En una entrevista es cuando el postulante tendrá la posibilidad de mostrar sus verdaderas habilidades profesionales y destrezas, más allá de lo que hayan puesto en sus resúmenes curriculares. Sin duda, las entrevistas de trabajo son uno de los procesos más importantes en la vida de los colaboradores. Y es que si se preparan correctamente, pueden abrirnos las puertas al empleo de nuestros sueños y/o a nuevas oportunidades laborales.

Quienes se encuentran en la búsqueda de empleo, deben saber cómo abordar ese primer encuentro con el representante de la empresa. Actualmente, y cada vez con mayor frecuencia, se producen cambios en los entornos laborales. Aunque la economía esté mostrando algunos signos de recuperación luego de superar la etapa más difícil de la pandemia, siempre hay factores que dificultan la búsqueda de empleo.

Preparación previa a la entrevista

Una vez que sabes que vas a tener una entrevista, debes prepararte. Primero, los postulantes deben buscar información sobre la empresa a la que están postulando. Lo ideal es visitar la página web para informarse sobre la compañía, sus líneas de negocio, sus productos, servicios y filosofía.

Además, prepararse incluye conocer claramente tus fortalezas, habilidades profesionales, debilidades e incluso ensayar lo que se expondrá. También puedes preparar una lista de razones que justifiquen por qué eres un buen candidato.

El currículum como carta de presentación

La entrevista va tomar como mapa de ruta el currículum, por lo que es muy importante la información que se entrega previamente en él. Se debe estructurar de manera concisa y atractiva, destacando los puntos fuertes. No olvidar llevar una copia impresa a la entrevista.

Consejos clave para el día de la entrevista

Quienes tienen claro cómo enfrentar una entrevista de trabajo, saben que durante la misma, no solo transmite lo que se dice, sino también la forma cómo se dice. A continuación te presentamos algunos consejos prácticos:

  1. Ser puntual: Llegar tarde es una mala impresión que se puede dar en una entrevista de trabajo. Planificar bien el tiempo que se necesita para llegar al lugar de encuentro es fundamental y llegar con 10 minutos de antelación es lo más recomendable.
  2. Preocuparse de la imagen personal: La imagen juega un papel fundamental a la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo. Se debe elegir cuidadosamente la ropa que se usará en la entrevista, siempre teniendo en cuenta el puesto de trabajo al que se está optando.
  3. Cuidar el lenguaje corporal: La seguridad en uno mismo es uno de los principales rasgos que se detecta con más facilidad por parte de los entrevistadores. Mirar siempre a los ojos, mantener las manos encima de la mesa, mostrar una postura erguida o regalar una sonrisa siempre que sea posible, son algunos de los signos del lenguaje corporal que nos ayudarán a crear esta sensación. Además, otros movimientos pueden mostrar excesivos nervios, como mover las manos, tocarse el pelo o asentir con la cabeza.
  4. No descuidar el comportamiento: Cuidar las formas es un aspecto fundamental. Levantarse para saludar y dirigirse a al entrevistador es clave, se deben evitar las interrupciones o usar un lenguaje poco adecuado o vulgar.
  5. Ser flexible y adaptarse a las necesidades de la empresa: Intentar ser flexible y adáptarse a las necesidades expuestas en la entrevista.
  6. Ser positivo: Buscar trabajo no es una tarea fácil y puede llevar más tiempo del que se cree, especialmente en la coyuntura económica actual.

Actitud y Comunicación durante la entrevista

Una vez en el momento de la entrevista, es relevante hacer notar que puedes hacerte cargo del puesto ofrecido. Por ello, intenta mencionar tus puntos fuertes y algunos de los cargos ejercidos en los que haya realizado funciones similares.

Tu lenguaje corporal puede expresar más sobre tu personalidad de lo que dices. Adopta una postura erguida. Sonríe. Los empleadores siempre prefieren un candidato alegre y entusiasta que a una persona aparentemente hostil o estresada. Sin embargo, trata de no excederte.

Tómate tu tiempo. Asegúrate de haber escuchado bien la pregunta y que la hayas entendido.

Evitar las respuestas defensivas e incoherentes. Es importante responder lo que se pregunta. Un error frecuente es empezar a explicar una experiencia laboral por el final, indicando el motivo de salida o despido.

Conversación: para que esta sea fluida, amena y transmita confianza, mirar a los ojos al entrevistador es una buena sugerencia.

Preguntas y respuestas estratégicas

Hay varios tipos de preguntas con objetivos específicos, algunas relacionadas con la formación y experiencia, otras con el perfil personal del postulante. Para moverse con soltura, entrenarse para las preguntas más frecuentes resulta de mucha ayuda.

