incluye la autoestima y el reconocimiento de los demás. Las personas buscan el respeto y la admiración de los demás, así como la confianza en sí mismas.
  5. Necesidades de autorrealización: En la cima de la pirámide, se encuentra la autorrealización, donde las personas buscan alcanzar su máximo potencial y desarrollar sus talentos y habilidades.

Aplicación en el Ámbito Laboral

La Pirámide de Maslow se convierte en una herramienta valiosa para los líderes cuando se comprende cómo se relaciona con la motivación de los empleados. Aquí hay algunas formas en que se puede aplicar en el ámbito laboral:

  • Satisfacer las necesidades básicas: Antes de poder motivar a los empleados a alcanzar su máximo potencial, es esencial asegurarse de que sus necesidades fisiológicas y de seguridad estén cubiertas. Esto implica proporcionar un ambiente de trabajo seguro y apoyar las necesidades básicas de los empleados, como un salario justo y beneficios.
  • Crear un ambiente de apoyo: Fomentar relaciones positivas entre empleados y líderes puede ayudar a satisfacer las necesidades de pertenencia y amor. Los líderes pueden promover la inclusión, el trabajo en equipo y la empatía en el lugar de trabajo.
  • Reconocimiento y estímulo: Los líderes pueden utilizar la necesidad de estima como una herramienta motivacional. Esto implica el reconocimiento del esfuerzo y el logro de los empleados, así como fomentar la autoestima y la confianza en sí mismos.
  • Fomentar la autorrealización: Los líderes pueden inspirar a los empleados a descubrir sus intereses y talentos, brindándoles oportunidades para explorar y desarrollar sus habilidades. Esto puede llevar a una mayor motivación intrínseca, ya que los empleados se sienten conectados con su propio crecimiento y desarrollo.

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