Este artículo aborda las funciones y requisitos necesarios para los profesionales que se desempeñan como relatores en el área de computación. Estos profesionales, a menudo coordinadores de equipos de trabajo, requieren métodos pedagógicos para enseñar tareas técnicas y capacitar al personal en nuevas tecnologías y procedimientos.
Contexto y Necesidades
El curso surge en respuesta a la necesidad de los profesionales que ocupan puestos de dirección y coordinación de equipos de trabajo. Quienes por su labor requieren de métodos pedagógicos para enseñar las tareas técnicas al equipo. Además, deben valerse de diversas herramientas para capacitar al personal respecto a cambios de tecnología, o de nuevos procedimientos en sus funciones. Bajo este contexto surge la instrucción interna.
Metodología del Curso
El curso se desarrollará mediante unidades temáticas que comprenden sesiones teórico-prácticas. La metodología emplea ejercicios diseñados para facilitar la participación de los alumnos, internalizando los contenidos, aplicando herramientas y ejercitando competencias a través del uso de 2 plataformas digitales: moodle y zoom. En el caso de la plataforma Moodle, esta será utilizada por cada participante para tener acceso al escritorio del alumno. En este espacio digital podrán encontrar la documentación del programa, apuntes de estudio, manual del usuario, chat de comunicación con el relator y links de ingreso a las sesiones por Zoom.
Para las clases que se realizan por zoom, la primera parte será destinada a la presentación conceptual y análisis teórico de los conceptos. En estas sesiones los relatores desarrollarán los contenidos con medios audiovisuales (presentaciones en PowerPoint), basándose en una metodología participativa entre profesor y estudiantes. Respecto a la segunda parte de las sesiones, estás serán de tipo práctico. En donde los participantes podrán llevar a la práctica la materia y los conceptos vistos en la clase.
En las horas prácticas se realizarán las siguientes actividades en clases:
- Juego de roles, actividad en la que los alumnos deberán simular la ejecución de clases de capacitación.
- Talleres prácticos individuales y grupales, consistentes en el diseño de guiones metodológicos para los cursos de capacitación.
- Debates dirigidos con apoyo y supervisión del relator. En cada módulo del curso el relator interpela a los alumnos a dar su opinión sobre el tema presentado.
Contenidos del Curso
Los contenidos del curso abarcan una amplia gama de temas esenciales para la formación de relatores internos:
- Los elementos básicos de la capacitación en la empresa o institución.
- Ciclo de la capacitación.
- Cinco principios del aprendizaje adulto.
- Rol y características del instructor interno en la empresa.
- Preparación de plan de lección.
- Cómo aprenden efectivamente los adultos.
- Estilos de instrucción.
- Cómo instruir en el puesto de trabajo con el método de los 4 pasos.
- Cómo prepararse para instruir.
- Habilidades que debe poseer el instructor.
- Preparación del plan de lección.
- Taxonomía de objetivos cognitivos de Benjamín Bloom.
- Niveles de evaluación de la capacitación según Donald Kirkpatrick.
- Diseño del guion metodológico de una clase: objetivo general, objetivos específicos, metodología, actividades, contenidos, materiales, evaluación de la capacitación.
- Técnicas para las presentaciones orales.
- Propósito de la introducción, cuerpo y síntesis de una presentación oral.
- Elementos y técnica de la introducción, cuerpo y síntesis de la presentación.
- Manejo del espacio en el lugar de instrucción.
- Manejo de la conducta verbal y no verbal durante la clase.
- Apoyos para la instrucción presencial y en e-learning sincrónico.
- La pizarra y el papelógrafo.
- Apoyos audiovisuales.
- Uso de aplicaciones de video conferencia como Zoom, Teams, Meet.
- Preparación de cápsulas de capacitación.
- La relación con los alumnos.
- Tipo y características de los instruidos.
- Manejo de las preguntas.
- Manejo de las objeciones y resistencias.
- Manejo de distintos tipos de alumnos/as.
- Método para mejorar las comunicaciones.
- Responsabilidad del instructor en el clima de la clase.
Evaluación del Curso
Los asistentes aprobarán el curso con nota mínima 4,0 en escala de 1,0 a 7,0. Tendrán las siguientes evaluaciones y ponderación:
- Una prueba escrita sobre los contenidos del curso “herramientas para la formación de relatores internos”. La cual será evaluada con una pauta de cotejo y cuya ponderación equivale al 40% de la nota final del curso.
- Un trabajo práctico consistente en “juego de roles”. Esta actividad será evaluada con una rúbrica y su ponderación corresponde al 60% de la nota final del curso.
Funciones Específicas del Relator
Entre las funciones específicas de un relator en el área de computación se incluyen:
- Impartir clases y talleres relacionados con tecnología e inteligencia artificial.
- Diseñar material didáctico y recursos de aprendizaje.
- Evaluar el desempeño de los participantes y brindar retroalimentación.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y avances en el área de la tecnología y la IA.
Requisitos del Puesto
Los requisitos típicos para un puesto de relator en computación son:
- Título en Tecnología (Informática, Computación, o afines).
- Certificación en Inteligencia Artificial (excluyente).
- Experiencia previa en docencia o capacitación.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Beneficios Ofrecidos
Los beneficios que suelen ofrecerse en este tipo de puestos incluyen:
- Un ambiente de trabajo colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Remuneración competitiva.
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