¿Es trabajar desde casa el futuro del trabajo? Cada vez más empresas permiten que sus empleados trabajen desde casa, y los estudios muestran que los empleados que trabajan desde casa suelen ser más productivos que los que se sientan en una oficina todo el día. Pero, ¿es esta tendencia realmente buena tanto para los empleados como para los empleadores?

La característica esencial de este modelo de trabajo es que el empleado no está atado a la oficina de la empresa. Puede trabajar en casa, mientras viaja, en un banco del parque o en la playa. El contacto con la empresa se realiza online y por teléfono. Las tareas de trabajo deben poder completarse completamente en línea. Con la comunicación remota completa, puede iniciar sesión en el servidor de la empresa desde cualquier lugar. En principio, no tiene que mostrar una presencia en la empresa.

Hay autónomos que nunca han visto a sus clientes y casi nunca han hablado con ellos por teléfono. Hay que observar esta definición porque un teletrabajo u home office muchas veces significa otra cosa. Las empresas esperan que estos empleados se presenten ocasionalmente a las reuniones. El modelo está en auge y la tendencia es al alza, pero hay mucho más en los trabajos remotos.

El impulso hacia ellos se ve favorecido por el deseo de los millennials de trabajar de forma completamente independiente. Pero no solo esta Generación tiene este deseo, los empleados de mayor edad en particular han reconocido las ventajas del modelo de trabajo. Mayores de 65 años trabajan de esta forma, ya sea a tiempo completo o a tiempo parcial.

Ventajas del Trabajo Remoto

Una mejor gestión del tiempo favorece la conciliación de la vida laboral y familiar, esta es la mayor ventaja. La flexibilidad permite levantarte a la hora que mejor le conviene a tu cuerpo y poder comer y realizar actividades en casa o con los amigos.

El trabajo desde la casa puede ser el anhelo de numerosos colaboradores que enfrentan largos desplazamientos diarios hacia y desde sus lugares de trabajo. La autonomía es uno de los aspectos más apreciados cuando se considera trabajar fuera de la oficina. La capacidad de organizar las tareas diarias permite asignar más tiempo a otras actividades relacionadas con la vida personal y social.

Aquí te presento algunas ventajas adicionales:

  • Aumenta tu felicidad y por ende productividad. Como tienes más tiempo para compartir con tu familia y amigos porque no tienes que movilizarte a la oficina, andas de mejor humor porque no vives para trabajar sino que trabajas para vivir… y hacer mil cosas más.
  • Ayudas al medio ambiente. ¿Sabías que la eliminación de los desplazamientos al trabajo disminuye la contaminación ambiental?
  • Poder trabajar a la hora que más te acomode. Nos insertaron un chip de que la hra laboral es de 9:00 a 18:00 horas pero, ¿por qué tiene que ser así? Por si no sabías, existen dos tipos de personas: los alondras (que son más eficientes en las mañanas) y los búhos (que funcionan mejor de noche).
  • Trabajar desde cualquier parte del mundo siempre y cuando tenga Wifi. Mi esquema esos días cambia un poco: trabajo temprano, durante el día salgo a recorrer o pasear (aprovechando la escapada) y en la noche termino mis pendientes. Esto es lo que más me gusta del trabajo remoto.
  • BYE BYE horas puntas: ya no tienes obligación de llegar a las 9:00 a la oficina.
  • Puedes tener pausas post almuerzo sin culpa.
  • Puedes perfeccionarte estudiando, puedes hacer cursos presenciales en Bootcamps o instituciones tradicionales (diplomados, magister o doctorado).
  • Vida nómada: cumplir el sueño de viajar mientras trabajas.

Remuneración en el Trabajo Remoto

A diferencia de los trabajos presenciales, los trabajos a distancia pueden ser mejor pagados. Según recuento que hace Remote OK, existen hasta 19 puntos porcentuales de diferencia entre los perfiles remotos a los perfiles presenciales, siendo los perfiles remotos mucho mejor remunerados que los de tienen que ir a la oficina. Lo que permite una redistribución de los ingresos para todos.

Es muy probable que con un trabajo remoto ganes más dinero que lo que te pagan acá en Chile. Los sueldos de USA son mayores que los de Chile. Si negociamos la diferencia, de manera de que el empleador pague menos y tu ganes más, el sueldo final debería promedio debería ser aprox ~3.5M bruto. ¡Lo cual hace mucho sentido!

