Este artículo detalla los requisitos y procedimientos necesarios para recibir el pago de pensiones a través de Los Héroes, incluyendo información relevante sobre la Pensión Básica Solidaria de Invalidez (PBSI) y la Tarjeta Prepago Los Héroes.
Pensión Básica Solidaria de Invalidez (PBSI)
Actualmente, el monto mensual de la PBSI es de $224.004. A partir de septiembre de 2025 aumentará a $250.000 mensuales, ajustándose al nuevo valor máximo de la Pensión Garantizada Universal (PGU). Para solicitar la pensión no necesitas tener declarada tu invalidez ante una comisión médica. Los y las titulares de PBSI, pueden ser beneficiarios de Asignación Familiar solo respecto de los descendientes que vivan a su cargo y que cumplan los requisitos para ser causantes del sistema. Recibirás la pensión hasta el último día del mes en que cumplas 65 años.
Tarjeta Prepago Los Héroes
Para recibir el abono de pago de pensión a través de Tarjeta Prepago Los Héroes lo puede hacer el titular de la pensión o el apoderado. Si tienes tu Héroes Prepago el abono es inmediato. No necesitas agendar una cita. Edad superior a 18 años.
Si es pensionado IPS la tarjeta debe estar activa al menos 4 días hábiles antes de su fecha de pago original y para AFP (Capital y/o Habitat) la tarjeta debe estar activa 7 días hábiles antes de la fecha de pago que le asigna su propia AFP. La fecha de entrega se informa directamente al correo electrónico debidamente registrado, lo cual es de aproximadamente 5 días hábiles.
Puede realizar retiros en toda la red de cajeros automáticos (excepto cajeros Banco Estado y Banco Falabella) digitando su clave PIN de cuatro dígitos e ingresando la opción “Tarjeta Prepago” (costado inferior derecho). También lo puede realizar en cualquier sucursal Los Héroes, presentando su cédula de identidad.
Para ello, sólo debe acercarse a una de nuestras sucursales con su cédula de identidad y retirar los fondos que aún se mantengan en ella (la cuenta se puede cerrar siempre y cuando no exista saldo disponible) y firmar la solicitud de cierre.
Poderes
También puedes renovar (prorrogar) y anular (revocar) un poder. Realiza el trámite en cualquier época del año, independiente de la vigencia del poder. Lo puedes hacer por videoatención o agenda una visita en una sucursal de ChileAtiende.
También puedes otorgar una carta poder en una notaría. Si estás hospitalizado, postrado, no puedes expresarte o tienes otra dificultad para movilizarte, que puedas justificar, un o una trabajadora social del IPS analizará tu caso y los antecedentes que entregaste y emitirá un informe social.
Importante: si recibes la Pensión Garantizada Universal (PGU) y tienes una pensión que te paga tu AFP o compañía de seguros, debes renovar tu poder en esta entidad, ya que el Instituto de Previsión Social (IPS) solo está a cargo de la autorización del poder.
Cobranza
De conformidad a la ley 19.496, Los Héroes CCAF podrá efectuar las gestiones de cobranza directamente o mediante las empresas de cobranza externas contratadas para ello. Las empresas externas que podrán efectuar las gestiones de cobranza serán, Servicios de Control de Créditos S.A., Netpag Consultores S.A.
En caso de cobranza judicial, los costos de la misma serán de cargo del cliente y comprenderán honorarios que serán entre el 10% y el 15% de lo demandado, más los gastos y costas judiciales.
TAG: #Pension
