En la búsqueda de empleo, es crucial saber cómo abordar ese primer encuentro con el representante de la empresa. En una entrevista es cuando el postulante tendrá la posibilidad de mostrar sus verdaderas habilidades profesionales y destrezas, más allá de lo que hayan puesto en sus resúmenes curriculares.

Preparación previa a la entrevista

Una vez que sabes que vas a tener una entrevista, debes prepararte. Primero, los postulantes deben buscar información sobre la empresa a la que están postulando. Además, prepararse incluye conocer claramente tus fortalezas, habilidades profesionales, debilidades e incluso ensayar lo que se expondrá. También puedes preparar una lista de razones que justifiquen por qué eres un buen candidato.

  • Averiguar sobre la empresa a la que postulas.
  • Estudiar tu Currículum Vitae.
  • Tener en claro cuáles son tus fortalezas y habilidades.
  • Identificar debilidades.
  • Ensayar para aliviar estrés o nerviosismo.
  • Anticiparse a preguntas.
  • Entender el cargo al que estás postulando.

Investigación sobre la empresa

Para las empresas es importante que sus colaboradores compartan su fit cultural. Por lo tanto, es necesario que averigües sobre la compañía a la que postulas. Dedícate a investigar sobre los servicios que ofrecen, la imagen que proyectan, su trayectoria, entre otros datos similares. De este modo sabrás si encajas con su cultura y, en el caso de que percibas que sí, podrás preparar tu entrevista para demostrarlo.

Por ejemplo, si logras captar si su imagen es conservadora, innovadora, entre otras, podrás incorporar a tu currículum información que puedas vincular con su imagen. Recuerda que esto solo lo debes llevar a cabo si sientes que encajas con el fit cultural de la empresa. No debes forzar un vínculo que no existe. Es importante que te elijan por ser el candidato más apto para el puesto.

Análisis del currículum vitae

La preparación es la clave de tener éxito en cualquier entrevista psicolaboral. Es por ello que te recomendamos que prepares tu presentación iniciando por estudiar tu CV. Debes ser capaz de reconocer qué tipo de información señalaste en tu hoja de vida, ya que durante la entrevista se hablará sobre ella. Es necesario construir tu currículum estratégicamente de antemano. Así podrás saber cómo abarcar los datos que vas indicando.

Aconsejamos, además, que cómo las entrevistas psicolaborales se enfocan en las competencias, comuniques la relevancia a estas. No solo en su mención, sino que también es necesario que describas y des detalles sobre la forma en que las desarrollaste en tus antiguos empleos. Repasa con atención esta sección de tu currículum, porque de seguro será conversado en la entrevista.

Identificación de fortalezas y debilidades

Ten en claro sobre cuáles son tus principales fortalezas laborales. Recuerda, además, incluirlas en tu CV. Es primordial que sepas conjugarlas con los logros que hayas tenido en tus anteriores trabajos. Si nunca has trabajado, puedes trasladarlo a actividades que hayas realizado en el pasado, como voluntariados, eventos académicos, tutorías, entre otros.

No te dediques únicamente a enumerar habilidades Debes ser capaz de explicar cómo las has aplicado en tus empleos pasados. Para ello, identifica situaciones laborales en donde demuestres el uso de esta competencia y la solución que otorgaste. Es importante que hables únicamente del plano laboral, sin desviarte en tu vida personal.

Así como es importante reconocer nuestras fortalezas, es fundamental identificar nuestras debilidades con anticipación. Recomendamos que enumeres tus principales debilidades y que las complementes con las instancias en que te han jugado en contra, al mismo tiempo que muestres las soluciones que has presentado. Es importante que hables de soluciones. De este modo manifestarás una actitud resolutiva en tu persona. Por ningún motivo hables de debilidades que no has trabajado para mejorarlas. Escógelas bien y sabiamente.

Ensayo y anticipación de preguntas

El estrés, la ansiedad o el nerviosismo, suelen aparecer durante las entrevistas o evaluaciones. Una buena forma de lidiar con ellos, es preparando tu presentación. A continuación te detallamos algunos ejemplos:

  • Ensaya en voz alta: Luego de estudiar tu currículum, es necesario ensayar lo aprendido. Un buen método es hacerlo en voz alta, así podrás ir evaluando tu dicción y fluidez.
  • Practica con alguien más: En lo posible, trata de pedir ayuda a alguien cercano, para que escuche tu presentación y simulen una entrevista psicolaboral.
  • Distraete: No dediques todo tu tiempo a preparar tu entrevista. Es necesario relajarse a ratos, para no sobrecargar tu mente. Hacer ejercicio es una buena alternativa.

Como sabemos que en las entrevistas psicolaborales se indaga en las competencias y habilidades, podemos buscar preguntas y ensayar su respuesta, para saber cómo abordarlas en el momento. Es importante que vuelvas a revisar la publicación de la oferta para tener en claro cuales son las competencias que busca la empresa. Así podrás simular preguntas que puedan realizarte relacionadas a ellas.

