El acoso laboral, también conocido como “mobbing”, es una forma específica de acoso que se refiere a conductas habituales dentro del entorno laboral que, en conjunto, generan una situación de violencia psicológica contra un individuo. Estas actitudes abusivas pueden ser ejercidas por un superior jerárquico, un subordinado o un compañero de trabajo, ya sea de forma verbal, escrita o mediante gestos que atenten contra la dignidad e integridad del trabajador.
Ejemplos de Acoso Laboral
- Se acortan los plazos de entrega.
- Se asignan tareas en exceso o que superan las capacidades del trabajador.
- Se controla el trabajo con presión indebida.
El último tipo de acoso laboral puede ocurrir tanto dentro como fuera de la oficina.
El Delito de Injurias en el Ámbito Laboral
En Chile, un empleador puede despedir a un trabajador sin derecho a indemnización si este ha proferido injurias contra el empleador. La legislación laboral chilena no define explícitamente qué constituye una injuria, pero se entiende que la voz "injuria" debe interpretarse en el contexto de la relación laboral y el respeto mutuo que debe existir entre las partes.
El contrato de trabajo implica un contenido ético-jurídico que incluye el deber de fidelidad y lealtad, así como la necesidad de un clima de confianza. Lo relevante es que el acto tenga un carácter marcadamente ofensivo o vejatorio, que objetivamente influya negativamente en la convivencia dentro de la empresa.
Como se aprecia, dicha norma no define la expresión "injuria" para efectos laborales, de forma que, según lo señalan los autores y la jurisprudencia, debe entenderse por ella las ofensas verbales o físicas proferidas por el trabajador al empleador en su sentido natural y obvio, y que se estimen suficiente como para poner término al contrato, sin que necesariamente constituyan el delito de injuria a que se refiere el Código Penal.
Las injurias para estos efectos son aquellas agresiones verbales tendientes a menospreciar al empleador, faltas de respeto graves, que atenten contra la dignidad.
Que conforme a la definición dada por el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española la palabra " matón" significa " guapetón, espadachín y pendenciero y " matonismo " significa: "conducta del que quiere imponer su voluntad por la amenaza o terror" y " amenaza" significa " dar a entender con actos o palabras que se quiere hacer algún mal a otro " y en una segunda acepción " dar indicios de estar inminentemente alguna cosa mala o desagradable: anunciarla, presagiarla".
Características de las Injurias Laborales
- Carácter Grave: Las injurias deben ser de "carácter grave". No cualquier ofensa o expresión grosera justifica el despido. La gravedad se evalúa considerando la relevancia y magnitud de la conducta, su impacto objetivo en la convivencia de la empresa, y el contexto en que se profieren.
- Debidamente Comprobada: Los hechos que configuran la injuria deben ser acreditados de manera objetiva. La carga de la prueba recae en el empleador, quien debe probar todos los requisitos de la causal y ajustarse a los hechos y causales señaladas en la carta de despido, sin poder alegar hechos distintos en juicio.
Desde el punto de vista objetivo, se requiere la existencia de un hecho (también omisión), escrito o de palabra proferido con carácter ofensivo o vejatorio, que objetivamente influya en la convivencia al interior de la empresa.
Mientras que el Código Penal busca sancionar el delito contra la honra de una persona, en el ámbito laboral la injuria se valora por su impacto en la relación de trabajo, la disciplina interna y el deber de respeto mutuo. No es necesario que la injuria constituya un delito penal para justificar el despido.
El Código del Trabajo, a diferencia de lo que ocurre en el Derecho Penal, no ha definido a la injuria en materia laboral. Esta carencia de un concepto legal determinado ha permitido, en la práctica que esta específica causal de despido sea aplicada de manera casuística a una serie de manifestaciones o comportamientos que se estiman insultantes y se entiende vinculada con expresiones que supongan ofensas (verbales o por escrito), que difamen, deshonren o menosprecien y que dañe el honor, prestigio o valor del afectado, en el caso de autos el trabajador.
Estadísticas de Acoso Laboral en Chile
El último informe estadístico de la Dirección del Trabajo reveló que, en los últimos dos años, se presentaron más de 3.000 denuncias por acoso laboral ante el ente fiscalizador, entre el 1 de enero de 2021 y el 30 de noviembre de 2022.
Para que exista una situación de acoso laboral, la acción de hostigamiento o acoso debe ser sistemática y persistente. Los efectos que sufran las personas acosadas deben ser claros y evidentes, a nivel físico y psicológico, y pueden presentarse en diferentes grados. De esta forma no constituyen acoso laboral conductas como críticas aisladas, estrés derivado del exceso de trabajo o la prestación de servicios en condiciones precarias.
Difamación y Redes Sociales
Los medios y canales de comunicación virtual, como las redes sociales, se han convertido en un espacio para interacciones que pueden llevar a la difamación personal. Esto incluye el delito de injurias y calumnias, que atentan contra la honra de la persona, ya sea mediante información injuriosa o imputaciones de delitos que no siguen las vías legales.