Los entrevistadores quieren ver si has considerado tus metas a corto, mediano y largo plazo.

  • Sugerencia sobre las fortalezas: revisa la descripción del trabajo y elige tres ejemplos de cualidades que el reclutador busca.
  • Sugerencia sobre las debilidades: puedes exponer las medidas que has tomado para intentar corregirlas (cómo cursos de capacitación, por ejemplo).

Muestra por qué sería beneficiosa tu contratación para la empresa, lo que te diferencia de otros candidatos y dónde se encuentran tus mayores fortalezas.

  • Sugerencia: conoce sus valores, misión y productos. Debes evitar mencionar el salario (a menos que se te pregunte).
  • Sugerencia: da una respuesta breve, destaca los logros claves en tu experiencia profesional. Comienza con una visión general y luego comenta tus trabajos anteriores.

Si se trata de la primera opción, intentarán descubrir si el motivo está relacionado con el desempeño o la integridad.

  • Sugerencia: prepara tu respuesta según sea el caso.
  • Sugerencia: no divagues en esta respuesta, no inventes excusas.
  • Sugerencia: utiliza un ejemplo cuyo resultado haya sido favorable a todos y no haya generado impactos importantes sobre el negocio/trabajo/compañeros.

Preguntas comunes y cómo abordarlas

  1. ¿Cómo te han tratado tus jefes anteriores? Nunca, en ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes ni de los compañeros.
  2. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo? Las respuestas dependen de cada persona y de su situación. Si hubo algo negativo, se puede comentar con una visión optimista de los resultados.
  3. ¿Qué estudios tienes? ¿Por qué los escogiste?
  4. ¿Estás casado? Este tipo de preguntas no son habituales, pero a veces se hacen para desconcertar al entrevistado y ver su capacidad de improvisar. Otras veces, se puede preguntar “¿Planea ser padre/madre? ¿Con quién vive?”. Estas interrogantes valen también para saber la disponibilidad de viajar.

Entrevistas psicolaborales: Enfoque por competencias

Hoy en día muchas empresas están implementando evaluaciones psicolaborales, con un enfoque principal en las entrevistas por competencias. Esto debido a que ha crecido la importancia de encontrar talentos que posean habilidades y competencias acordes al fit cultural de la empresa y al perfil del cargo. Algunos ejemplos son el liderazgo, el trabajo en equipo, flexibilidad y adaptabilidad al cambio, comunicación efectiva, entre otros.

Este tipo de entrevistas son llevadas a cabo por psicólogos, cuya labor es corroborar si el candidato es el más apto para el puesto. Estas entrevistas se centran en la evaluación de competencias y habilidades requeridas para el cargo.

Consejos para enfrentar entrevistas psicolaborales

  1. Averiguar sobre la empresa a la que postulas: Para las empresas es importante que sus colaboradores compartan su fit cultural. Por lo tanto, es necesario que averigües sobre la compañía a la que postulas. Dedícate a investigar sobre los servicios que ofrecen, la imagen que proyectan, su trayectoria, entre otros datos similares. De este modo sabrás si encajas con su cultura y, en el caso de que percibas que sí, podrás preparar tu entrevista para demostrarlo.
  2. Estudiar tu Currículum Vitae: La preparación es la clave de tener éxito en cualquier entrevista psicolaboral. Es por ello que te recomendamos que prepares tu presentación iniciando por estudiar tu CV. Debes ser capaz de reconocer qué tipo de información señalaste en tu hoja de vida, ya que durante la entrevista se hablará sobre ella.
  3. Tener en claro cuáles son tus fortalezas y habilidades: Ten en claro sobre cuáles son tus principales fortalezas laborales. Recuerda, además, incluirlas en tu CV. Es primordial que sepas conjugarlas con los logros que hayas tenido en tus anteriores trabajos. Si nunca has trabajado, puedes trasladarlo a actividades que hayas realizado en el pasado, como voluntariados, eventos académicos, tutorías, entre otros.
  4. Identificar debilidades: Así como es importante reconocer nuestras fortalezas, es fundamental identificar nuestras debilidades con anticipación.
  5. Ensayar para aliviar estrés o nerviosismo: El estrés, la ansiedad o el nerviosismo, suelen aparecer durante las entrevistas o evaluaciones. Una buena forma de lidiar con ellos, es preparando tu presentación.
  6. Anticiparse a preguntas: Como sabemos que en las entrevistas psicolaborales se indaga en las competencias y habilidades, podemos buscar preguntas y ensayar su respuesta, para saber cómo abordarlas en el momento.
  7. Entender el cargo al que estás postulando: Como último consejo, pero no menos importante, te recomendamos que te informes bien sobre el cargo al que estás postulando. Así podrás asegurarte de que en verdad quieres ese puesto, además de ver si te consideras apto o no.