Para ello debemos entender que las entrevistas por competencias funcionan bajo la metodología STAR, la cual actúa en torno a 3 ejes: Tarea, Acción y Resultados. Cada uno de los ejes puede vincularse a una pregunta. Esto nos ayudará a comprender qué tipos de preguntas se nos hará durante la entrevista:

  • Tarea: ¿Por qué?
  • Acción: ¿Cómo lo hizo?
  • Resultados: ¿Cuál fue el efecto de la acción?

Una pregunta tipo en la cual puedes basarte para buscar otras es la siguiente:

Cuéntame algún proyecto en el que hayas tenido un equipo a cargo y hayas tenido que guiarlos, motivarlos y retroalimentarlos para lograr algún objetivo que haya beneficiado a la empresa. ¿Cuál fue la situación? ¿Qué hiciste? ¿Cuál fue el resultado?

Comprensión del puesto al que se postula

Como último consejo, pero no menos importante, te recomendamos que te informes bien sobre el cargo al que estás postulando. Así podrás asegurarte de que en verdad quieres ese puesto, además de ver si te consideras apto o no. También sirve como método de práctica. Dado que habrán preguntas alusivas al cargo laboral, podrás deducir qué tipo de respuestas o información dar. Este paso, al igual que todos los demás, deben ser considerados desde la construcción del currículum. Desde ese momento ya debes comenzar a prepararte para dar una satisfactoria evaluación psicolaboral.

Entender el cargo al que postulas es vital para tu currículum, dado que tendrás que seleccionar qué información priorizar, conforme al puesto.

Durante la entrevista

Una vez en el momento de la entrevista, es relevante hacer notar que puedes hacerte cargo del puesto ofrecido. Por ello, intenta mencionar tus puntos fuertes y algunos de los cargos ejercidos en los que haya realizado funciones similares.

Quienes tienen claro cómo enfrentar una entrevista de trabajo, saben que durante la misma, no solo transmite lo que se dice, sino también la forma cómo se dice. Algunas personas desperdician importantes oportunidades laborales porque únicamente se preparan para las respuestas que deben dar en una entrevista de trabajo, pero no para hacer preguntas.

Lenguaje corporal y comunicación efectiva

Tu lenguaje corporal puede expresar más sobre tu personalidad de lo que dices. Adopta una postura erguida. Nada peor que andar encorvado, ya que refleja flojera, indecisión, y falta de profesionalismo. Evita todo tipo de movimientos nerviosos con tus manos o pies. Sonríe. Los empleadores siempre prefieren un candidato alegre y entusiasta que a una persona aparentemente hostil o estresada. Sin embargo, trata de no excederte.

En las circunstancias actuales, donde muchos encuentros son online, saber cómo enfrentar una entrevista de trabajo de manera remota es fundamental, aunque esto no signifique que sea más fácil.

Consejos adicionales para entrevistas virtuales:

  • Conversación: para que esta sea fluida, amena y transmita confianza, mirar a los ojos al entrevistador es una buena sugerencia.
  • Sugerencia: en una videollamada se puede fijar la vista no en la pantalla, sino en el puntito verde o rojo de la cámara.
  • Si convives con otras personas, pedirle que no entren.
  • Prepara el espacio.
  • Sugerencia: ten en cuenta la iluminación, porque la persona que está entrevistando no quiere ver una silueta.
  • Sugerencia: usar todo lo que calce bien, preferir colores lisos y evitar las camisas con rayas, porque estas vibran en la pantalla.
  • Conectarse con el computador y no con el teléfono: lo ideal es el computador conectado por cable al módem, para así tener una mayor estabilidad de señal.

Manejo de preguntas comunes

Hay varios tipos de preguntas con objetivos específicos, algunas relacionadas con la formación y experiencia, otras con el perfil personal del postulante. Para moverse con soltura, entrenarse para las preguntas más frecuentes resulta de mucha ayuda.

Los entrevistadores quieren ver si has considerado tus metas a corto, mediano y largo plazo.

  • Sugerencia sobre las fortalezas: revisa la descripción del trabajo y elige tres ejemplos de cualidades que el reclutador busca.
  • Sugerencia sobre las debilidades: puedes exponer las medidas que has tomado para intentar corregirlas (cómo cursos de capacitación, por ejemplo).

Muestra por qué sería beneficiosa tu contratación para la empresa, lo que te diferencia de otros candidatos y dónde se encuentran tus mayores fortalezas.

  • Sugerencia: conoce sus valores, misión y productos.
  • Debes evitar mencionar el salario (a menos que se te pregunte).
  • Sugerencia: da una respuesta breve, destaca los logros claves en tu experiencia profesional.
  • Comienza con una visión general y luego comenta tus trabajos anteriores.

