El Seguro de Cesantía es un beneficio que te apoya económicamente si pierdes tu empleo. Si cumples con los requisitos, puedes acceder a los beneficios del Seguro de Cesantía si termina su relación laboral ya sea por despido o renuncia.
Trámites y Solicitudes
Puedes presentar tu solicitud en nuestra Sucursal Virtual de AFC o en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país. Para proteger sus datos y agilizar trámites, le solicitaremos validar su identidad. Si no puede realizar el trámite personalmente, puede hacerlo a través de un tercero con un mandato autorizado.
- El trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web, oficinas, call center y correo postal de la SP.
- Una vez en el sitio web de la institución, complete los datos requeridos y haga clic en "Enviar".
También puedes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención.
Documentación y Consultas
Carta dirigida a la Superintendencia de Pensiones (SP) para realizar una consulta o reclamo sobre temas previsionales y Seguro de Cesantía.
Importante: si realiza la consulta online, puede incluir un documento adjunto (PDF o Word) de no más de tres páginas y con un peso máximo de 2 megabytes (MB). Importante: la aplicación solo permite realizar consultas.
Llame al call center de la Superintendencia de Pensiones al 600 831 2012, desde red fija.
Seguro de Cesantía para Pensionados
Si usted se encuentra afiliado(a) al Seguro de Cesantía y además es pensionado(a), puede solicitar el retiro total de los fondos acumulados en su Cuenta Individual de Cesantía (CIC). Los(as) afiliados(as) pensionados(as) también tienen la opción de hacer el traspaso de sus fondos, de forma parcial o total, desde su CIC a su cuenta de ahorro previsional en su AFP.
Una vez que te pensionas, ya no podrás acceder al Seguro de Cesantía por desempleo, incluso si continúas trabajando, a menos de que tengas una pensión de invalidez parcial o trabajes en casa particular.
Si usted es pensionado por una AFP, no debe presentar ninguna documentación para realizar el trámite. El trámite es el mismo que cualquier pensión por AFP.
Si recibe una pensión de una institución previsional extranjera, debe presentar un certificado de dicha institución, indicando claramente su calidad de pensionado y la fecha de inicio.
Opciones para Pensionados
- Puedes elegir que una parte o todos los ahorros que tienes en tu cuenta de cesantía pasen a tu AFP (donde tienes tu cuenta obligatoria). Así, tu pensión podría ser un poco más alta. Ya estando pensionado, a través de tu AFP.
- Los fondos del Seguro de Cesantía son heredables, por lo tanto, los beneficiarios de sobrevivencia como los herederos pueden solicitar estos ahorros.
Si eres un pensionado de AFP Modelo, puedes realizar el trámite en línea directamente desde nuestro sitio web, en el siguiente enlace.
Trabajadores de Casa Particular
Si usted trabaja en una casa particular, tiene derecho al Seguro de Cesantía. Según la Dirección del Trabajo, se entiende por trabajadores y trabajadoras de casa particular, a quienes se dedican en forma continua, sea a jornada completa o parcial, al servicio de una familia o de una o más personas, en trabajos de aseo o de asistencia propios del hogar. Además, quienes ejercen funciones de conducción en casa particular. Su empleador tiene la obligación de realizar un aporte mensual a su Seguro de Cesantía.
Beneficios Adicionales
Los(as) afiliados(as) reciben prestaciones económicas y otras coberturas en materia de salud, social, previsional y asignación familiar según el fondo por el cual elijan cobrar el beneficio (Cuenta Individual de Cesantía o Fondo de Cesantía Solidario).
Recomendaciones Importantes
En el video, le entregamos las recomendaciones que debe considerar: desde la iluminación y el fondo ideal hasta la forma correcta de sostener su cédula y ubicar su rostro.
¡Importante! Le informamos que entre hoy viernes 12 de septiembre, a las 18:30 horas, y el sábado 13 de septiembre, a las 07:00 horas, nuestras Sucursales Virtuales de afiliados y empleadores se encontrarán en mantención, por lo que podrían existir intermitencias.
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