Un liderazgo efectivo es crucial para el éxito de cualquier empresa. Un líder comprometido se preocupa por el desempeño de sus empleados, los alienta cuando hacen un buen trabajo y les muestra el camino hacia sus metas. Por lo tanto, es recomendable que el área de gestión de personas ofrezca consejos y capacitaciones que fomenten las habilidades blandas de los líderes y estimulen el compromiso de los empleados dentro de la empresa.

La importancia de la confianza y el reconocimiento

Precisamente, la palabra confianza es fundamental en esto. Dar reconocimiento a los empleados les ayuda a generar confianza, lo que a su vez permite un aumento de compromiso intrínseco. Si no cuidas las relaciones con tus trabajadores, estos pueden empezar a sentirse aplastados por la rutina de la propia empresa.

En este proceso, es fundamental poder otorgarles también herramientas, capacitaciones o cursos que fomenten distintas habilidades, para así darles sentido a su desarrollo al interior de la empresa. En este aspecto, es fundamental proyectar de manera correcta la visión que la empresa quiera lograr. Por eso, escucha a tus trabajadores para que estos se sientan valorados y comprendidos. Igualmente, descubre qué les complica, cómo se sienten, qué tarea no entienden, entre otras inquietudes.

Prevenir el estrés laboral: Una inversión clave

Prevenir el estrés laboral es la mejor inversión que puede hacer una empresa para el crecimiento del personal. El estrés Laboral hunde a cualquier empresa. El primer paso para tener éxito en la prevención del estrés laboral, es conociendo sus tentáculos a fondo. Así mismo, otorgándote herramientas para gestionarlo de forma eficiente. ¿Quieres prevenir el estrés laboral? Pues empecemos con estos consejos:

  • También intenta prevenir el estrés laboral hablando con tus empleados. Les has preguntado cómo se sienten en sus puestos de trabajo?
  • En tu empresa, debes prevenir el estrés laboral creando una zona segura. Un ambiente de apoyo, de familia y de confort.
  • Prepara a tu equipo con talleres para manejos de crisis, pues estos son detonantes del estrés laboral.

Una empresa que consiga éxito en este tenor, más que empleados, tendrá un equipo.

Salarios justos y seguridad laboral

Si ofreces un bajo salario, los empleados siempre estarán buscando un lugar mejor donde trabajar. Se trata de que tus empleados se sientan seguros con sus contratos de trabajo. Cuando esto sucede los empleados se convertirán en miembros de tu equipo. Pues se sentirán agradecidos, y usarán su salario como proyecto para seguir adelante. Incluso, podrían hasta financiar un coche contando sólo con tu salario.

El agradecimiento del empleado, aumenta los niveles de productividad de la empresa. Eso lo podemos traducir como mejor rendimiento.

Evitar la sobrecarga de trabajo

El empleado tiende a sentir una sobrecarga de trabajo cada vez que le designan funciones adicionales. En algunos casos se pueden complementar con su tarea principal. Pero el verdadero estrés laboral aparece cuando se hace esto de forma excesiva. En ocasiones, puede que no hay otra opción. Además, la sobrecarga de trabajo afecta la salud mental del empleado, que es un miembro de tu equipo. Las sobrecargas de trabajo también incluyen horas extras, remuneradas o no.

Comunicación efectiva y transparencia

En todo tipo de empresas se esparcen rumores, aunque no sean ciertos. Y créeme, los empleados sentirán alguna turbulencia económica en la empresa. Que tu equipo sea una familia laboral.

Se debe evitar el radio-pasillo y trabajar para que los canales oficiales de comunicación sean eficaces para que cada empleado reciba la información que necesite. Se puede recurrir a métodos clásicos como cartelera y newsletter, o bien redes sociales y servicios de mensajería instantánea. Una organización en la que los jefes se distancian de los empleados, y los empleados se sienten molestos a diario, tendrán menor productividad que aquellas en las que la comunicación fluye.

Estas dos herramientas preparan al nuevo empleado para que cumpla con su rol y tareas. El reconocimiento es un factor clave para que los empleados se sientan a gusto con la empresa. Esto es ideal para que los colaboradores se interesen y se integren a la comunidad. Actividades relacionadas al trabajo en equipo ayudará a que se conozcan y tengan un trato amistoso.