Si se trata de la primera opción, intentarán descubrir si el motivo está relacionado con el desempeño o la integridad.

  • Sugerencia: prepara tu respuesta según sea el caso.
  • Sugerencia: no divagues en esta respuesta, no inventes excusas.
  • Sugerencia: utiliza un ejemplo cuyo resultado haya sido favorable a todos y no haya generado impactos importantes sobre el negocio/trabajo/compañeros.

Preguntas a evitar

Actualmente, y cada vez con mayor frecuencia, se producen cambios en los entornos laborales.

  1. ¿Cómo te han tratado tus jefes anteriores? Nunca, en ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes ni de los compañeros.
  2. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?
  3. ¿Qué estudios tienes? ¿Por qué los escogiste? Las respuestas dependen de cada persona y de su situación. Si hubo algo negativo, se puede comentar con una visión optimista de los resultados.
  4. ¿Estás casado? Este tipo de preguntas no son habituales, pero a veces se hacen para desconcertar al entrevistado y ver su capacidad de improvisar. Otras veces, se puede preguntar “¿Planea ser padre/madre? ¿Con quién vive?”. Estas interrogantes valen también para saber la disponibilidad de viajar.

Consejos adicionales

  • Realiza una lista con preguntas sobre la empresa y el puesto.
  • Practica las respuestas de la entrevista con tus amistades o parientes, pero no intentes memorizarlas.
  • Prepárate, ya que serás quien esté hablando la mayor parte del tiempo.
  • Avisa con tiempo a tus referencias que vas a ir a una entrevista.
  • Muchas veces la decisión de contratar se toma en los primeros 30 segundos.
  • Saber escuchar y tener confianza son aspectos claves para una entrevista exitosa.

También es una oportunidad para que evalúes a la compañía. ¿Quieres trabajar ahí? ¿Puedes contribuir, aprender nuevas habilidades o tener la oportunidad de avanzar?

  • Tómate tu tiempo.
  • Asegúrate de haber escuchado bien la pregunta y que has entendido. Está bien pedir aclaraciones.
  • Agradece, vuelve a expresar tu interés por trabajar con ellos, y sal del lugar.

Empezar un nuevo trabajo es igual que el primer día de escuela: te preocupa qué vas a llevar puesto y si harás amigos. Te lo aseguro, esto es normal. (y no, esa chaqueta no te hace parecer gordo).

Consejos para la primera semana de trabajo:

  1. No llegues tarde. Esto puede parecer obvio, pero es la clave del éxito. Como dijo Woody Allen: «El ochenta por ciento del éxito consiste en estar ahí». Es muy sencillo: ser puntual en el trabajo hace que tu jefe vea que sigues siendo la misma persona entusiasta y responsable de la entrevista.
  2. Vístete para impresionar. Te han contratado, ahora es el momento de dar la talla. Siempre es mejor vestirse más formal al principio, pero también tienes que tener en cuenta la cultura de la empresa, nada grita tanto «novato» como llevar un traje negro recién planchado el primer día de trabajo en una moderna empresa emergente. Una forma de encajar es preguntar a tu supervisor cuál es el código de vestimenta. (¡Obvio!).
  3. Escucha, escucha, escucha. ¿Lo has oído? Durante tu primera semana, vas a recibir mucha información nueva, así que deberías pasar la mayor parte de tu tiempo escuchando y digiriendo todos esos bocados de información, como dónde están los servicios y la máquina de café. Asegúrate también de hacer todas las preguntas que tengas, lo que nos lleva al punto 4.
  4. Pregunta, pregunta, pregunta. ¿Hay algo que te confunda o sobre lo que simplemente sientas curiosidad? Este es el momento de hacer preguntas. Considera las primeras semanas como tu «período de gracia», tus compañeros de trabajo y tu jefe estarán muy dispuestos a responder a tus preguntas, ¡así que dispara! Además, no hay nada peor que tener que admitir, con tres meses de retraso, que no has entendido un proceso complicado que parecía muy sencillo en su momento. Si haces preguntas también mostrarás tu entusiasmo e interés por el puesto, lo que siempre es bueno.
  5. Conoce tu negocio para obtener resultados. ¿Sabes que se espera de ti exactamente? Si no, para esto sirve la primera semana. Siéntate con tu jefe, ve más allá de la descripción del puesto y aclara todo lo que no esté bien definido. Verás que esto hará tu trabajo más fácil y tu jefe quedará impresionado por tu actitud proactiva.
  6. Conoce tu barrio. Para acabar de instalarte, tienes que conocer los alrededores. ¿Dónde está el mejor sitio para comer a buen precio? ¿Dónde está la farmacia y dónde va toda la gente enrollada a tomar el café de la mañana o el estimulante de la tarde? Saber estas cuestiones logísticas hará que tus jornadas laborales sean mucho más gratificantes.
  7. Por muy tentador que sea, aguanta hasta el descanso para usar tu teléfono.

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