La percepción y sentimiento de inseguridad es uno de los principales temas que más preocupa a la sociedad chilena. Luego de conocer los resultados de la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana 2023 (Enusc) y del Centro de Estudios Públicos (CEP) de noviembre, donde un 90,6% de las personas sondeadas asegura estar muy atemorizada de ser víctima de un delito.
El Impacto Psicológico de la Inseguridad
La psicológica explica que, aunque es normal sentir miedo y ansiedad ante amenazas como la delincuencia, estos sentimientos se convierten en un problema cuando persisten en el tiempo y nos hacen evaluar de manera errónea o exagerada el peligro. Es crucial evaluar en qué medida estos sentimientos persisten. Si impiden llevar una vida normal, consultar a un profesional es importante. El enfoque debe estar en intervenciones que «reduzcan» o normalicen estos sentimientos, con el objetivo de hacerlos menos angustiosos y que interfieran menos en la vida diaria.
Finalmente, Consuelo San Martín explicó que el miedo y la ansiedad constantes pueden impactar significativamente nuestras relaciones personales y familiares. “Podríamos preocuparnos excesivamente por la seguridad de un ser querido, hasta el punto de discutir por no tomar las precauciones que consideramos necesarias. Este tipo de comportamiento puede generar tensiones, ya que olvidamos que no todo está bajo nuestro control.
Estrategias de Autoayuda para Enfrentar el Miedo y la Ansiedad
La profesional afirma que existen fórmulas de autoayuda para enfrentar estas situaciones.
- Evaluación de riesgo: Junto con la familia o seres queridos, evaluar objetivamente si ciertas situaciones representan un peligro real.
- Gestión de la información: Informarse a través de fuentes confiables y limitar la exposición a noticias negativas.
- Evaluación de situaciones: Analiza cada situación individualmente para determinar si representa una amenaza real.
- Compartir experiencias: Hablar con familiares o amigos sobre tus sentimientos y preocupaciones puede ser reconfortante.
- Prácticas de relajación y meditación: Integra ejercicios de relajación o meditación en tu rutina diaria, como la atención plena en la respiración.
- Desafiar pensamientos negativos: Interroga tus miedos y ansiedades.
- Evitar traspasar los miedos o angustia a los niños: La ansiedad en la niñez puede aumentar la probabilidad de desarrollar trastornos de ansiedad en la adolescencia. A su vez, estos trastornos pueden elevar el riesgo de experimentar episodios de depresión y ansiedad en la adultez.
Análisis de la Crisis de Seguridad Pública
Especialistas U. de Chile analizan el fenómeno En los últimos meses, la seguridad pública ha estado en el centro del debate, situación que ha llevado al gobierno a desplegar una estrategia integral para abordar los desafíos en este ámbito. El Presidente de la República anunció en abril un “plan de reforzamiento de la seguridad de las policías” y el “plan calles sin violencia” para abordar los complejos desafíos de seguridad pública que atraviesa el país.
El profesor Octavio Avendaño, académico del Departamento de Sociología de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile, reconoce que este problema de seguridad se ha agudizado en los últimos años y señala que “esta crisis está asociada a distintos factores. Lo inédito del fenómeno, en este sentido, tiene relación con un cambio en la cultura delictiva, ya que la población estaba acostumbrada a un tipo de criminalidad muy distinta, donde la muerte o el asesinato obedecía a situaciones más extremas.
“Estamos hablando también de un fenómeno que inicialmente se concentra en las grandes ciudades, luego en las zonas limítrofes y hoy día se expande por todo el país. Eso también introduce elementos de novedad en la población. Por ende, la percepción de inseguridad tiende a aumentar. Además, muchos de los delitos se acompañan de un poder de fuego que es superior a las instituciones del Estado que están encargadas de la seguridad y del orden interno.
“Lo que más me preocupa de esta crisis es que de nuevo estamos respondiendo frente al problema de la criminalidad de manera reactiva y no preventiva, y vamos a volver a generar otra crisis más adelante.
El Rol de las Fuerzas Armadas y la Policía
Hugo Frühling, académico de la Facultad de Gobierno de la Universidad de Chile, indica que le llama la atención que para proporcionar seguridad en ciertas áreas del país se recurra a las Fuerzas Armadas, cosa que no se impuso en Chile durante los primeros 20 años desde la vuelta a la democracia. “En consecuencia, ello da cuenta de una insuficiencia de las Policías para enfrentar una situación que es policial y no militar. Es potencialmente muy peligroso poner a las Fuerzas Armadas en situación de realizar operaciones con la población civil. Eso es francamente peligroso, potencialmente peligroso. Es peligroso para la Democracia, también, asegura.