La importancia de la confianza en el liderazgo

Cuando los empleados tienen fe en la empresa y confían en su líder, existe un mayor compromiso con las labores diarias. Si alguna vez se encuentran con trabajadores que no rinden a su 100% y es una tendencia en la oficina, lo más probable es que no existe confianza ni respeto hacia el líder. Potenciar estos lazos es la mejor forma de mejorar el rendimiento de los empleados.

  1. La confianza no se gana mandando: Los empleados notan inmediatamente cuando la idea de "trabajo en equipo" significa "hacer lo que el jefe diga". La confianza se gana cuando un líder propone ideas, pero el equipo entero decide qué es lo mejor para la empresa. Un jefe debe preguntar, no dar órdenes.
  2. Sinceridad ante todo: Incluso en los momentos de crisis, un trabajador quiere saber qué está ocurriendo con la empresa, porque se quiere sentir parte de ella. No se exige un 100% de transparencia, sin embargo, los empleados siempre se enteran cuando algo huele mal en un empleo. Sinceridad es lo mínimo que merece un empleado ¿o no?
  3. Consistencia y firmeza: Un jefe dubitativo no genera confianza en ningún trabajador, claro está. "Que sí, que no, que nunca te decides", si el líder máximo de la empresa no sabe hacia donde remar ¿qué hacemos nosotros? Un jefe tiene que ser firme con sus convicciones si cree que es lo mejor para la empresa, siempre teniendo los argumentos para defender lo que dice, obviamente.
  4. Tomar las culpas y dar los créditos cuando corresponde: Muchos jefes hacen todo lo contrario: cuando las cosas andan mal no es su culpa, pero cuando andan bien el mérito es suyo. Esto es total y absolutamente equivocado ¿Cómo ganarás la confianza de un empleado, atribuyéndote el éxito a ti mismo? Si un jefe se cree tan bueno, debería trabajar solo entonces.
  5. Nunca hablar mal de un empleado, ni aunque lo merezca: Si un día hablas mal de un trabajador ¿Qué pensará el resto? "¿Y si también habla mal de mí?" será la probable pregunta que surja en la mente de cada uno de los trabajadores
  6. El que predica, practica: Los empleados confían en un líder que pide trabajos que conoce como funcionan y que él también podría realizar. Si eres jefe, no vuelvas a pedir a un empleado que haga algo que tú no estás dispuesto a hacer. Sería como dejar las obligaciones "molestas" a los empleados. Eso no se hace, queridos jefes.
  7. Escuchar más, hablar menos: No es tanto como "calladito te ves mejor", pero un jefe que sólo se dedica a bla bla bla, es bien molesto. Además, es normal un empleado pueda saber más de la empresa y su funcionamiento que el mismo jefe. Por lo tanto, si un líder quiere realmente tener la confianza de su equipo, debe mantener los oídos más abiertos y la boca más cerrada.

La importancia de una buena inducción

El momento en el que los profesionales se encuentran en las primeras etapas de un nuevo empleo es cuando forman las impresiones acerca de su rol en la compañía, de sus colegas y de la cultura empresarial a la que se están integrando. Un buen programa inducción ayuda en la formación de un ambiente laboral agradable y reduce el tiempo de adaptación al puesto y al equipo de trabajo, aumentando la productividad.

A continuación te presentamos algunos consejos para asegurarte de que tus nuevos integrantes tendrán un recibimiento satisfactorio y agradable.