Consejos adicionales de AFP Modelo

En AFP Modelo sabemos que una entrevista de trabajo es una gran oportunidad para demostrar lo mejor de ti, sin importar el cargo o el rubro al que postules.

  1. Si postulas a un cargo operativo, averigua qué proyectos tiene la empresa y qué tipo de trabajo realizan. Si postulas a un cargo de liderazgo, conoce la misión, visión y valores de la empresa, su posición en el mercado y sus desafíos actuales.
  2. Tener claridad sobre lo que buscas en un trabajo y tus objetivos futuros es fundamental.
  3. Uno de los errores más comunes en una entrevista es interrumpir al reclutador. Escucha atentamente cada pregunta y responde de manera estructurada.
  4. Evita respuestas demasiado largas o con información innecesaria.
  5. Observa la cultura de la empresa y ajusta tu actitud al contexto.
  6. La vestimenta y la forma en que te expresas juegan un papel importante. Para un cargo operativo o técnico: No es necesario ir de traje, pero sí con ropa limpia y adecuada para la ocasión. Para un cargo de liderazgo o administrativo: Viste de acuerdo con el código de vestimenta de la empresa.
  7. Si el reclutador te da la oportunidad de hacer preguntas, aprovéchala. Pregunta sobre el equipo de trabajo, los desafíos del puesto o los próximos pasos del proceso de selección.

Sé tú mismo, pero con estrategia

Hasta ahora, es posible que hayas adoptado un “yo distinto" frente a una entrevista laboral, una versión de ti que sería irreconocible para las personas que te conocen. Por ejemplo, es posible que hayas utilizado expresiones cliché que nunca sueles decir en la vida cotidiana, o que hayas intentado ocultar tu personalidad extrovertida y comunicativa o, por el contrario, introvertida y reflexiva.

Sin embargo, no es recomendable entrar a la entrevista laboral como si fuera la casa de un amigo. En primer lugar, si no eres tú mismo, entonces el entrevistador no tendrá una idea real de si eres un buen candidato para el equipo y la compañía. La cultura de la empresa está definida por las personas, la dinámica entre colegas, la forma en que la empresa maneja los desafíos y celebra los éxitos, además de los valores fundamentales que se espera que cada empleado viva y respire mientras trabaja. Pensemos en la cultura de la empresa como su personalidad. No elegirías pasar una gran parte de tu tiempo con una personalidad con la que no te sientes a gusto, entonces, ¿por qué te arriesgarías a trabajar para una empresa que no es la adecuada para ti?

En una entrevista, tu enfoque y energía deben canalizarse para mostrar tus fortalezas y habilidades, al tiempo que evalúas si esta oportunidad es adecuada para ti.

Consejos para mostrar tu personalidad de forma estratégica

  1. Utiliza los mejores rasgos de tu personalidad: No puedes bajar la guardia por completo y ser demasiado familiar en la entrevista, pero puedes canalizar algunos de tus rasgos más característicos de tu personalidad. Esto comienza con la identificación de cuáles de tus atributos personales serían beneficiosos para el rol.
  2. Adapta tus respuestas a la entrevista: "¿Cómo te describirían tus colegas?" es una pregunta común en las entrevistas, y es posible que hayas respondido previamente con algo genérico como: "Dirían que puedo trabajar en equipo". Sin embargo, podrías dar una respuesta más detallada, por ejemplo: "Dirían que tengo una actitud positiva, especialmente frente a los desafíos. No me gusta quejarme, y prefiero centrarme en soluciones a los problemas". También recomendamos elaborar tus respuestas siempre que sea posible, transmitiendo anécdotas y ejemplos de tu personalidad en acción.
  3. Construye una relación con el entrevistador: Si puedes establecer una relación con el entrevistador, al instante te sentirás más seguro de ti mismo en la entrevista. Cuando tu entrevistador te reciba en la recepción, salúdalo con una amplia sonrisa y un lenguaje corporal abierto. Deben iniciar una pequeña conversación: "¿Cómo va tu día?". Durante toda la entrevista, intenta mantener el diálogo en dos direcciones, dando respuestas claras y detalladas, también escuchando al entrevistador cuando habla.

Por último, es esencial que tomes medidas para relajarte y entrar en una mentalidad positiva antes de la entrevista. Si no, puede que te veas dominado por pensamientos negativos y nervios, lo que puede obstaculizar tu ser verdadero. Habla con tu reclutador y ellos pueden tranquilizarte. Se trata de una conversación bidireccional, no una sesión de interrogatorio.

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