El 18 de marzo de 2022, la Dirección del Trabajo (DT) emitió la Orden de Servicio N°2, reemplazando la Orden de Servicio N°5 de 2009, que regulaba los requisitos y procedimientos para solicitar jornadas excepcionales. La Nueva Orden de Servicio mantiene la competencia del director regional del Trabajo y del jefe del Departamento de Inspección para casos complejos.

Marco Legal y Reducción de la Jornada Laboral

Si bien la normativa chilena establece un máximo de 40 horas semanales, la ley 21.561 establece una reducción progresiva: 44 horas al 26 de abril de 2024, 42 horas al 26 de abril de 2026 y 40 horas al 26 de abril de 2028. El Código del Trabajo permite, mediante resolución fundada y previo acuerdo con los trabajadores, el establecimiento de sistemas excepcionales de distribución de jornadas de trabajo y descansos, atendidas las especiales características de la prestación de servicios.

Nuevo Aplicativo Web para Solicitudes

A inicios de agosto, la Dirección del Trabajo inauguró un nuevo aplicativo web en el portal MiDT, en el perfil del Empleador, para solicitar autorizaciones de Jornadas Excepcionales. El interesado debe elegir una de las siguientes opciones:

  1. Para faenas ubicadas dentro de centros urbanos.
  2. Para faenas ubicadas fuera de centros urbanos.
  3. Para renovación de sistemas excepcionales autorizados.
  4. Para choferes y auxiliares de la locomoción colectiva interurbana.

Información Requerida para la Solicitud

El interesado deberá proporcionar la siguiente información:

  1. Individualización completa del empleador, representante, trabajadores y sindicatos involucrados.
  2. Acuerdo suscrito con trabajadores involucrados y/o sindicato.
  3. Indicación del caso calificado, proceso productivo y puestos de trabajo asociados a la solicitud.
  4. Propuesta de sistema de jornada excepcional.
  5. Descripción de instalaciones, establecimientos y/o faenas involucradas en la solicitud.
  6. Acreditación del programa para la organización, ejecución y control de actividades de prevención de riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y de la información a los trabajadores de los riesgos a los que están expuestos, medidas preventivas y métodos de trabajo seguro.
  7. Indicación de los antecedentes que se adjuntan a la solicitud.

Requisitos Adicionales para la Autorización

Se autorizarán sistemas excepcionales cuando se reúnan las siguientes condiciones:

  • Debe tratarse de casos calificados.
  • Se hayan constatado que las condiciones de seguridad y salud en el trabajo son compatibles con el sistema de jornada excepcional solicitado.

Plazos y Fiscalización

La Nueva Orden de Servicio impone un plazo de 45 días corridos desde la fecha de ingreso de la solicitud para que la DT resuelva las solicitudes de jornadas excepcionales. En ciertos casos, la autoridad deberá realizar una fiscalización en terreno de las condiciones de higiene y seguridad de la compañía y sus contratistas. Se instruirán fiscalizaciones anuales para investigar el cumplimiento de las condiciones de otorgamiento de las jornadas excepcionales.

Incumplimiento y Plan de Mejora

Ante la primera infracción, además de las multas correspondientes, la empresa debe presentar, dentro de 15 días hábiles, un plan de mejora para corregir las faltas.

Pasos para el Trámite Electrónico

Para realizar el trámite por vía electrónica, es necesario:

  • Estar registrado para obtener clave de acceso.

Proceso Detallado del Formulario

  1. Ingrese la descripción del sistema solicitado.
  2. Indique el número de trabajadores por región.
  3. Pinchar en "Agregar" los afectos al sistema solicitado.
  4. Pinchar en "Esta Dirección" para seleccionar el lugar de trabajo. La dirección seleccionada cambiará a color rojo.
  5. Declarar su aceptación o rechazo para cada uno de los criterios.
  6. Adjuntar el Plan de Prevención de Riesgos Laborales.
  7. Adjuntar el Acta de Acuerdo de Trabajadores.

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