Desventajas y Problemas del Trabajo Remoto

El teletrabajo suena ideal, pero hay temas que también se deben considerar. Desde Laborum.com indican que las empresas interesadas en aplicar esta modalidad deben preocuparse de que existan buenas condiciones laborales en las viviendas, con espacios cómodos y adecuados para la concentración que requieren las personas. Otro puntos a considerar es que, contrario a lo que se piensa, el home office puede significar un incremento en las cuentas de los colaboradores.

Uno de los problemas más comunes a la hora de migrar a trabajar de forma remota es precisamente la conexión a internet. Antes de migrar al trabajo remoto, pregunta qué tipo de conexión requieres, ya que por lo general, es más práctico aumentar la velocidad de subida de archivos y datos, en detrimento de los contenidos en streaming. El segundo de los problemas técnicos viene en las formas de comunicarse, ya que en remoto, se pierde la fineza en las comunicaciones dadas de la interacción física entre los colaboradores.

Uno de los problemas derivados de trabajar fuera de la oficina es el aislamiento, especialmente en personas que no tienen compañeros de casa o animales de compañía para romper el silencio. Otro problema que viene engarzado de la falta de conexión humana es el sentimiento de estar siempre trabajando, lo que se puede resolver con la jerarquización de las tareas y resolverlas de forma eficiente.

Aquí te presento algunas desventajas adicionales:

  • Sin organización, podrías trabajar en exceso y «nunca» terminar.
  • Al no tener un jefe que esté mirando todo el día si trabajas o no, es fácil tentarse en «sacar la vuelta» y darte cuenta al final del día que no avanzaste en nada. Una excelente técnica es empezar con objetivos diarios, así sabes que X cosas tienes que hacer ese día y así optimizas el tiempo.
  • No es un trabajo para todo el mundo. ¿Por qué escribo esto? Porque hay que aprender a desestructurar tu mente.
  • Es un trabajo algo ermitaño. Si hay algo que ocurre en una oficina -además de trabajar- es la interacción diaria con tus compañeros de trabajo. Al no tener eso, a veces trabajar de forma remota se vuelve algo solitario.
  • Dificulta la comunicación interna. Este punto va ligado con el anterior porque justamente no ves a tus compañeros todos los días.

Aspectos a Considerar

El ahorro es un factor crucial y puede influir en la decisión de un colaborador de quedarse o no en una empresa. La distancia entre el hogar y el lugar de trabajo, así como los medios de transporte utilizados, pueden tener un impacto significativo en el tiempo y los costos asociados. Aunque el teletrabajo puede ahorrar costos de desplazamiento, también puede generar un aumento en los gastos de servicios básicos al pasar la mayor parte del día en casa.

“Recomendamos que, tanto colaboradores como empleadores, entiendan bien cuáles son las condiciones en las que se basan para trabajar desde un lugar fue de la oficia. “Muchas veces esta modalidad conlleva mayor demanda de tiempo, pero llama mucho la atención -y que confirma estudios recientes- el aumento de los quehaceres del hogar y especialmente de las mujeres, lo que ha sido una de las dificultades del teletrabajo.

Recomendaciones y Consejos

El trabajo remoto es cuestión de disciplina, ya que se necesita establecer horarios donde se pueda trabajar a gusto. Hint! Tip! Si trabajas desde tu casa se puede comenzar a mezclar lo que es trabajo con tu vida personal. ¿Cuándo comienzas a trabajar? ¿Cuándo terminas? Cómprate un escritorio con una silla y mentalízate para que sea solo para trabajo. Si eres gamer, utiliza sesiones distintas para jugar que la que utilizas para trabajar o utiliza distintos sistemas operativos. En un mismo PC, usa Ubuntu para programar y windows para jugar. Si haces todo en una misma pieza (jugar, comer, dormir, etc.) el “escritorio solo para trabajo” es clave, pero no suficiente. Además de eso, deberías vestirte para trabajar (😂). Te despiertas, te pones tu teñida de trabajo y comienzas a trabajar.

