BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC.

Este Plan tiene como objetivo prevenir, evitar, mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado.

Consideraciones Importantes para Créditos Hipotecarios

Al considerar un crédito hipotecario con BancoEstado, es fundamental estar informado sobre los gastos asociados y los seguros disponibles.

Gastos Estimados Asociados al Crédito Hipotecario

Corresponden a los gastos estimados asociados a tu crédito hipotecario.

  • Tasación: Informe que realiza un tasador (ente externo al Banco) que permite conocer el valor comercial de la propiedad y definir el monto que el Banco podrá financiar.
  • Estudio de Títulos: Informe legal de la propiedad que permite asegurar que no exista ninguna situación de ámbito legal que impida su venta o la posterior inscripción de la hipoteca en el Conservador de Bienes Raíces, por ejemplo que la propiedad no esté sujeta a expropiación o que todas las contribuciones están pagadas, que los cambios de dueños anteriores estén en regla, etc.

Seguros Obligatorios y Opcionales

Para proteger tu inversión y cumplir con los requisitos del crédito hipotecario, BancoEstado ofrece diferentes tipos de seguros.

  • Incendio y Sismo: Cubre los daños en caso de incendio de la propiedad en garantía y la cobertura adicional de sismo cubre los daños materiales que sufra la propiedad a consecuencia de un sismo, ambos hasta el monto que se ha contratado.
  • Desempleo o Incapacidad Temporal: Es obligatorio sólo para créditos con Subsidio y financiado por el Ministerio de Vivienda. Se selecciona uno u otro según su condición laboral del cliente (dependiente o independiente) al momento de la contratación.

Seguros BancoEstado Corredores de Seguros S.A.

BancoEstado Corredores de Seguros S.A. es filial de BancoEstado. Seguro intermediado por BancoEstado Corredores de Seguros S.A.

  • Este seguro es intermediado por BancoEstado Corredores de Seguros S.A.
  • Que se trate de propiedades a asegurar por primera vez con la intermediación de BancoEstado Corredores de Seguros y con HDI Seguros S.A.
  • El asegurado, cualquier familiar directo o persona que tenga interés en ello, podrá denunciar el siniestro a través de www.segurosbancoestado.cl, llamando al FonoSeguros 600 660 1212, en cualquier sucursal de BancoEstado a lo largo del país, ante el Corredor de Seguros o ante la Compañía Aseguradora.
  • No obstante lo anterior, el plazo máximo para denunciar el siniestro será de 90 días corridos contados desde que se toma conocimiento del siniestro.
  • Copia parte policial, sólo en caso de incendio.

BancoEstado también ofrece beneficios y bonos que se pagan a través de la CuentaRUT del BancoEstado.

Si no tienes esta cuenta, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia te abrirá una CuentaRUT en BancoEstado, sin costos para ti.

Puedes consultar si eres beneficiaria o beneficiario llamando al call center 800 104 777.

El reglamento establece un plazo de 18 meses para el cobro del beneficio, plazo que rige solo para quienes no han activado su CuentaRUT.

Si no lo haces, se entiende que renuncias al beneficio.

TAG: #Empleado

Lea también: