Un extenso estudio sobre felicidad concluye que la clave para alcanzarla radica en construir y mantener relaciones interpersonales sólidas. Por esto, y en conmemoración del Día Internacional de la Amistad que se celebra el 30 de julio, desde Buk nos preguntamos: ¿Qué tan común es contar con amigos en el trabajo? Fomentar buenas relaciones interpersonales en el trabajo no solo mejora el ambiente laboral, sino que también tiene efectos positivos tangibles en la felicidad, satisfacción y compromiso de los colaboradores, beneficiando así a toda la organización.

La importancia de la presencialidad y las relaciones horizontales

La relación horizontal entre los colaboradores chilenos y sus colegas es generalmente positiva. Un 77% de los trabajadores reportan tener buenas relaciones con sus equipos, sintiéndose cómodos y disfrutando del trabajo en conjunto. Sin embargo, la relación vertical entre líderes y colaboradores es menos cercana. La calidad de la relación con el equipo no presenta variaciones significativas según género o edad.

Sin embargo, es notable que los colaboradores con menos de un año en la empresa son los que menos frecuentemente reportan tener una buena relación con sus equipos (72%) y contar con un amigo cercano para temas personales (38%). Sin embargo, una vez superado el primer año de antigüedad, la relación con el equipo tiende a fortalecerse y a mantenerse estable.

Los colaboradores que tienen la posibilidad de trabajar de forma remota tienden a confiar más en sus líderes. El 65% de estos empleados confía en sus líderes, en comparación con el 51% de aquellos sin la opción de teletrabajo. No obstante, la presencialidad es vital para desarrollar relaciones más cercanas y sólidas.

Tener un mejor amigo/a en el trabajo está significativamente asociado con sentirse feliz, comprometido/a y satisfecho/a en el ámbito laboral. Según los datos agregados de Buk, que incluyen la percepción de 3.953 colaboradores en Chile, Colombia, México y Perú, aquellos con un mejor amigo/a en el trabajo son más propensos a experimentar felicidad y satisfacción.

Estrategias para mejorar las relaciones laborales

Sin embargo, puede que no sea una tarea sencilla. Presta mucha atención a las siguientes recomendaciones.

  • Fomentar reuniones presenciales: Tener un espacio físico para reunirse, aunque sea una vez a la semana, puede fortalecer las relaciones interpersonales.
  • Capacitar a líderes y equipos: Promover la autonomía y encontrar dinámicas de trabajo que se ajusten a cada equipo es crucial para aumentar la confianza.
  • Crear grupos de interés común: Promover hobbies e intereses compartidos fuera del trabajo fomenta la camaradería.
  • Organizar celebraciones y eventos: Estos momentos de reunión son cruciales para una mayor conexión entre los equipos.
  • Incorporar momentos de socialización en reuniones diarias: Especialmente para equipos que trabajan mayormente en línea, es importante incluir momentos para compartir experiencias personales.

Construyendo una relación sana con tu jefe

Para mejorar o gestionar la relación con tu jefe es importante que exista una comunicación fluida entre ambos, donde seas capaz de aportar tus ideas y cuestionamientos aunque no coincidan con las suyas. No analices la situación únicamente desde tu punto de vista. Piensa en cuáles esfuerzos está haciendo para mejorar la armonía del grupo. Cuando tengas algún problema, es fundamental que puedas comunicárselo a tiempo, así estará preparado ante cualquier imprevisto que pueda resultar y no lo tomará por sorpresa. Este punto no debes verlo como un tema de adulación. Siempre que tu jefe quede bien parado ante sus superiores será beneficioso para ti. Los jefes también son humanos, y al igual que todo el mundo tienen pasatiempos e intereses que tal vez coincidan con los tuyos.

En el entorno laboral es común que estemos rodeados por personas con amplios conocimientos en diversas áreas. Esto te ayudará en tu meta de ascender y en la construcción de tu imagen dentro de la organización. No confundas respeto con adulación. Para construir una relación sana con tu jefe no es necesario que estés de acuerdo con él todo. No participes ni te involucres en este tipo de conversaciones, y menos si están relacionadas con tu jefe. De esta manera podrás presentarte ante tu jefe con soluciones y no con nuevos problemas. Esto será posible únicamente si te mantienes siempre alerta a todo el entorno, no solo a las tareas que dependen exclusivamente de ti.

