La devoluci贸n de cotizaciones pagadas en exceso o err贸neamente en un organismo administrador puede iniciarse previa petici贸n de la respectiva entidad empleadora o trabajador independiente, o de oficio por cada organismo.
驴Qui茅nes pueden solicitar la devoluci贸n?
- Afiliados independientes que hayan realizado pagos en exceso se帽alados en las letras g), h), i) y j) del n煤mero 1 anterior, detectados en el proceso de acreditaci贸n o con posterioridad a este.
- Empleadores que hayan efectuado pagos en exceso por las cotizaciones para el financiamiento del seguro de invalidez y sobrevivencia y para el aporte de indemnizaci贸n.
- Afiliado o el empleador, seg煤n corresponda.
Tipos de Pagos en Exceso
Se consideran pagos en exceso los siguientes:
- Pagos de la cotizaci贸n adicional diferenciada por una tasa mayor a la que correspond铆a de conformidad al D.S.
- Pagos de cotizaciones de la Ley N掳16.744 por sobre el l铆mite m谩ximo imponible que resulte de la aplicaci贸n del art铆culo 16 del D.L.
- Pagos por concepto de cotizaciones de la Ley N掳16.744 en base a rentas superiores al l铆mite m谩ximo imponible establecido en el art铆culo 16 del D.L.
- Pago de cotizaciones previsionales efectuadas por el trabajador independiente a que se refieren los incisos tercero y cuarto, del art铆culo 90 y el inciso cuarto del art铆culo 92, del D.L.
- Pago de cotizaciones obligatorias enteradas por el trabajador independiente por sobre el l铆mite m谩ximo imponible anual establecido en el inciso primero del art铆culo 90 del D.L.
- Pagos en exceso correspondientes a trabajadores no afiliados.
- Pagos en exceso registrados en rezago o en la cuenta Diferencias por aclarar.
- Excesos de cotizaciones obligatorias y aportes de indemnizaci贸n superiores a 0,15 UF.
Procedimiento para la Devoluci贸n
Para hacer efectiva la devoluci贸n de los pagos en exceso, el afiliado o empleador, seg煤n corresponda, deber谩 seguir estos pasos:
- Presentar la Solicitud: Deber谩 suscribir ante la Administradora el formulario "Solicitud de Devoluci贸n de Pagos en Exceso". Dicho formulario ser谩 de dise帽o libre y una copia del formulario suscrito deber谩 ser entregada al afiliado o empleador, seg煤n corresponda.
- Documentaci贸n de Respaldo: En el caso de la letra e) del n煤mero 1 anterior, la Administradora proceder谩 a la determinaci贸n de los eventuales pagos en exceso s贸lo si el afiliado o empleador solicitan su devoluci贸n, requiriendo al afiliado o empleador, que solicita la devoluci贸n de pago en exceso, toda la documentaci贸n de respaldo que le permita distribuir mensualmente el monto de las gratificaciones y bonificaciones pagadas por el empleador, de forma tal que pueda determinar para cada per铆odo la existencia o no de un eventual pago en exceso.
- An谩lisis de la Solicitud: Al ingresar la solicitud por devoluci贸n de pagos en exceso, esta inicia un proceso de an谩lisis que puede tardar hasta 20 d铆as h谩biles para aprobar o rechazar.
- Comunicaci贸n del Resultado: En un plazo de 5 d铆as h谩biles desde la fecha de emisi贸n del informe de soluci贸n, la Administradora deber谩 comunicar el resultado al solicitante mediante los medios que estime conveniente, debiendo conservar copia de la documentaci贸n que permita acreditar el cumplimiento de dicha obligaci贸n.
- Pago de la Devoluci贸n: En caso de aceptaci贸n, se deber谩 se帽alar el monto en pesos de la devoluci贸n, la fecha en que estar谩n disponibles los recursos para su retiro y el medio de pago a utilizar.
