JetSMART, reconocida en 2021 y 2023 por SKYTRAX como la Mejor Aerolínea Low Cost de Sudamérica, continúa expandiendo sus operaciones y ofreciendo más opciones de conectividad para los viajeros en la región.
Hace 9 años tuve el privilegio de fundar JetSMART Airlines y de iniciar, junto al mejor equipo de Rockstars, este vuelo con el sueño de llevarle el viaje aereo a todos los sudamericabos. Nos propusimos revolucionar el viaje aéreo en la region, con precios accesibles en la flota mas moderna de America. Hoy cumplimos casi una década conectando Sudamérica a precios ultra bajos, y no quisimos dejarlo pasar. ¡Gracias a todos los RockSTARS por acompañarnos en este viaje y por hacer posible cada vuelo!
Crecimiento y Expansión de JetSMART
Desde 2022, cuando dejamos la pandemia, nos pusimos en full trust growth mode y logramos triplicar la aerolinea. Hoy ya somos la tercera aerolínea en la región. Con el modelo SMART hemos hecho posible el sueño de volar a millones de personas: En promedio, el 18% de nuestros pasajeros viajó por primera vez en avión con JetSMART, ¡eso es más de siete millones de viajeros! Y eso espero que haya sido un cambio significativo y positivo en la vida de todos esas personas.
En la actualidad, tiene inversiones en Frontier Airlines (Estados Unidos), Volaris (México), Wizz Air (Europa del Este) y Cebu Pacific (Asía Pacífico). JetSMART cuenta con una flota de aviones Airbus, los más nuevos de Sudamérica, con la más alta tecnología mundial, en materia de seguridad, confiabilidad y eficiencia.
Inclusión y Diversidad en JetSMART
En JetSMART creemos en una industria más diversa e inclusiva, y lo impulsamos junto a nuestras y nuestros RockSTARS. Mujeres valientes, capaces y con toda la actitud SMART que todos los días despegan con pasión y dedicación para llevar a millones de pasajeros a sus destinos.
¡Celebramos con nuestros RockSTARS el aNUEVErsario de JetSMART! ¡Vamos por más! Celebramos nuestro a-NUEVE-rsario como nos gusta: ¡volando contigo!
Servicios de Asistencia para Pasajeros con Movilidad Reducida
Nuevo Pudahuel quiere que tu experiencia en el aeropuerto sea lo más satisfactoria posible. En caso de que tengas alguna necesidad especial, ponemos a tu disposición el servicio de sillas de ruedas y/o acompañamiento, 24 horas al día, 7 días a la semana.
¿Quién tiene derecho a recibir el servicio de asistencia de movilidad?
Toda persona que requiera asistencia para el proceso de embarque, desembarque y conexiones durante su paso por el aeropuerto y/o para su traslado entre las áreas de acceso (estacionamientos públicos, paradero de buses, vía controlada, etc.) y los puntos de encuentro en el terminal.
¿Cómo solicitar asistencia?
Te aconsejamos que realices la reserva llenando el formulario con un mínimo de 48 horas de anticipación a tu viaje para que programemos tu arribo. De esta manera podrás asegurarte que la asistencia que necesitas esté disponible en la hora indicada y punto de encuentro elegido para tu embarque, y en el puente o estacionamiento remoto cuando estés arribando de un vuelo.
De lo contrario, te apoyaremos de todas formas, pero pudiésemos demorar hasta 25 minutos para otorgarte el servicio. El servicio también puede ser solicitado mediante vía telefónica llamando al +56 22-6901757.
En el mesón de información, piso 3 puerta 2, hay sillas de ruedas a disponibilidad de los pasajeros para uso en áreas públicas.
Información Adicional para Pasajeros con Movilidad Reducida
- Los servicios que precisan las personas con movilidad reducida no tienen ningún costo.
- Las compañías aéreas, por lo general, permiten permanecer en su propia silla de ruedas hasta llegar a la puerta de la aeronave.
- El personal de asistencia a personas con movilidad reducida no está obligado a ayudarle a subir a su medio de transporte (taxi, autobús, coche particular, etc.).
Asistencia en el Aeropuerto
Si vas a necesitar ayuda después de hacer tu check In en los counters, solicita el servicio de asistencia aquí o en el siguiente teléfono: +56 22-6901757, indicando como punto de encuentro el Mesón de Registro que corresponda.
Personal de la aerolínea te asistirá para abordar el avión desde el puente de embarque y para bajar del avión al puente. En el caso que tu avión utilice estacionamientos remotos (en la losa del aeropuerto), el servicio incluirá el acompañamiento al interior de los buses de acercamiento y el traslado hasta/desde la puerta del avión con equipos elevadores, o salva escaleras.
Si llegas puntual, un asistente PMR te estará esperando en el punto de encuentro o llegará en máximo 5 minutos desde la hora solicitada para el caso de embarques. Tu tiempo de espera para desembarques será de hasta 10 minutos si lo solicitaste con más de 48 horas de anticipación.
Si para el embarque llegaste con atraso de más de 5 minutos, entonces dirígete a Mesones de Registro. Puedes dirigirte a los Mesones de Registro en el tercer nivel a solicitar tu asistencia, donde el tiempo de espera para iniciar tu servicio será de máximo 25 minutos.
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