Cada vez son más nítidas las señales de la desaceleración económica que enfrenta el comercio. Una fuerte contracción en sus dotaciones en Chile develaron los últimos estados financieros de las grandes empresas del retail, correspondientes al cierre del primer semestre y enviados a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
Los últimos reportes financieros de La Polar, Ripley, Falabella y AD Retail (ABCDin) enviados al cierre del primer trimestre del presente año a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) develó que las compañías redujeron en 6.076 sus puestos de trabajo en Chile debido a la contracción del consumo y el aumento de la inflación durante el último año. Las empresas del retail que detallan su dotación en sus reportes comerciales cerraron al 31 de marzo de 2023 con una dotación de 64.326 trabajadores, el número más bajo en los últimos diez años. Durante el primer trimestre del año pasado, esas mismas cuatro compañías, que operan básicamente en mercado de tiendas departamentales, registraron un total de 70.402 trabajadores en Chile. El peak de este grupo de compañías fue en 2018, cuando se acercaban a los 80 mil trabajadores.
En línea con la baja del consumo y una mayor inflación, al 31 de junio de 2023, las empresas ADRetail (ABCDin), Tricot, Ripley, La Polar y Falabella registraron un total de 64.088 empleados, incluyendo ejecutivos principales, profesionales y técnicos en sus operaciones en el territorio nacional. Al cierre de la primera mitad del año pasado, la dotación total de las mismas compañías ascendió a 69.790 trabajadores, lo cual refleja una caída de 5.702 puestos de trabajo en su operación, un 8%.
Grandes del retail disminuyen en 5.702 sus dotaciones de trabajadores en Chile en el último año.
Impacto en Falabella
Por su parte, Falabella -conglomerado controlado por el pacto de accionistas entre las familias Del Río, Solari y Cuneo- también tuvo una caída en los puestos de trabajo. Al 31 de marzo de 2022, Falabella registró una dotación en Chile de 50.323 trabajadores, mientras que al cierre del primer trimestre de 2023 sus empleados sumaban 45.748 colaboradores. Así, en un año la compañía disminuyó en 4.575 sus empleados. Las cifras de Falabella incluyen su operación de tiendas por departamento, mejoramiento del hogar y supermercados con su marca Tottus.
Al 31 de junio de 2023, y comparadas con las cifras de hace un año, las compañías que más disminuyeron empleos son Falabella (con 3.904); La Polar (821); Ripley Chile (611); Tricot (282) y AD Retail (84). En términos porcentuales, la reducción más relevante es La Polar, que ajustó un 17% su dotación, seguida por el 8,6% de Tricot, un 8,3% en Falabella, 5% en AD Retail y 4,5% en Ripley.
“Los negocios enfrentaron un escenario de desaceleración en el consumo y una base comparativa desafiante, donde los ingresos de los formatos de retail cayeron 17,7% interanual durante el primer trimestre de 2023. En el caso de las tiendas por departamento, las ventas SSS cayeron 11,7% interanual, mientras que las ventas online decrecieron 30% , totalizando una caída total de 19,5%”, consignó Falabella en su último balance financiero.
Falabella explicó a Pulso que, dado el contexto de desaceleración económica, que ha debilitado el consumo, la compañía “decidió apurar el proceso de transformación de su operación interna, de modo de optimizar los márgenes del negocio para garantizar su liderazgo. La estrategia de ecosistema físico-digital de la compañía a también ha incorporado más tecnología y digitalización de manera transversal a las unidades de negocio. Por ejemplo, la dotación de personal ha aumentado en las divisiones de logística y digital, mientras que las áreas de apoyo y back office han funcionado con equipos más pequeños”.
Falabella S.A. respondió a Pulso que en el marco del plan de eficiencia anunciado en octubre de 2022, “durante el segundo trimestre implementamos una serie de medidas, entre las que se incluyo la revisión y simplificación de sus estructuras, con el objetivo de generar sinergias, estandarizar procesos con mejores prácticas y eficientar recursos”.
“Este proceso, que consideró a todas las unidades de negocios en todos los países, nos ayuda a potenciar nuestra propuesta de valor de cara a los clientes. En Falabella estamos continuamente revisando nuestra operación y estructura para adaptarlas a los diferentes contextos y continuar con nuestra estrategia de largo plazo”, acotó.
Hoy el gigante del retail -controlado por las familias Del Río y Solari- enfrenta un complejo escenario: suma varios trimestres con pérdidas y recientemente la calificadora de riesgo Fitch la calificó con perspectivas negativas a Falabella, arriesgando perder su grado de inversión.
Gaston Bottazzini, gerente general de Falabella, comentó vía comunicado que durante el primer trimestre la organización enfrenta la mencionada desaceleración del consumo junto con un escenario económico complejo.
Otras Empresas del Retail
La Polar, ligada a Leonidas Vial y Anselmo Palma, redujo en 23% sus empleados, pasando de 4.928 a 3.803 trabajadores. Esto en línea con la caída del 22% de sus ingresos durante el mismo periodo analizado. La compañía atraviesa por un periodo complejo debido a las acusaciones por la venta de ropa falsificada y demandas por presunta vulneración a la Ley del Consumidor.
Dos firmas en fusión La Polar, ligada a los empresarios Leonidas Vial y Anselmo Palma, tiene 40 tiendas a nivel nacional y lleva adelante un proceso de fusión con AD Retail (ABCDin) ha ajustado su operación, reduciendo sus pisos en centros comerciales. En marzo disminuyó fuertemente su dotación de empleados en la casa matriz ubicada en Santa Clara 207, Huechuraba, Santiago. A pesar del fuerte ajuste, no ha cerrado locales, cuentan conocedores de la interna de la compañía.
