La sociedad actual, en donde prima la velocidad, la productividad y la cantidad y calidad de la información, unido a un drástico avance en tecnologías, ha traído consigo nuevas y diferentes formas de interacción entre las personas.
Este nuevo contexto ante el cual nos presentamos conlleva cambios importantes en los hábitos de la vida en general, produciendo de esta forma una nueva revolución (sociedad de la información) tanto en el ambiente laboral como en el doméstico.
El teletrabajo o “Telework” es una modalidad de empleo que data en el año 1973, año en el que el físico Jack Niles postula una nueva manera de desarrollar actividades laborales sin requerir la presencia física de los trabajadores en la empresa, utilizando las tecnologías de la información y la comunicación como medio de contacto entre el empleado y la organización.
La organización internacional de trabajo (OIT) define teletrabajo como: “Una forma de trabajo en la cual: a) el mismo se realiza en una ubicación alejada de una oficina central o instalaciones de producción, separando así al trabajador/a del contacto personal con colegas de trabajo que estén en esa oficina, y b) la nueva tecnología hace posible esta separación facilitando la comunicación”.
Las posibilidades del teletrabajo abarcan diferentes ámbitos y diferentes tipos de actividades o acciones, siempre relacionadas con la información tales como la de conversión de información (mecanógrafos, transcripción de datos, etc.) gestión de información (agentes de seguros, contables, documentalistas…), difusión de la información (periodistas, investigadores, analistas, editores…), acceso a la información, compartir información (relaciones cliente-proveedor, empresas colaboradoras,…) y acceso remoto a la información (directivos a los trabajadores que se encuentran físicamente distantes…).
Impacto Físico del Teletrabajo
Según explicaron los especialistas, desde el punto de vista físico, el teletrabajo ha aumentado el sedentarismo en la población, trayendo como consecuencia, la aparición o incremento de los problemas a nivel musculoesquelético, stress, y cansancio por la cantidad de horas frente al computador.
Según el profesor García, es necesario hacer una distinción entre los que es el trabajo a distancia, entendido como aquel trabajador que presta sus servicios desde un domicilio, y el teletrabajo, que es también un servicio laboral, pero a través de medios tecnológicos o informáticos.
En tanto para Randolph Dolz, el no contar con un espacio adecuado para el desarrollo del teletrabajo, las personas adoptan posturas que inciden en posteriores patologías y cambios estructurales en su cuerpo.
Ejemplos de ello comenta, es mantener piernas cruzadas, posturas con adelantamientos de cabeza y cuello, o el clásico acercarse a la pantalla del computador.
A su vez, el delegado de Fiep Argentina, también coincide con Dolz respecto a las exigencias físicas que toda actividad laboral requiere, ya sea dinámica o pasiva, cuando la demanda es mayor a lo provisto para realizar ese movimiento, es que se produce la fatiga como un mecanismo de defensa que nos pone en alerta para realizar una pausa.
“El descanso activo, no debe ser tomado como una pérdida de tiempo, es un tiempo esencial para poder recuperar la capacidad de trabajo.
¿Por qué es importante utilizar estos recreos cerebrales? Un descanso adecuado, asegura el especialista, aporta oxigeno al cerebro, aumentando la concentración y la memoria.
“Las pequeñas pausas ayudan a refocalizar y dar ráfagas energizantes de oxígeno.
El Regreso al Trabajo Presencial
Sin embargo, una vez superadas las restricciones por la pandemia de COVID-19, la discusión sobre el regreso al trabajo presencial ha cobrado una relevancia sin precedentes.
En algunos modelos de negocio, el regreso al trabajo presencial es una realidad que deben asumir con celeridad.
Desde el punto de vista personal, el trabajo presencial contribuye al bienestar emocional y social de los empleados.
Para las personas y organizaciones, las ventajas del trabajo presencial pueden ser evidentes o sutiles, y su impacto e importancia dependerá del grado de compromiso y los objetivos organizacionales trazados.