Manejo de compañeros de trabajo difíciles

En algún momento, todos hemos tenido experiencias con compañeros de trabajo difíciles. Puede ser alguien que constantemente llega tarde a las reuniones virtuales, deja de responder mensajes importantes, o se atribuye el crédito por ideas que no son suyas. A menudo, este comportamiento es simplemente molesto, pero soportable. Sin embargo, cuando se convierte en un hábito, puede afectar negativamente tus relaciones laborales y causar conflictos en el entorno de trabajo. En estos casos, es fundamental aprender a manejar la situación sin sacrificar tu profesionalismo.

¿Por qué es esencial saber cómo tratar con compañeros complicados?

Porque la amistad en el trabajo tiene grandes beneficios. Mantener buenas relaciones con tus colegas puede mejorar tu salud mental, aumentar la autoestima y ayudarte a combatir la soledad.

Impacto en la salud mental

Trabajar con compañeros tóxicos puede tener un impacto significativo en tu bienestar mental. Según un estudio publicado en la revista Journal of Occupational Health Psychology, las experiencias negativas con colegas pueden llevar a niveles elevados de estrés, ansiedad y depresión. Estos efectos no solo afectan tu productividad y satisfacción laboral, sino también tu bienestar general .

La investigación muestra que el ambiente laboral puede influir directamente en la salud mental de los empleados. Un estudio de la Universidad de Manchester encontró que el acoso y el comportamiento tóxico en el lugar de trabajo se asocian con un aumento del 36% en el riesgo de depresión clínica . Esto resalta la importancia de abordar y mitigar las interacciones negativas con colegas para proteger tu salud mental.

Sin embargo, no siempre es posible ser amigo de todos, especialmente en el ámbito laboral. Incluso si no te encuentras con un compañero difícil a diario, es probable que te cruces con alguno que contribuya a un entorno laboral tóxico.

Un compañero problemático puede distraerte, causarte estrés y generar conflictos en la oficina, ya sea que trabajes con él por un corto período o lo veas a diario. Aprender a manejar estas relaciones, o al menos a colaborar de manera efectiva, puede ayudarte a evitar problemas mayores y mantener la productividad.

Evaluación personal: El primer paso para mejorar tu entorno laboral

Antes de abordar el problema con un compañero, es esencial realizar un examen de conciencia. Si deseas cambiar tu entorno de trabajo, empieza por ti mismo.

Es fácil considerar a las personas difíciles como un obstáculo, pero antes de reaccionar y arriesgar un conflicto, tómate un momento para reflexionar sobre tus propios sentimientos. Pregúntate por qué el comportamiento de esta persona te molesta. ¿Es poco cooperativa? ¿Perezosa? ¿Acosa a otros empleados?

A veces, los compañeros de trabajo pueden recordarte a alguien de tu pasado o reflejar cualidades que no te gustan de ti mismo. Hablar de estos sentimientos con un amigo, coach o terapeuta, o escribirlos en un diario, te permite procesar tus emociones y reducir el estrés. Esto te ayudará a encontrar una solución viable.

Otra forma de «autoevaluación» es examinar tu propio comportamiento. Es común escuchar quejas sobre colegas difíciles, pero a veces olvidamos que nosotros mismos podemos ser el «compañero complicado» para otra persona. Todos podemos tener rasgos tóxicos, y depende de cada uno reflexionar y buscar retroalimentación para mejorar.

5 tipos de compañeros de trabajo difíciles y cómo manejarlos

Si, después de procesar tus sentimientos y ajustar tu comportamiento, sigues lidiando con un compañero tóxico, es momento de aprender a gestionar la relación sin perder el profesionalismo. Aquí te presento cinco tipos comunes de compañeros difíciles y algunos consejos para manejarlos:

  1. El flojito/a (perezoso/a): Si eres una persona ambiciosa, los compañeros que no comparten tu energía pueden frustrarte. Suelen trabajar a un ritmo más lento, lo cual puede ser problemático si dependes de su trabajo para completar el tuyo.
    • Solución: No asumas que un trabajador lento es un holgazán. A menudo, pueden estar enfrentando desafíos personales, como problemas de salud o agotamiento. Si su lentitud afecta tu trabajo, acércate a él con amabilidad para entender sus necesidades y explícale cómo su falta de urgencia impacta tu carga de trabajo. Fomenta una comunicación clara sobre su disponibilidad. Si las conversaciones no funcionan, puedes recurrir a un gerente o recursos humanos para intervenir.
  2. El quejoso/a: La negatividad en el trabajo puede afectar el ambiente laboral. Los compañeros que se quejan constantemente minan la moral del equipo.
    • Solución: Evalúa objetivamente las quejas de tu compañero. ¿Son válidas? ¿O estás evitando un problema subyacente? Trabaja junto a tu colega para encontrar soluciones. Si sus quejas no son fundadas, ofrece una nueva perspectiva positiva que contrarreste la negatividad.
  3. El centro de mesa: Este tipo de compañero busca reconocimiento excesivo y puede mentir sobre su contribución a los proyectos.
    • Solución: Reconoce sus aportes para satisfacer su necesidad de validación. Si persiste en acaparar la atención, consulta con tu gerente para aclarar los roles y expectativas de cada uno.
  4. El sabelotodo/a: Algunos compañeros creen que lo saben todo, dominando reuniones y aplastando a otros para que sus ideas sean las primeras.
    • Solución: Apela a su ego pidiéndole consejo, mostrando que valoras su opinión y modelando un comportamiento que fomente el aporte de todos. Si el problema es serio, defiende tus ideas y habla con un líder sobre la necesidad de una intervención.
  5. El chismoso/sa: El chismoso puede parecer inofensivo, pero compartir información excesiva genera incomodidad y puede poner a otros en situaciones difíciles.
    • Solución: Ignora los chismes y retira tu participación de conversaciones inapropiadas.

Además, considera:

  • Regula tu respuesta: Antes de reaccionar, evalúa tus sentimientos.
  • Mantente profesional: No permitas que un compañero difícil afecte tus objetivos.
  • Pide ayuda: Si una conversación no es suficiente, busca el apoyo de recursos humanos, gerentes o un mentor para gestionar la situación.

Crear una dinámica cómoda en tu entorno laboral

Pasas gran parte de tu vida en el trabajo, y ese tiempo debe ser lo más agradable posible. Si un compañero está creando un ambiente tóxico, no dudes en tomar medidas. Un líder con un compromiso alto se interesa por el desempeño de sus trabajadores, los tranquiliza cuando están haciendo un buen trabajo, además de mostrarles el camino hacia sus metas. Por lo anterior, es recomendable que esta área pueda ofrecer diferentes consejos y capacitaciones que fomenten las habilidades blandas de las jefaturas y ayuden a estimular el compromiso de los trabajadores al interior de la empresa.

Si no cuidas las relaciones con tus trabajadores, estos pueden empezar a sentirse aplastados por la rutina de la propia empresa. Dar reconocimiento a los trabajadores les ayuda a generar confianza, lo que a su vez permite un aumento de compromiso intrínseco. Precisamente, la palabra confianza es fundamental en esto. En este proceso es fundamental poder otorgarles también herramientas, capacitaciones o cursos que fomenten distintas habilidades, para así darles sentido a su desarrollo al interior de la empresa.

En este aspecto, es fundamental, proyectar de manera correcta la visión que la empresa quiera lograr. Por eso, escucha a tus trabajadores para que estos se sientan valorados y comprendidos. Igualmente, descubre que les complica, cómo se sienten, qué tarea no entienden, entre otras inquietudes. Medir es la clave, y no nos referimos netamente a algo productivo. Las relaciones laborales son un lazo invisible que sirve para mantener la unidad.

El concepto de relaciones laborales se puede entender como la conexión existente entre empleados y empleadores en un determinado marco normativo”. Las relaciones laborales es un concepto abstracto. Un marco jurídico donde se señalen los deberes y derechos. Tanto de los colaboradores como de los empleadores. Según las leyes de cada país. Una gestión eficiente de las remuneraciones, cumpla con lo que manda la ley y el contrato laboral.

La oportunidad de organizarse empleadores y trabajadores. También incluye otros aspectos como, el derecho al feriado legal, días festivos, el postnatal, los beneficios, y licencias médicas. El vínculo que surge en la relación laboral tiene varias conexiones. Cada una sirve como un soporte que sostiene a ese puente necesario entre colaboradores y patronos.