  • Tener un plan: Elabora un plan estructurado para recibir a los nuevos integrantes para minimizar posibles situaciones de estrés. Programa sus tareas y preséntalos con los colaboradores clave que consideres pertinentes. Asegúrate de que el plan contemple todas las capacitaciones necesarias para que desempeñen sus funciones. Esto ayudará que comprendan mejor sus responsabilidades y su rol dentro de la empresa.
  • Garantizar lo básico: Presta atención a las necesidades básicas para ayudarles a pasar su primer día sin problemas demostrando que te has preparado para recibirlos. Cerciórate de que el espacio de trabajo está en orden y que detalles como permisos para ingresar a las oficinas, accesos al sistema y correo electrónico están al día. Aclarar todas las dudas respecto a la cultura, jornada laboral, códigos de vestimenta, horas extra, etc.
  • Ser accesible: Los nuevos colaboradores se van a plantear una serie de preguntas sobre la mejor forma de desempeñar su papel y de cómo encajar en la dinámica del equipo, alienta a que te realicen estas preguntas y programa pláticas individuales periódicas para demostrar tu interés en su desarrollo, abriendo un espacio en el que les des la oportunidad de responder a sus inquietudes. Después del período introductorio, las dudas suelen tornarse más hacia el negocio, así que asegúrate de estar siempre disponible para ayudarles en su progreso de carrera dentro de la empresa.
  • Fomentar relaciones: El nivel de integración en equipos de trabajo y la comprensión de la cultura organizacional son factores cruciales para el éxito de los nuevos colaboradores. Proporciona una visión general de cómo funciona la empresa, incluyendo las actitudes y valores que caracterizan su cultura. Deja clara la estructura de liderazgo para que comprendan el contexto en el que están ubicados. Ayúdales proactivamente a desarrollar relaciones y contactos dentro de la empresa para que el proceso de ingreso sea más rápido.
  • Explicar el contexto: Es importante que los nuevos colaboradores entiendan cómo encajan en un panorama más amplio. Deja claro cómo sus funciones diarias impactarán para alcanzar los principales objetivos de la empresa. Explica la estructura de la empresa para que conozcan su campo de acción. Esto también ayudará a que formen un ideal de las futuras oportunidades de carrera dentro de la empresa.

Manejo de empleados que infringen las reglas

Los empleados que doblan las reglas hacen el trabajo, pero no de la manera que uno quisiera. Los transgresores de reglas toman atajos, bordeando los límites de la aceptabilidad. No necesitas una orden de registro para encontrar a estos rebeldes. Están a la vista. En su entusiasmo por hacer algo, estos subordinados tuercen las reglas casi hasta el punto de ruptura o toman medidas no autorizadas y crean sus propias reglas sobre la marcha. No importa de quién sea el territorio que pisoteen.

Cómo abordar esta situación:

  • Restablece las reglas universales y apégate a ellas.
  • Habla cara a cara. Enfatiza que el incumplimiento es un problema serio para el lugar de trabajo, explicando las consecuencias. Recuérdale que cumplir es una responsabilidad.
  • Concéntrate en su comportamiento y establece lo que es aceptable y lo que es inaceptable.
  • Pídele que haga una minuta de la reunión por correo electrónico.
  • Dale seguimiento con retroalimentación regular. Sé específico con tus críticas. Dile lo que está haciendo bien y los pasos que debe dar para seguir mejorando.

Consejo: Sé consistente en la aplicación de tus reglamentos y en esperar el cumplimiento. Si es necesario modificar los procedimientos, cámbialos. Si otorgas un privilegio especial a un infractor de reglas, puedes esperar que otros trabajadores sientan que no sirve de nada intentarlo. Por ello, mejor concéntrate en un entorno equitativo y justo para todos en tu equipo.

Liderazgo de equipos

La tendencia apunta a que los equipos se organicen cada vez más, trabajen en gran medida de forma independiente y se coordinen entre sí. Sin embargo, esto no significa que un líder de equipo sea superfluo. Esto continúa cumpliendo tareas importantes y puede hacer una contribución importante para garantizar que el trabajo conjunto se desarrolle sin problemas y con éxito.

Existen diferentes métodos y opciones para el liderazgo de equipos.

  • Cada cargo encargado del liderazgo es responsable del flujo, organización y estructura del proyecto.
  • Para lograr un objetivo y completar un trabajo en equipo exitoso, primero se debe definir y comunicar un objetivo claro.
  • Durante todo el proyecto y la implementación, el liderazgo del equipo debe estar disponible para ayudar y asesorar.
  • Una tarea central del liderazgo del equipo es prevenir posibles conflictos en el equipo desde el principio.
  • El liderazgo del equipo es responsable del resultado, por lo que antes de que finalmente se pueda completar un proyecto, el control es esencial.

En el caso de equipos recién formados, las medidas de creación de equipos también pueden fortalecer el sentimiento de unión. El liderazgo del equipo puede influir en esto de manera específica y así promover una mayor cohesión.

Quizás el mayor desafío del liderazgo de equipo es hacer justicia a todos los miembros del equipo. Para esto, es necesario que no solo vea al equipo como una unidad completa, sino que también perciba a los individuos y aborde sus fortalezas y debilidades.

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