Aquí te presento algunas recomendaciones adicionales:

  • Evitar code ownership: el conocimiento sobre el software que construyes debe estar lo más distribuido posible, de manera de no depender de alguien en particular. Nosotros intentamos distribuir el conocimiento mediante documentación interna sobre el contexto del proyecto (usando Google Docs) y para el código hacemos code reviews.
  • Escribir buen código: nuestro código tiene que ser capaz de hacer el trabajo que le decimos que haga (parte funcional) y también debe ser escrito para que otras personas lo lean, incluido tu mismo (parte social).
  • Utiliza las herramientas disponibles: es muy probable que tu equipo se organice utilizando un software estilo Trello o Jira. Úsalo bien: cuando crees tickets, descríbelos bien.
  • Sobre-comunicación: en tu reunión diaria o mediante chat, dí todos tus logros del día anterior y comunica qué será lo que estarás trabajando el día de hoy.

Nómadas Digitales

Un nómada digital es una persona que trabaja desde cualquier parte del mundo ya que gracias a la tecnología puede moverse de lugar en lugar siempre y cuando tenga Internet en sus destinos. Normalmente viajan con poco peso: una mochila y por supuesto, su ordenador portátil. Un ejemplo latino que sigo en Instagram es el caso de los argentinos de Periodistas viajeros.

Las profesiones más comunes entre los nómadas digitales son: periodistas, fotógrafos, corresponsales, escritores, diseñadores web, programadores, blogueros, community managers, desarrolladores de software y diseñadores gráficos.

Legislación Chilena sobre Teletrabajo

El teletrabajo ha experimentado un crecimiento significativo en Chile en los últimos años, impulsado en gran medida por la pandemia de COVID-19 y los avances tecnológicos que facilitan esta modalidad laboral. Un estudio de la Dirección del Trabajo muestra un aumento en la adopción de conexiones remotas por parte de las empresas, lo que refleja esta tendencia.

Ley N° 21.220

Esta ley, que entró en vigencia en abril de 2020, introduce el Capítulo IX "Del Trabajo a Distancia y Teletrabajo" en el Título II del Libro I del Código del Trabajo. Esta ley busca modernizar la regulación laboral y adaptarla a las nuevas formas de trabajo a distancia.

Definición de Teletrabajo

Se define el trabajo a distancia como aquel que se realiza en un lugar distinto al establecimiento del empleador, y el teletrabajo como aquel que se ejecuta utilizando medios tecnológicos para la comunicación constante con el empleador. Esta distinción es importante para comprender el alcance de la ley y las obligaciones de las partes.

Acuerdo entre las Partes

El trabajo a distancia o teletrabajo debe ser acordado por escrito entre el empleador y el trabajador, ya sea al inicio o durante la vigencia de la relación laboral. Este acuerdo debe registrarse electrónicamente en la página web de la Dirección del Trabajo en un plazo máximo de 15 días. La Dirección del Trabajo actúa como entidad fiscalizadora del cumplimiento de estos acuerdos.

Contenido del Acuerdo

El acuerdo debe especificar el lugar de trabajo, la duración del acuerdo, los mecanismos de supervisión, la distribución de la jornada laboral y el tiempo de desconexión. Es fundamental que estos aspectos queden claramente definidos para evitar conflictos posteriores.

Derechos del Trabajador

Se mantienen los derechos que el Código del Trabajo reconoce al trabajador, en especial, en su remuneración. Esto significa que el teletrabajador tiene los mismos derechos que un trabajador presencial en cuanto a salario, vacaciones, seguridad social, etc.

Obligaciones del Empleador

El empleador debe proporcionar los equipos, herramientas y materiales necesarios para el teletrabajo, incluyendo los elementos de protección personal. Además, debe asumir los costos de operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de los equipos. El empleador no puede obligar al trabajador a utilizar elementos de su propiedad para el desarrollo de su labor.

Principio de Reversibilidad

El trabajador puede volver a la modalidad presencial si así lo desea, siempre que esto se haya estipulado en el contrato. Si el teletrabajo se establece desde el inicio del vínculo laboral, se requiere el acuerdo de ambas partes para adoptar el trabajo presencial.

