La gente suele confundir el teletrabajo con el trabajo remoto o a distancia. Al escuchar hablar de teletrabajo y trabajo en remoto, quizá pensemos ¿es lo mismo?, ¿en qué se diferencian?, ¿cuál resulta ser más beneficioso? Estas dos modalidades sirven para desempeñar un trabajo fuera de la oficina y han ganado mucha popularidad en el país desde la aparición de la pandemia.
Definiciones Generales
En general la diferencia más marcada entre las dos modalidades es que el trabajo a distancia, en algunos casos, no requiere de un acuerdo entre las partes y tampoco exige que la empresa proporcione instrumentos para su ejecución. El trabajo a distancia no obedece a horarios establecidos sino a tareas u objetivos a cumplir.
Uso de Telecomunicaciones
Para el teletrabajo, es indispensable tener conexión a Internet para desarrollar las tareas, así como disponer de herramientas de comunicación con la empresa para la supervisión del trabajo como Sesame. En el caso contrario, no es tan importante. Por ejemplo, el vendedor que realice trabajo a distancia o a domicilio no necesita de ningún elemento de telecomunicaciones.
Flexibilidad
Se puede pactar otro tipo de horario, si la naturaleza de las funciones lo permiten, trabajar en modelo de medio día u horarios alternados o trabajar día por medio.
Beneficios Adicionales
- Atender directamente a los niños: Los trabajadores que tienen hijos pueden estar más tiempo en la casa y organizar los tiempos que comparten con su familia.
- Combinar: El trabajo presencial con el teletrabajo.
Aspectos Legales y Contractuales
Las partes deberán determinar el lugar donde el trabajador prestará los servicios, que podrá ser el domicilio del trabajador u otro sitio.
Preguntas Frecuentes
- ¿Si el empleador determina donde prestará servicios el trabajador, se considera que es un contrato de trabajo a distancia o teletrabajo?
- ¿Si la modalidad de teletrabajo o a distancia se acuerda con posterioridad al inicio de la relación laboral, una de las partes puede volver a las condiciones originales?
- ¿Y si el contrato original era de teletrabajo o trabajo a distancia, se puede acordar cambiarlo por trabajo presencial?
- ¿Puede acordarse una jornada mixta, entre presencial y trabajo a distancia o teletrabajo?
Derecho a la Desconexión
¿Cuánto es el tiempo de desconexión que tiene el trabajador en cada día laboral? El empleador deberá respetar su derecho a desconexión, tiempo en el cual el trabajador no estará obligado a responder sus comunicaciones, órdenes u otros requerimientos.
Indicaciones Especiales en el Contrato
¿Qué indicaciones especiales debe tener el contrato? Indicación expresa de que las partes han acordado la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo. Se debe especificar si será de forma total o parcial.
Equipamiento y Seguridad
- ¿Puede el trabajador proveer los equipos para el teletrabajo o trabajo a distancia? El trabajador no podrá ser obligado a utilizar elementos de su propiedad.
- ¿Cómo se definirán las condiciones de seguridad?
- ¿Puede el empleador supervisar el domicilio o lugar en que se desempeña el trabajador?
Otros Aspectos Relevantes
- ¿Qué pasa con la sindicalización?
- ¿Cómo será la aplicación de la ley si el trabajador ya cumplía teletrabajo o trabajo a distancia?
El Consejo Superior Laboral deberá emitir un informe de evaluación de la implementación y aplicación de la ley a un año de su operación.
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