Para retirar una publicación difamatoria de una red social, es posible interponer un recurso de protección ante la Corte de Apelaciones, alegando vulneración al derecho a la honra.
El acto de difamación constituye un delito penal, toda vez que aquel accionar esta encaminado a hacer justicia por mano propia (autotutela), obviando los mecanismos legítimos del estado de derecho para resolver controversias entre personas.
Daños Causados por la Difamación
Los daños surgidos a partir de una difamación maliciosa pueden ser considerables e incluyen:
- Daños internos: daños psicológicos y emocionales derivados de ser excluidos socialmente o desprestigiados por hechos falsos.
- Daños externos: daños en el campo laboral, posibles despidos y exclusión en el mundo del trabajo.
Delitos de Injurias y Calumnias en Chile
En Chile, el delito de injuria implica ofender la dignidad de otra persona mediante palabras o acciones que menoscaben su reputación. Este acto puede realizarse en público o privado y conlleva penas de prisión y multas, según la gravedad del caso.
El delito de calumnia en Chile se refiere a la acusación falsa y maliciosa de un delito o falta, causando daño a la reputación de otra persona. También se castiga con penas de prisión y multas. Requiere una acusación falsa, realizada con la intención de perjudicar la reputación.
Es esencial señalar que estos delitos no solo tienen repercusiones legales, sino también consecuencias emocionales y psicológicas para la víctima. La prevención de estos delitos requiere conciencia sobre el impacto de las palabras y acciones en la reputación ajena.
Penas Asociadas a los Delitos de Injurias y Calumnias
En Chile, el delito de injuria conlleva penas de prisión y multas que varían según la gravedad del caso. Incluyen situaciones como la imputación de un crimen o simple delito sin procedimiento de oficio, atribución de un crimen o delito prescrito, imputación de un vicio o falta de moralidad con consecuencias significativas para la reputación, aquellas consideradas afrentosas por la opinión pública, y las que, dadas las circunstancias y condición del afectado, merecen ser consideradas graves.
Si estas injurias se difunden por escrito y con publicidad, la pena será de reclusión menor en su grado mínimo, acompañada de una multa entre 6 y 10 UTM.
En Chile, el delito de calumnia también conlleva penas de prisión y multas, dependiendo de la gravedad del caso y si la calumnia se ha propagado con publicidad y por escrito o no.
Si la calumnia se ha propagado con publicidad y por escrito, imputando un crimen, la pena será de reclusión menor en su grado medio y una multa de 11 a 20 UTM.
Si la calumnia no se ha propagado con publicidad ni por escrito y se imputa un crimen, la sanción será de reclusión menor en su grado mínimo y una multa de 6 a 15 UTM.
Es esencial considerar que las penas por calumnia varían según el contexto y las circunstancias específicas de cada caso, siempre dentro del marco legal vigente en Chile.
Procedimiento para Denunciar Injurias y Calumnias en Chile
En Chile, el procedimiento para denunciar los delitos de injuria y calumnia es semejante. La víctima debe presentar una denuncia ante la policía o el Ministerio Público. Se inicia una investigación por parte del Ministerio Público para determinar la responsabilidad del acusado.
Si se establece la responsabilidad del acusado, se procede a un juicio donde tanto la víctima como el acusado, con sus respectivos abogados, presentan sus argumentos y pruebas ante un juez.
Es esencial subrayar que, en ambos casos, la víctima puede buscar compensación por los daños emocionales y legales sufridos.
El Rol del Sistema Legal Chileno
En Chile, la injuria y la calumnia son consideradas delitos que pueden causar daño significativo a la reputación de una persona y provocar una gran angustia. El Código Penal tipifica como delito tanto la injuria como la calumnia, penalizando expresiones falsas emitidas con mala intención. El entendimiento profundo de estas leyes y su aplicación es esencial para preservar la integridad del sistema legal y prevenir actos difamatorios.
En el sistema legal chileno, la víctima tiene el derecho de presentar una denuncia detallada ante la policía o el Ministerio Público, respaldada por pruebas que sustenten la acusación. Inicia así un proceso de investigación donde se recopilan pruebas para determinar la responsabilidad del acusado. Si se confirma la responsabilidad, se inicia un proceso judicial donde se determina la pena correspondiente.
Otros Aspectos Legales
- La querella por injuria o calumnias en Chile es un instrumento legal que se presenta ante el juez para formular formalmente la acusación contra el presunto infractor del delito.
- La conciliación en un juicio por delito de injuria o calumnias en Chile ofrece la posibilidad de evitar un proceso legal extenso y costoso.
- Sí, es posible apelar una sentencia en un juicio por delito de injuria o calumnias en Chile si alguna de las partes no está conforme con la decisión del juez.
- La responsabilidad civil en un juicio por delito de injuria o calumnias en Chile se refiere a la obligación del acusado de indemnizar a la víctima por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del delito.
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