Ley N° 21.645

Esta ley, publicada en diciembre de 2023, modifica el Título II del Libro II del Código del Trabajo "De la Protección a la Maternidad, Paternidad y Vida Familiar". Incorpora nuevas disposiciones que buscan facilitar el teletrabajo para las personas con responsabilidades de cuidado, como:

  • Derecho al teletrabajo para cuidadores: Se establece el derecho al trabajo a distancia o teletrabajo para los trabajadores que tengan el cuidado personal de un niño o niña menor de 14 años o adolescente menor de 18 años, o de una persona con discapacidad que no pueda valerse por sí misma.
  • Feriado preferente durante vacaciones escolares: Se concede el feriado legal preferentemente durante las vacaciones escolares a los trabajadores que tengan responsabilidades de cuidado.
  • Horario compatible con el cuidado: Se otorga el derecho a modificar el horario de trabajo durante las vacaciones escolares, siempre que la naturaleza de las funciones lo permita y la empresa funcione en un horario compatible. Para solicitar este derecho, el trabajador debe presentar al empleador, al menos con 30 días de anticipación, el certificado de nacimiento del niño o niña, la resolución judicial que otorga el cuidado personal o el certificado de discapacidad, según corresponda.

Otras leyes relevantes

Además de las leyes mencionadas, existen otras normas que complementan la regulación del teletrabajo en Chile, como:

  • Ley N° 21.561: Reduce la jornada laboral de forma gradual. Esta ley entrará en vigencia en forma gradual, según las modalidades y plazos que se indican en su artículo primero transitorio.
  • Ley N° 21.498: Establece el trabajo a distancia o teletrabajo para mujeres embarazadas en casos específicos.

Doctrina sobre Teletrabajo en Chile

La doctrina chilena ha analizado en profundidad las implicancias del teletrabajo, abordando temas como la desconexión digital, los derechos colectivos, la seguridad social y la salud laboral. Algunos puntos relevantes de la doctrina son:

  • Derecho a la desconexión digital: Se enfatiza la importancia de garantizar el derecho a la desconexión digital para los teletrabajadores, protegiendo su tiempo de descanso y su vida personal. Esto implica que el empleador no puede contactar al trabajador ni exigirle que realice tareas fuera de su jornada laboral.
  • Derechos colectivos: Se discute cómo el teletrabajo puede afectar el ejercicio de los derechos colectivos de los trabajadores, como la sindicalización y la negociación colectiva. Se plantea la necesidad de asegurar que los teletrabajadores tengan las mismas oportunidades de participación y representación que los trabajadores presenciales.
  • Seguridad social: Se analiza la aplicación de la normativa de seguridad social a los teletrabajadores, incluyendo la cobertura de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Se plantea la necesidad de adaptar la normativa a las particularidades del teletrabajo, considerando los riesgos específicos que esta modalidad puede presentar.
  • Salud laboral: Se abordan los desafíos que plantea el teletrabajo para la salud laboral, como el riesgo de aislamiento, el sedentarismo y la ergonomía del puesto de trabajo. Se propone la implementación de medidas preventivas para proteger la salud física y mental de los teletrabajadores.
  • Tipos de teletrabajo: La doctrina también distingue diferentes tipos de teletrabajo, como el autónomo, el móvil y el suplementario. Cada tipo de teletrabajo tiene sus propias características e implicaciones, lo que requiere un análisis diferenciado.
  • Convenio 177 de la OIT: La doctrina chilena también ha considerado el Convenio 177 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre trabajo a domicilio. Este convenio establece estándares internacionales para la protección de los trabajadores a domicilio, incluyendo a los teletrabajadores, y ha influido en la legislación chilena en materia de teletrabajo.

Jurisprudencia sobre Teletrabajo en Chile

La jurisprudencia chilena en materia de teletrabajo aún es incipiente, pero existen algunos dictámenes y fallos que han sentado precedentes importantes. Por ejemplo:

  • Dictamen N° 1389/7 de la Dirección del Trabajo: Fija el sentido y alcance de la Ley N° 21.220, aclarando aspectos como la jornada laboral, el tiempo de desconexión y las obligaciones del empleador. Este dictamen es una guía importante para la aplicación de la ley en la práctica.
  • Dictámenes de la Superintendencia de Seguridad Social: Abordan la calificación de accidentes del trabajo en el contexto del teletrabajo y la aplicación del seguro laboral. Estos dictámenes ayudan a determinar la cobertura de los accidentes que ocurren durante el teletrabajo.
  • Acta N° 275-2024 de la Corte Suprema: Reconoce el teletrabajo de conciliación como uno de los nuevos regímenes, en línea con la Ley N° 21.645. Este fallo refuerza la importancia del teletrabajo como herramienta para la conciliación de la vida laboral y familiar.

