El desarrollo de la inteligencia emocional es crucial tanto en niños como en adultos. Esta guía proporciona herramientas y estrategias para fomentar el autoconocimiento, la gestión emocional y la resolución de conflictos de manera efectiva.
I. Pilares Fundamentales para Desarrollar la Inteligencia Emocional
El autoconocimiento y la autoconciencia, que son la capacidad de saber qué está pasando en nuestro cuerpo y qué estamos sintiendo, son dos de los pilares fundamentales para desarrollar la Inteligencia Emocional.
1. Expresión y Escucha Activa
Es fundamental dejar que los educandos expresen sus sentimientos y emociones y, como adulto, escuchar y expresar las propias.
2. Importancia del Individuo
Mostrar que la persona con la que está tratando es importante.
3. Aceptación de Límites
Enseñar que en la vida no siempre se puede tener lo que queremos. A veces es posible, aunque es probable que cueste mucho esfuerzo y trabajo. Enseñarle a los niños a esperar hasta que llegue el momento de tener lo que se quiere y, que mientras tanto, tenemos que seguir viviendo.
4. Reflexión y Acción Pacífica
Enseñar que cuando se tiene un problema, lo primero que hay que hacer es reflexionar y luego actuar de una forma pacífica, sin lastimar a otras personas para solucionar el problema. Enseñarle al educando cómo afrontar emociones negativas como la ira, el enojo, la rabia, etc.
5. Automotivación y Motivación Ajena
La capacidad de automotivarse y de motivar a los demás. Tener la habilidad de despertar en uno mismo y en otras personas la estimulación para llevar a cabo acciones o tareas está íntimamente ligada al optimismo y autoestima.
6. Reconocimiento y Empatía
Cuando se reconocen las actitudes y acciones positivas que tus educandos realizan, también se debe señalar con firmeza que algo está mal cuando una acción es negativa. Ayuda a los educandos a ponerse en el lugar de la otra persona y a pensar cómo se sentiría él en aquella situación. De esta manera estarás favoreciendo el desarrollar la empatía. Enséñale a pedir perdón.
7. Resolución de Conflictos
En las relaciones sociales, enseña a tus educandos que la mejor manera de solucionar conflictos es conversando, no agrediendo ni física ni verbalmente a la otra persona. Una buena charla puede achicar brechas, enseñarnos a ver las cosas desde otro punto de vista, aprender y aceptar que quizás lo mejor es lo que la otra persona propone. De no ser así, enseñar a expresar lo que siente para que pueda lograrse la solución del conflicto.
8. Diálogo Constante
Dialoga con tus educandos.
9. Refuerzo Positivo
Felicita al educando cada vez que enfrente una emoción negativa de manera adecuada.
10. Rol del Docente
Parte importante del rol del docente es saber captar los distintos mensajes que le transmiten sus alumnos y alumnas, respondiendo a sus intereses y necesidades, favoreciendo la comunicación con ellos y adecuando las estrategias educativas para tratar de integrarlos a todos al proceso de aprendizaje.
II. Conciencia de las Propias Emociones
Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo es la clave de la inteligencia emocional.
III. Aprendizaje Cooperativo y Apoyo Psicosocial
El aprendizaje cooperativo. Luego de un desastre, parte importante de la ayuda psicosocial apunta a permitir a las personas (niños, niñas, jóvenes y adultos) reflexionar, reorganizarse y adaptarse a la nueva realidad. Los espacios educativos son muy relevantes en la vida de niñas y niños. Por ello, restablecer sus funciones sociales y emocionales es crucial para el bienestar de la comunidad.
Uno de los temas desarrollados en la guía es que abordar las emociones luego de un desastre o crisis es muy valioso para ayudar a los niños y niñas a procesar lo vivido.
Recursos Adicionales
- Guía «Apoyando a los niños y niñas frente a la emergencia» (Unicef y Chile Crece Contigo): Información para padres, profesores y cuidadores para hablar de un desastre y apoyar a los niños.
- Mi amigo Miedín (Catalina Sotomayor / Narración: Elin Sarabia): Libro para trabajar las emociones, reducir estrés y ansiedad en niñas y niños.
- Cuentos de María José Camiruaga: «Clementina y el coronavirus», «Clementina está confundida» y «Clementina está enojada».
- «#Covibook» (MindHeart): Libro para guiar el trabajo con niños y niñas durante la pandemia de Covid-19.
Para poder incorporar a nuestra historia de vida las experiencias y aprendizajes de una crisis -y, de esta forma, fortalecer la resiliencia- es importante comprender qué es lo que ha pasado.