Mientras, la matriz de ABC Din -AD Retail- disminuyó en 11% sus puestos de trabajo durante el primer trimestre de 2023 en relación a igual lapso de 2022, pasando de 1.808 a 1.612 empleos. Su actual contraparte en la fusión, AD Retail informó la menor reducción de sus puestos de trabajo con 84 empleos menos. El retailer, que cuenta con 19 tiendas, ligada a la familia Santa Cruz, detalló que las ventas del retail disminuyeron 24% en el segundo trimestre de 2023. Lo anterior debido a los bajos niveles de consumo en un contexto macroeconómico debilitado. La baja fue menos pronunciada que el 17% de La Polar: la dotación de personal de AD Retail descendió 5%.
En su análisis razonado, la compañía explicó que el indicador de Same Store Sales disminuyó 35,2% en el primer trimestre del 2023 respecto al año anterior, debido al menor consumo existente como consecuencia de la mayor incertidumbre sobre la actividad económica y las altas tasas de inflación. La venta (UF) por m2 disminuyó 42,3% en el primer trimestre de 2023 respecto al mismo periodo del año anterior debido a fundamentalmente a la caída en la venta en tiendas de 32,1%.
A diferencia de los casos anteriores, Ripley -controlada por la familia Calderón- disminuyó en sólo 1% sus puestos de trabajo en Chile al comparar el cierre del primer trimestre de 2023 con igual periodo del año anterior. La compañía pasó de 13.343 a 13.163 colaboradores en los periodos señalados, disminuyendo en 180 empleados.
Ripley, la firma fundada por los hermanos Alberto y Maxo Calderón, en su última presentación a inversionistas comentó los efectos de la contracción del consumo durante el segundo cuarto del año. “En Chile, los ingresos cayeron un 14% en comparación con el segundo trimestre trimestre de 2022. Esta disminución en los ingresos se explica principalmente por un menor dinamismo en el consumo”, añadió Ripley Corp en su último reporte de prensa.
Según su análisis razonado, “en Chile, sus ingresos mostraron una caída de 17% con respecto al primer trimestre de 2022. Esta caída en ingresos es explicada principalmente por un menor dinamismo en el consumo y una alta base de comparación ya que el primer trimestre del 2022 fue un primer trimestre histórico para la compañía. La ganancia bruta, alcanzó los $48.390 millones, una caída del 34,6% respecto al año anterior, logrando un margen bruto de 23,0%”.
“Nos encontramos ante un escenario de bajo consumo, especialmente de bienes duraderos, que no solo ha afectado a Chile, sino también a nivel global. Nuestros esfuerzos se centran en enfrentar esta desaceleración de manera flexible e innovadora, profundizando nuestras eficiencias a nivel corporativo, así como desarrollando planes estratégicos y proyectos que agreguen valor a la empresa”, declaró Lázaro Calderón, CEO Corporativo de Ripley en un comunicado al dar a conocer los resultados.
Sergio Cisternas, secretario de la Federación de Trabajadores de Ripley explicó a Pulso que en la compañía “han habido despidos, pero no son despidos masivos, como ocurrió en otra época. Esto se va plasmando en el tipo de cambio de contratación, lo que quiere decir que la cantidad de trabajadores que pasan de plazo fijo y no renovación son más que antes y son de jornada inferiores. Ahora los trabajadores de jornada full son menos frecuentes”.
Otras empresas de tiendas por departamento también disminuyeron sus dotaciones en el último año. Una de las que reporta es Tricot, que redujo su dotación en 192 personas, al descender de 3.221 trabajadores al cierre del primer trimestre en 2022 a 3.029 actuales. Tricot, tienda especialista en fast fashion ligada a familia Pollak, también tuvo un ajuste en su dotación, la que disminuyó de 3.151 a 2.876 su número de trabajadores. La empresa reporta a la CMF
Los balances de Cencosud, otro gigante del retail, no detallan su dotación por país, pero sí comunican que tienen 121.073 trabajadores en seis países: Chile, Argentina, Brasil, Perú, Colombia y Estados Unidos. Según publicó La Tercera, entre enero y marzo de este año, la empresa pasó de tener 91.278 empleados a 86.981, es decir, 4.297 trabajadores menos. La firma ha dejado ir funcionarios en la mayoría de sus mercados -excepto en India y Estados Unidos-, registrando las mayores caídas en Chile y Perú. A esto se le suman 215 personas menos en Colombia; 25, en Argentina; 103, en Brasil; 33, en Uruguay; 20 en China, y seis menos en México. Según el retail, la caída de los segmentos retail, en específico sobre “Mejoramiento del Hogar” y “Tiendas por Departamento” explicaría esta contracción.
Tabla resumen de la reducción de empleados
| Compañía | Reducción de empleados | Periodo |
|---|---|---|
| Falabella | 4.575 | Marzo 2022 - Marzo 2023 |
| La Polar | 23% | Primer trimestre 2023 |
| AD Retail | 11% | Primer trimestre 2023 |
| Ripley | 1% | Primer trimestre 2023 |
| Tricot | 192 | Primer trimestre 2022 - Primer trimestre 2023 |
| Cencosud | 4.297 | Enero - Marzo 2023 |
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