- De esta forma, el regreso al trabajo presencial permite abordar el desafío de recobrar el sentido de conexión y colaboración entre los equipos que en circunstancias particulares trabajaron en ubicaciones diferentes.
- La presencia proporciona oportunidades para transmitir y reforzar la misión, visión y valores de la empresa.
- Para los líderes y gerentes, el trabajo presencial ofrece una mayor oportunidad para la supervisión directa. Esto permite una evaluación más precisa de las fortalezas y la gestión del rendimiento.
- También brinda mayor claridad y coordinación en la ejecución de proyectos, facilitando la selección de estrategias, el compartir actualizaciones y el realizar ajustes en tiempo real.
Desafíos del Trabajo Presencial
Si bien el trabajo presencial ofrece una variedad de beneficios, también presenta una serie de desafíos que pueden afectar tanto a empleados como a empleadores.
Una de las desventajas más palpables del trabajo presencial es el tiempo que los empleados deben invertir en el desplazamiento hacia y desde su lugar de trabajo.
El trabajo presencial suele estar asociado con horarios fijos que no siempre se alinean con los picos de productividad individuales de los empleados.
Por otro lado, los entornos de trabajo presenciales son susceptibles a interrupciones y distracciones que pueden afectar la concentración y la eficiencia de los empleados.
Las tendencias actuales de la fuerza laboral indican la incorporación de proyectos personales y actividades recreativas, sociales o de bienestar integral.
Estos costos significan una carga financiera adicional directamente proporcional al tamaño de la fuerza laboral convocada.
Aunque en términos generales, hemos indicado las desventajas más frecuentes y significativas, también es necesario resaltar la menor adaptabilidad de los modelos de trabajo presencial ante crisis o emergencias.
El crecimiento de una empresa con un modelo de trabajo presencial está intrínsecamente limitado por el espacio físico disponible.
Transición al Trabajo Presencial: Estrategias Clave
En este sentido, la comunicación transparente y proactiva es fundamental durante todo el proceso de transición.
Las claves para este proceso son la preparación y adaptación, pues a partir de allí se podrán analizar y seleccionar las estrategias para facilitar una transición fluida y efectiva del trabajo remoto al trabajo presencial.
Es necesaria una ventilación adecuada, la limpieza regular de las instalaciones y, cuando sea necesario, incluir medidas como el distanciamiento físico o el uso de mascarillas.
Es importante reconocer que la transición al trabajo presencial puede no ser adecuada para todos los empleados en todas las situaciones.
Sin embargo, para implementar con éxito un modelo híbrido es crucial considerar una serie de aspectos clave que ayudarán a garantizar una transición hacia el trabajo presencial a través de un plan de adaptación creado a medida.
- Evaluación de la cultura organizacional y la infraestructura tecnológica: determinar si la cultura empresarial favorece la colaboración, la autonomía y la confianza necesarias para un entorno híbrido.
- Adaptabilidad: es importante reconocer que las necesidades y preferencias de los empleados pueden variar y evolucionar con el tiempo.
- Gestión efectiva del rendimiento y evaluación del desempeño: los gerentes deben ser capacitados para gestionar equipos distribuidos de manera efectiva, estableciendo objetivos precisos, proporcionando retroalimentación regular y evaluando el desempeño de manera equitativa y consistente.
La transición al trabajo presencial puede generar una variedad de preocupaciones entre los empleados, incluyendo ansiedad, estrés y fatiga.
Una estrategia interesante para incentivar el regreso al trabajo presencial consiste en replicar las condiciones del home office dentro de las instalaciones de la organización.
Las empresas deben estar preparadas para ajustar sus estrategias en respuesta a la evolución de las circunstancias.
Al implementar estas estrategias clave, los empleadores pueden facilitar una transición fluida y segura que promueva el bienestar y la productividad en el lugar de trabajo.
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