En esta nueva realidad, en donde aumentan cada vez más las compras por internet y las transacciones comerciales nacionales e internacionales, la industria del Transporte y la Logística no deja de avanzar rápidamente. Toda operación tiene que adecuarse a fin de cambiar tiempos y lugares de entregas, así como la cantidad de los pedidos y los requerimientos solicitados por los clientes en cortos períodos de tiempo, en tiempo real y de forma automatizada.
Es de vital importancia contar con servicios de atención al cliente con varios medios de comunicación para que una empresa cumpla con las necesidades de los clientes comprados de servicios y productos. Este es uno de los pilares de mayor importancia para empresas de Logística y Transporte, y en LinkSolution nos cercioramos de brindar soluciones de atención al cliente para así poder aumentar el rendimiento y productividad de nuestros clientes.
Los servicios de Contact Center y Call Center de LinkSolution aseguran el control de todas sus operaciones y la satisfacción de sus clientes, quienes tienen a mano los distintos canales de comunicación que necesitan para responder a sus requisitos en todo momento. No lo dude, contáctenos. Nuestro trabajo es ayudar a brindar un servicio de calidad.
¿Por qué contratar un servicio de Contact Center?
Uno de nuestros objetivos más importantes es ayudarle a reducir costos de operación y aumentar las utilidades de su compañía. Queremos ser su primer proveedor de subcontratación y contribuir para que pueda alcanzar los objetivos y la escalabilidad que su empresa necesita.
Nuestros resultados aseguran la evolución en las operaciones de nuestros clientes y el incremento de su rendimiento, además de la seguridad y confidencialidad de su información para consolidar una relación profesional a largo plazo con nuestras normas de transparencia.
Dado que llevamos más de 20 años en el mercado, sabemos con toda seguridad que nuestro modelo y proceso de outsourcing es el indicado para reducir significativamente los costos de su empresa de transporte o logística.
¿Por qué LinkSolution?
LinkSolution es una empresa BPO bajo normas ISO 9001 que también brinda servicios en Latinoamérica y que tiene expansión en mercado de índole internacional. Nos adaptamos a cualquier parte del mundo en donde se encuentren nuestros clientes.
Disponemos de un plantel de más de 70 profesionales preparados para implementar soluciones de calidad adaptadas a cada uno de nuestros clientes. Son nuestros óptimos resultados que nos motivan a estar actualizados y alcanzar retos cada vez más grandes.
Desde LinkSolution queremos contarle más sobre los beneficios que trae la contratación de nuestros servicios de contact center para empresas de Transporte y Logística. Deje sus datos y será contactado.
Empresas de telecomunicaciones a las que ofrecemos servicios
Para aquellas empresas de internet que buscan tener una cobertura completa de atención al cliente a toda hora, ofrecemos nuestros servicios de Contact Center. Además, contamos con propuestas específicas para empresas de telefonía que quieren tercerizar el soporte técnico nivel 1, o estaciones de radio que necesitan soporte extra con las llamadas que ingresan, así como también proveemos soporte especial para compañías de video cable que requieren un servicio de atención al cliente adaptado a sus requisitos.
Pregunte por nuestros servicios de Contact Center multicanal para:
- Compañías de Internet e Internet Satelital.
- Compañías de cobertura móvil
- Empresas de televisión satelital y por cable
- Radio emisoras
No lo dude, contáctenos. Nuestro trabajo es ayudar a brindar un servicio de calidad.
¿Cuáles son las soluciones que podemos ofrecerle a su empresa?
El plantel de profesionales de LinkSolution está sumamente capacitado y está motivado para brindar propuestas distintas a su compañía. Conozca algunas de nuestras propuestas:
- Soluciones de Telemarketing y Ventas por teléfono
- Gestión de Cobranzas
- Servicios de Customer Care
- Soporte Técnico IT remoto
- Help Desk Remoto
- Gestión de Prospectos (Leads)
Nuestro Call Center para telecomunicaciones sobrepasa expectativas
Puede confiar en que nuestros servicios de Contact Center superarán las expectativas de su empresa de telecomunicaciones. El plantel de profesionales entrenados de LinkSolution pone toda su atención en cada una de las llamadas que atiende.
Confeccionamos guiones específicos para cada cliente y nos aseguramos de que cumplan correctamente con sus estándares. Nos apasionan las conversaciones con los clientes y aguardamos con ansia poder lidiar con las llamadas cada vez que suenan los teléfonos. Tenemos personal con experiencia que puede aportar al cliente el apoyo necesario para modificar su gestión actual además de técnicos que pueden concurrir a sus citas de servicio.
¿Por qué Elegirnos?
Hace años nos mantenemos como una de las principales empresas de Contact Center. Disponemos de agentes bilingües que están entrenados y especializados en el ámbito de las telecomunicaciones, empresas de salud, comercios, logística entre otras.
Desde que contamos con un área de desarrollo de software, podemos decir que contamos con un factor que nos destaca por sobre el resto. Los profesionales que la conforman provienen de compañías multinacionales y ponen a su disposición su dedicación y valores profesionales, brindando siempre propuestas dinámicas que se adecuan al mercado de hoy en día.
Somos socios de Vistage y nos encontramos certificados por las Normas ISO 9010
No son solo soluciones LinkSolution se compromete con la calidad de los servicios ofrecidos, lo que nos permite ofrecer productos diferenciales en el ámbito de la tercerización de Contact Center, Tecnología, Manejo de operaciones llave en mano, asesoría, CRM, ITIL, implementando en cada ocasión las herramientas de gestión más actualizadas.
Marcelo Diaz, Presidente, LinkSolution
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