Comparación con la Legislación de otros países de la Región

Al comparar la legislación chilena sobre teletrabajo con la de otros países de la región, como Argentina, Perú y Colombia, se observan algunas diferencias:

País Legislación Aspectos Relevantes
Argentina Ley 27.555 Énfasis en la desconexión digital, la compensación por gastos y la reversibilidad.
Perú Ley 31572 Regula el teletrabajo dentro y fuera del territorio nacional, con énfasis en la protección de datos y la seguridad y salud en el trabajo.
Colombia Ley 1221, Ley 2088, Ley 2121 Distingue entre teletrabajo y trabajo en casa, con regulaciones específicas para cada modalidad.

En comparación con estos países, la legislación chilena se caracteriza por su enfoque en la protección de los derechos laborales del teletrabajador, equiparándolos a los del trabajador presencial. También se destaca la regulación del teletrabajo para personas con responsabilidades de cuidado, lo que refleja una preocupación por la conciliación de la vida laboral y familiar.

Ventajas y Desventajas del Teletrabajo en Chile

El teletrabajo ofrece una serie de ventajas tanto para los trabajadores como para las empresas, pero también presenta algunas desventajas que deben ser consideradas.

Ventajas:

  • Mayor flexibilidad horaria: Permite a los trabajadores organizar su jornada laboral de manera más autónoma, adaptándola a sus necesidades y responsabilidades personales. Esto puede mejorar la conciliación laboral y familiar, reducir el estrés y aumentar la motivación.
  • Ahorro de tiempo y dinero: Se reduce el tiempo y el costo de los desplazamientos al lugar de trabajo. Esto puede mejorar la calidad de vida del trabajador y aumentar su disponibilidad de tiempo para otras actividades.
  • Mayor conciliación familiar: Facilita la conciliación de la vida laboral con la vida familiar y personal. Esto puede ser especialmente beneficioso para trabajadores con hijos u otras responsabilidades familiares.
  • Aumento de la productividad: En algunos casos, el teletrabajo puede aumentar la productividad al reducir las distracciones y permitir una mayor concentración. Esto puede depender del tipo de trabajo, las condiciones del entorno laboral y las características del trabajador.
  • Mayor inclusión: Brinda oportunidades laborales a personas con discapacidad o que viven en zonas alejadas. Esto puede contribuir a la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.

Desventajas:

  • Dificultad para desconectar: Puede ser difícil separar la vida laboral de la vida personal, lo que puede generar estrés y afectar el equilibrio entre ambas. Esto puede requerir un esfuerzo consciente por parte del trabajador para establecer límites y horarios.
  • Aumento de los gastos en el hogar: Puede aumentar el consumo de energía eléctrica, internet y otros servicios en el hogar. Es importante considerar estos costos adicionales al evaluar la conveniencia del teletrabajo.
  • Aislamiento social: Puede generar una sensación de aislamiento al reducir la interacción social con los compañeros de trabajo. Es importante mantener la comunicación con el equipo y buscar oportunidades de interacción social.
  • Dificultad para el trabajo en equipo: La falta de interacción presencial puede dificultar la comunicación y la colaboración en equipo. Es importante utilizar herramientas de comunicación efectivas y fomentar la colaboración a distancia.

Impacto del Teletrabajo en la Economía Chilena

El impacto del teletrabajo en la economía chilena es un tema complejo que ha sido objeto de diversos estudios. Algunos de los posibles efectos son:

  • Aumento de la productividad: Algunos estudios sugieren que el teletrabajo puede aumentar la productividad a nivel individual y macroeconómico. Esto puede deberse a la reducción de distracciones, la mayor flexibilidad horaria y la mejor conciliación laboral y familiar.
  • Reducción de costos para las empresas: El teletrabajo puede reducir los costos de las empresas al disminuir los gastos en infraestructura y logística. Esto puede liberar recursos para la inversión en otras áreas.
  • Mayor flexibilidad laboral: El teletrabajo puede aumentar la flexibilidad del mercado laboral, permitiendo una mejor adaptación a las necesidades de las empresas y los trabajadores. Esto puede facilitar la creación de empleo y la adaptación a los cambios del mercado.
  • Impacto en el sector inmobiliario: El teletrabajo puede afectar la demanda de oficinas y espacios de trabajo tradicionales, impulsando el desarrollo de nuevos modelos de trabajo. Esto puede llevar a una reducción en la demanda de oficinas tradicionales y un aumento en la demanda de espacios de coworking o de viviendas con mejor infraestructura para el teletrabajo.

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