Coincide con esta visión el profesor Avendaño, quien dice que se requieren varias medidas para enfrentar este problema. “En primer lugar, mayor dotación de recursos y una mayor formación en Carabineros. En esta línea, el académico de la Facultad de Ciencias Sociales enfatiza que se necesita fortalecer a la institución policial más que decretar estados de excepción constitucional o estados de emergencia, que implicaría que los militares se hagan cargo del control o del orden interno.
La profesora Lorca, en tanto, cree que fortalecer nuestras Policías también puede mejorar nuestros procesos migratorios. "Para evitar que surjan prejuicios innecesarios, pero también generar orden en la migración, gestionar la migración mejor para que no se produzcan espacios de caos y de ausencia del Estado, como estamos viendo en algunos lugares del país. Y, por último, pensar mejor qué vamos a hacer con la gente una vez que alguien es condenado por un delito. Es una oportunidad que tiene la sociedad para hacer algo constructivo. Ya estamos invirtiendo plata ahí, la vamos a seguir invirtiendo ¿Cómo la podemos invertir mejor?
Acerca del paquete de leyes impulsado en el último tiempo, el profesor Frühling señala que “penetrar el crimen organizado no es cuestión legal, sino que tiene que ver con inteligencia policial y capacidad de infiltración. Y eso no es tan fácil.
Estrategias para Abordar la Criminalidad
El profesor Frühling dice, además, que para abordar el problema “lo primero es establecer una institucionalidad transversal que enfrente los aspectos más virulentos y graves de la situación actual. En tanto, el profesor Avendaño plantea necesario asumir que este es un problema severo y no una invención de los medios de comunicación o producto de la exageración de ciertos grupos sociales y políticos, sino que es un problema serio que está afectando al país en su conjunto, y luego ver cuáles son las medidas más apropiadas y más efectivas para llevar a cabo el combate de la delincuencia. “Yo iría por una medida de tipo preventiva por sobre lo reactivo.
Entre las tareas urgentes, destacan el desarrollo de mayor inteligencia, no solo de la inteligencia de las policías que hacen investigación, sino que también de tener información accesible, actualizada y bien coordinada entre las distintas instituciones, que nos permita comprender el fenómeno de la criminalidad de manera más compleja. "Lo que hoy día ocurre normalmente es que cada institución (Gendarmería, Defensoría, el Poder Judicial, el Ministerio Público y Policías) genera sus propios datos para efectos de su propia política.
El Rol de la Academia
La academia, por su parte, tiene la misión de crear los espacios para llevar una discusión más basada en la reflexión y menos en la pasión. La profesora Lorca, en tanto, destaca el rol de la academia en la solución de este problema. "La academia hace investigaciones como de pedacitos. No tenemos como una visión más global de lo que está ocurriendo y yo creo que eso es fundamental, generar en Chile incentivos para el desarrollo de información, de calidad, que nos permita comprender y hacer políticas públicas buenas en esta materia. Y eso supone incorporar o coordinar no solo a las instituciones públicas, también a todas las universidades privadas o públicas, generar fondos de investigación, coordinación entre los académicos, etc.
Plan de Reforzamiento de la Seguridad
El gobierno ha implementado un plan de reforzamiento de la seguridad que incluye:
- Persecución penal efectiva: Tiene como objetivo abordar la investigación de los homicidios a nivel regional, esclareciendo los hechos ya ocurridos, fortaleciendo la coordinación para la obtención y levantamiento de antecedentes relevantes desde los primeros momentos de ocurridos los hechos. Para su funcionamiento, se crearon los Equipos contra el Crimen Organizado y Homicidios (ECOH) en el Ministerio Público.
- Aumento de patrullaje y presencia policial: El objetivo es prevenir la ocurrencia de homicidios y delitos violentos, a la vez de visibilizar mayor presencia policial. Para esto, se focalizó el patrullaje de Carabineros de Chile, en los sectores y horarios identificados con mayor probabilidad de ocurrencia de homicidios.
- Control y fiscalización de incivilidades: Es un componente de alcance nacional, compuesto por dos estrategias: Plan de fiscalización de armas, tiene el objetivo es asegurar la tenencia responsable de las armas inscritas, a través de una fiscalización intensiva de estas, por parte de ambas policías.
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