En Chile, los pagos en exceso en tu Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) ocurren cuando se abonan montos superiores al tope imponible en tu cuenta de capitalización individual de cotizaciones obligatorias. Estos pagos pueden ser solicitados para su devolución, ya sea por el afiliado o el empleador, según corresponda.
¿Qué son los pagos en exceso en AFP?
Son montos por sobre el tope imponible que fueron pagados por tu empleador, y abonadas en tu cuenta de capitalización individual de cotizaciones obligatorias.
Razones comunes que generan pagos en exceso
- Aportes por sobre el monto tope imponible en tu cuenta de cotización obligatoria.
- Pagos de cotizaciones obligatorias efectuadas a pensionados o afiliados por sobre la edad legal que hayan optado por no seguir cotizando.
¿Cómo solicitar la devolución de un pago en exceso?
El afiliado o el empleador, según corresponda, podrá pedir la devolución de estos pagos y se debe completar una Solicitud de Devolución de Pagos en Exceso en la AFP que corresponda, determinando el monto a devolver.
Puedes solicitar la devolución de un pago en exceso desde el sitio web o también en una sucursal de AFP Cuprum. Basta con la presentación de tu cédula de identidad vigente, excepto para algunas situaciones donde se te solicitarán mayores antecedentes.
Es importante que ingreses en este proceso tu cuenta bancaria, que puede ser una Cuenta Corriente, Cuenta Vista o de Ahorro, y si no tienes ninguna de ellas podrás solicitar un Vale Vista Nominativo. Al mismo tiempo, deberás ingresar tu correo electrónico, dado que ese será la vía por la cual te comunicaremos el resultado de la solicitud, como también, te informaremos la fecha y monto que te abonaremos en tu banco.
Una vez que ingreses la solicitud, la AFP analizará en un plazo máximo de 20 días hábiles, y determinará si te corresponde o no la devolución. Si la AFP determina que requiere mayores antecedentes, para concluir si te corresponde la devolución, te los solicitará mediante correo electrónico.
Si corresponde la devolución de los fondos, la AFP te realizará un depósito a una cuenta bancaria o bien te dispondrá un Vale Vista Nominativo. Por el contrario, si se determina que la devolución solicitada no corresponde, se te informará mediante correo electrónico.
Plazos y Montos de la Devolución
Plazo para obtener un pago en exceso
Una vez ingresada tu solicitud, la AFP tiene 20 días hábiles para resolver el requerimiento. En caso de necesitar antecedentes adicionales, la AFP te los solicitará, y cuando entregues esa documentación, corren nuevamente los 20 días hábiles para evaluar tu solicitud. Si la solicitud es aceptada, en los siguientes 5 días hábiles se te depositará en tu banco el monto del exceso o bien se te dispondrá un Vale Vista Nominativo.
¿Qué incluye el monto devuelto?
El monto devuelto estará compuesto de la siguiente forma:
Para Pensionados:
- Valor nominal de la cotización a partir del periodo Nov2012.
- Rentabilidad Obtenida durante aquel periodo y hasta la última cotización acreditada.
- Comisión cobrada por la administradora asociada a los periodos devueltos.
Para Afiliados en Edad Legal:
- Valor nominal de la cotización a partir del periodo siguiente de haber firmado la declaración de exención de cotizar.
- Comisión cobrada por la administradora asociada a los periodos devueltos.
La rentabilidad generada por los pagos en exceso acreditados en las cuentas personales permanecerá en ellas y formará parte del saldo.
Resumen del Proceso
Requerimiento de antecedentes adicionales al afiliado o empleador. La administradora dispondrá de un plazo de 20 días hábiles, contado desde la fecha de recepción de la solicitud, para emitir el Informe de Solución de Pagos en Exceso. Asimismo, en el mismo plazo anterior, deberá comunicar al afiliado o empleador mediante correo privado, certificado o notificación personal la aceptación de la solicitud, adjuntando el cheque de pago por el monto aceptado.
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