En caso de requerir documentaci贸n adicional, la Administradora informar谩 inmediatamente de ello al afiliado o empleador, mediante los medios de comunicaci贸n que estime conveniente, otorgando un plazo no inferior a 30 d铆as h谩biles para la respuesta. La Administradora podr谩 rechazar la solicitud en el evento que no reciba respuesta en el plazo establecido.
Consideraciones Importantes
- Plazo de la Administradora: La administradora dispondr谩 de un plazo de 20 d铆as h谩biles, contado desde la fecha de recepci贸n de la solicitud, para emitir el Informe de Soluci贸n de Pagos en Exceso. Asimismo, en el mismo plazo anterior, deber谩 comunicar al afiliado o empleador mediante correo privado, certificado o notificaci贸n personal la aceptaci贸n de la solicitud, adjuntando el cheque de pago por el monto aceptado.
- Devoluci贸n a Pensionados: Respecto de las Solicitudes de Devoluci贸n de Pagos en Exceso presentadas por los afiliados pensionados bajo la modalidad de retiro programado o renta temporal, cuya pensi贸n se recalcula anualmente o se efect煤an rec谩lculos extraordinarios, de conformidad a la normativa vigente, la Administradora solo podr谩 aceptar aquellas solicitudes que correspondan a cotizaciones obligatorias que no han sido utilizadas en el c谩lculo, rec谩lculo y pago de una pensi贸n. En consecuencia, solo proceder谩 considerar en la devoluci贸n de pagos en exceso del referido afiliado pensionado aquellas cotizaciones que se abonen en su cuenta individual de cotizaciones obligatorias con posterioridad al 煤ltimo c谩lculo o rec谩lculo y hasta aquellas cotizaciones abonadas antes de la generaci贸n del pr贸ximo rec谩lculo.
- Responsabilidad de la Administradora: La Administradora ser谩 responsable del rechazo o la aceptaci贸n y devoluci贸n de los fondos solicitados, debiendo estar en todo momento en condiciones de justificar ante esta Superintendencia las decisiones adoptadas.
- Registro de la Solicitud: Cada solicitud deber谩 ingresarse en el Registro de Pagos en Exceso dentro de los 5 d铆as h谩biles siguientes a su recepci贸n.
- Prescripci贸n: La obligaci贸n de los organismos administradores de proceder a la restituci贸n de las cantidades pagadas en exceso o enteradas err贸neamente por concepto de cotizaciones se encuentra limitada por la prescripci贸n extintiva de 5 a帽os establecida en el art铆culo 2.515 del C贸digo Civil.
- Excesos superiores a 0,15 UF: Los excesos de cotizaciones obligatorias y aportes de indemnizaci贸n superiores a 0,15 UF se devolver谩n directamente al afiliado, cuando 茅ste los haya solicitado, previa confirmaci贸n de la Administradora que se trata de un verdadero descuento excedido y no de un error de transcripci贸n del empleador. La solicitud de devoluci贸n de estos excesos s贸lo podr谩 presentarla el afiliado por los pagos en exceso generados en los 煤ltimos 60 meses anteriores a la fecha de la solicitud, debiendo la Administradora informar simult谩neamente a los empleadores sobre las devoluciones realizadas, instruy茅ndolos para que adopten las medidas de orden tributario que procedan.
Tabla Resumen de Requisitos y Plazos
| Requisito/Plazo | Descripci贸n |
|---|---|
| Formulario de Solicitud | "Solicitud de Devoluci贸n de Pagos en Exceso" |
| Plazo de An谩lisis de la AFP | Hasta 20 d铆as h谩biles |
| Plazo Comunicaci贸n del Resultado | 5 d铆as h谩biles desde la emisi贸n del informe |
| Plazo para Documentaci贸n Adicional | No inferior a 30 d铆as h谩biles |
| Prescripci贸n | 5 a帽os (art铆culo 2.515 del C贸digo Civil) |
Es importante que siempre tengas respaldo de todos los pagos que realices. La rentabilidad generada por los pagos en exceso acreditados en las cuentas personales permanecer谩 en ellas y formar谩 parte del saldo.
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