Una vez que hayas presentado tu solicitud de permiso de trabajo, es importante estar al tanto de su estado. A continuación, te explicamos cómo puedes verificar el estado de tu trámite en línea y qué hacer si encuentras algún problema.

Consulta de Solicitudes en Línea de Extranjería

Podrás consultar el estado de tu trámite en línea a través del Sistema de Consulta de Estado de Trámite en Línea de Extranjería. El proceso varía ligeramente dependiendo de si ya cuentas con un número de cédula de identidad para extranjeros o no.

Si todavía no cuentas con un número de cédula de identidad para extranjeros:

  1. Haz clic en “Su Nombre“.
  2. Marca la opción de “No soy un robot” del captcha.
  3. Haz clic en “Continuar“.

Si ya cuentas con un número de cédula de identidad para extranjeros:

  1. Haz clic en “RUN chileno“.
  2. Ingresa tus datos:
    • Ingresa tu RUN sin puntos y con guión: ej. 26123456-7.
    • Ingresa tu fecha de nacimiento.
    • Selecciona tu país de nacimiento.
    • Ingresa tu N° de Pasaporte o Documento Nacional de Identificación (DNI) según sea el caso.
  3. Marca la opción de “No soy un robot” del captcha.
  4. Haz clic en “Continuar“.

Ver el Estado de tu Trámite

En cualquier caso (consulta por pasaporte o por RUN), y si tu solicitud fue ingresada al sistema (por lo general después de 90 a 120 días de enviada por correo), verás el estado de tu trámite.

Haz clic en “Ver Trámite” para obtener una información más detallada del estado de tu trámite. Podrás ver si se han solicitado documentos adicionales por parte de la autoridad, si está disponible la resolución que acoge tu solicitud a trámite (la cual podrás descargar e imprimir), y si está disponible la orden de pago de los derechos del permiso de trabajo con visa en trámite o de la visa (la cual podrás descargar e imprimir), entre otros.

¿Qué pasa si no puedes ver el estado de tu trámite?

Si al ingresar tus datos y consultar el estado de tu trámite se muestra un mensaje como “No se encontró el registro”, esto puede significar:

  • Errores en el ingreso de los datos: Comprueba que los datos ingresados sean correctos (tal como aparecen en tu pasaporte o cédula). Intenta ingresando tus dos nombres y dos apellidos (en caso de tener dos).
  • Tu solicitud aún no es ingresada al sistema: Según información entregada por el Departamento de Extranjería y Migración, si enviaste tu solicitud por correo, transcurren de entre 45 a 90 días (incluso hasta 120 días), en promedio, desde la fecha de envío de la solicitud, antes de que sea ingresada al sistema y puedas consultarla en línea.

Comprueba que tu solicitud fue recibida por correo

En algunos casos, el ingreso de la solicitud al sistema superará los tiempos estimados, por lo que para asegurarse de que la solicitud fue efectivamente entregada al Departamento de Extranjería y Migración, debes consultar utilizando el código de envío que se encuentra en el comprobante entregado por Correos al momento de enviar tu solicitud:

  1. Haz clic en “Código de Correos“.
  2. Luego, ingresa el código de correo:

    Ingresa el Código de Correo en la casilla y haz clic en “Buscar“. De haber sido recibido, verás un mensaje confirmatorio.

¿Dónde encuentras el código de correo?

El Código de Correo se encuentra en el comprobante de envío que se te entregó al momento de enviar la solicitud. Específicamente en la casilla de “Referencia“.

Otras alternativas para consultar el estado de tu trámite

Si tienes problemas para consultar el estado de tu trámite en línea, existen otras alternativas:

  • Llamar al Call Center de Extranjería: Siempre puedes consultar el estado de tu trámite llamando al Call Center de Extranjería entre los días Lunes y Viernes entre las 09:00 y las 17:00 horas.
  • Solicitar información a través del Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC)

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