Contrato de trabajo: es el primer acercamiento a la relación laboral. El tiempo de trabajo: la duración del contrato, por período, por temporada, obra o proyecto. De acuerdo al lugar: aquí depende el espacio físico y la zona geográfica donde está el negocio. Extensión de la jornada: esto debe quedar claro desde el inicio de la relación laboral, con un horario específico de trabajo. Son aquellas relaciones poco comunes. Ya que por sus aspectos deben tener un contrato especial. “Las empresas de 100 o más trabajadores deberán contratar o mantener contratados, según corresponda, al menos el 1% de personas con discapacidad o que sean asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional”.

A través, del Registro Nacional de la Discapacidad, puedes solicitar asesoría en caso de que debas o desees aplicar la inclusión laboral en tu empresa. A raíz de la pandemia, muchos profesionales dejaron la oficina para instalarse en sus hogares. Ten en cuenta que, en la modalidad del teletrabajo es importante que procures las mismas relaciones laborales que de forma presencial. Las relaciones laborales no son estables.

Ve más allá de los memos y correos electrónicos. Empodera a tus empleados. Bríndales la mayor libertad posible para expresar sin miedo sus ideas. ¡Hey, también apóyate en la tecnología! Son el activo más importante. Para terminar con nuestros consejos sobre las relaciones laborales, no olvides tomar en cuenta los pensamientos, creencias, aspiraciones, defectos y virtudes de tus empleados.

Alianzas entre mujeres en el trabajo

Todas hemos escuchado ese “mito” que las mujeres no somos solidarias entre nosotras. Pero eso no es cierto. Las mujeres podemos generar poderosas alianzas en nuestros lugares de trabajo. En WoomUp te sugerimos algunas acciones simples que tomar a diario para apoyarnos entre colegas.

En las reuniones, solemos evitar los lugares que conceden cierto “estatus”, esto es, los puestos centrales o frontales. Da tu opinión y anima a otras a hacer lo mismo. Luego, busca maneras de modelar las conversaciones: por ejemplo, si una mujer es interrumpida, di que te gustaría terminar de escucharla. Cuando abogas por tus compañeras de trabajo, ellas se benefician. Las mujeres enfrentamos un doble estándar que los hombres no: se espera que ellos sean asertivos y confiados y se valora su liderazgo.

En contraste, de las mujeres se espera que seamos más comprensivas, incluso “maternales”, así que al momento de liderar, vamos contra lo esperado y podemos encontrar oposición tanto de hombres como mujeres. En simple, cuando una mujer habla de forma directa o expresa firmemente sus ideas, suele ser calificada como “agresiva” o “ambiciosa”. En muchos casos, la respuesta será no. Junto a tus colegas, encuentra oportunidades para celebrar los logros de las mujeres y saquen la voz cuando alguna sea juzgada muy duramente por sus errores. Aunque a veces podemos ser criticadas por “auto promocionarnos”, perfectamente podemos apoyar y alentar a otras mujeres y ellas pueden hacer lo mismo por nosotras.

Intenta siempre brindar a las mujeres con las que trabajas información que pueda ayudarlas a aprender y crecer, y recuerda que abstenerte de dar retroalimentación por temor a molestar a la otra persona no la beneficia.

Retorno al trabajo presencial y clima laboral

De acuerdo a lo detallado en el plan Paso a Paso del Gobierno para el desconfinamiento, desde la etapa de Transición es posible ir al lugar presencial de trabajo si es que no está en cuarentena. Felipe Lagos, director de ventas de Randstad Chile, consultora especialista en recursos humanos, indicó que «es muy importante que los compañeros mantengan una comunicación fluida y transparente. Sobre esto, sostuvo que «el clima laboral sigue siendo fundamental para el buen desempeño y rendimiento de la productividad».

«Otro punto es el liderazgo afectivo. Por último, Lagos manifestó que «no habría que olvidarse de implementar acciones de team building, o trabajo de equipo, para ir fortaleciendo. El académico de la UC, concluyó que «una cosa bien crítica es explicar, en la medida de lo posible, todas las decisiones que se han ido tomando. Es normal que en periodos de crisis los recursos sean limitados, como lo son siempre, pero más evidente. Eso lleva a que las organizaciones tomen decisiones. «Ojalá el proceso de toma de esas decisiones incluya en algún momento una apertura a la escucha.

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