El objetivo de este estudio es conocer la evolución de la situación ocupacional de las personas e investigar otras dimensiones del empleo y desempleo.

Objetivo del Cargo

Recolectar información de forma presencial en los hogares seleccionados, para el proyecto Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana, ENUSC 2025, mediante la aplicación de técnicas de recolección definidas por el estudio y de acuerdo con los estándares establecidos por la institución.

Funciones del Cargo

  • Revisar la información de las unidades muéstrales definidas por el estudio, identificando en la cartografía o antecedentes disponibles del proyecto, los accesos y las características propias del territorio, de acuerdo con los estándares establecidos por la institución y los procedimientos indicados en los manuales y protocolos del proyecto ENUSC 2025.
  • Gestionar las salidas a terreno o los intentos telefónicos, preparando los insumos o materiales necesarios para la recolección de información, de acuerdo con los estándares establecidos por la institución y los procedimientos indicados en los manuales y protocolos del proyecto ENUSC 2025.
  • Gestionar la totalidad de las unidades asignadas, dedicando distintos días y horarios para la apertura de la vivienda, realizando intentos de contacto necesarios para el cumplimiento de los objetivos y de la tasa de respuesta requerida de acuerdo con los estándares establecidos por la coordinación del proyecto y los procedimientos indicados en los manuales y protocolos del proyecto ENUSC 2025.
  • Realizar la recogida de información, a través de entrevistas presenciales o telefónicas, utilizando dispositivo móvil de captura y/o formulario de papel según corresponda, de acuerdo con los estándares establecidos por la institución y los procedimientos indicados en los manuales y protocolos del proyecto ENUSC 2025.
  • Analizar la información recopilada durante la aplicación del formulario y revisar en gabinete, la coherencia y completitud de los datos de acuerdo con los estándares y protocolos definidos por el proyecto ENUSC 2025.
  • Responder las consultas y otros requerimientos que los informantes puedan presentar en relación con el estudio, conforme a los protocolos e instrucciones definidos por el proyecto ENUSC 2025.
  • Informar oportunamente al Encargado(a) de Grupo o a la coordinación del proyecto, según corresponda, sobre las dificultades en terreno y resultados del trabajo de recolección, y aclarar oportunamente sus consultas en el ámbito del trabajo de campo del proyecto ENUSC 2025.
  • Participar en las instancias de capacitación y/o de instrucción complementarias que se requieran, sea que estas se impartan de manera presencial o por plataformas digitales, antes y durante el período de recolección del proyecto ENUSC 2025.
  • Participar de las reuniones presenciales y/o convocadas por plataformas digitales, así como también presentarse a la entrega y devolución de bienes y materiales asignados, en el proyecto ENUSC 2025.

Formación Educacional

Licencia de Educación Media Científico-Humanista o de Educación Técnica Media. Deseable Educación Superior.

Competencias Requeridas

  • Orientación al Servicio: Se refiere a la capacidad de comprender y anticipar las necesidades de sus usuarios, alineando las soluciones a los estándares de calidad y procedimientos de la organización, para lograr su satisfacción, superando las expectativas del trabajo realizado.
  • Orientación al Logro: Corresponde a la capacidad para orientar el comportamiento tanto propio como de otros, hacia un desempeño de excelencia que permita responder y/o superar las expectativas del cargo (o del área), mejorando continuamente el rendimiento y optimizando la utilización de los recursos y habilidades disponibles.
  • Comunicación Efectiva: Capacidad para organizar, sistematizar y almacenar información con la finalidad de garantizar un adecuado y correcto manejo de la misma, de acuerdo a las necesidades del puesto y las políticas institucionales.

Requisitos Generales

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Las inhabilidades son:

  1. Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
  2. Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
  3. Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
  4. Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
  5. Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

Además, los postulantes deben acreditar su residencia o permanencia legal en Chile, y estar debidamente autorizados para trabajar, a saber, contar con residencia definitiva o visa de residencia temporaria, que permita trabajar en Chile. Así, se deberá adjuntar además de la cédula de identidad o pasaporte, la documentación que acredite lo antes mencionado para ser admisible en el proceso.

Proceso de Selección

Para el Análisis Curricular se considerarán los datos que el candidato(a) declara y completa, ingresando adecuadamente en todos los campos habilitados en el sistema electrónico del portal de Empleos Públicos. Para avanzar a la etapa siguiente, los candidatos(as) deben obtener un puntaje igual o superior a 85 puntos. Cabe señalar que este valor puede flexibilizarse en el proceso conforme al número de personas que cumplan con el perfil y requisitos propios del cargo y que postulen a cada vacante publicada.

Serán citados(as) a la siguiente etapa del proceso aquellos postulantes que hayan aprobado la primera etapa de Análisis Curricular. De esta forma, si un(a) postulante no ha sido contactado(a) en la fecha de término de la fase de “Evaluación y Selección del Postulante” indicada en la calendarización de esta publicación, debe entenderse que no fue preseleccionado(a) para avanzar a la etapa siguiente del proceso de selección.

Las etapas de evaluación se llevarán a cabo en dependencias del Instituto Nacional de Estadísticas o por los canales remotos que se definan dependiendo del contexto país. La fecha y el horario de entrevistas serán informados oportunamente vía telefónica y/o correo electrónico. Cabe señalar que alguna(s) de estas etapas podría(n) modificarse o suspenderse por motivos de fuerza mayor.

Condiciones Laborales

La renta indicada corresponde a un sueldo base de $300.000 y $14.500 bruto por encuesta revisada y validada con un tope máximo aprox. de 204 encuestas. Calidad de contrato a honorarios.

Requisitos Adicionales para Encuestadores Telefónicos

Algunas empresas, como Acnexo, buscan encuestadores telefónicos a nivel nacional con los siguientes requisitos:

  • Debe tener experiencia en realización de encuestas (Excluyente).
  • Ser mayor de Edad.
  • Enseñanza media completa.
  • Contar con computador, internet y cintillo de call center.

Habilidades y competencias:

  • Orientación al cumplimiento de metas
  • Responsabilidad
  • Buena dicción y fluidez

Funcionamiento de la empresa:

  • Flexibilidad de horario: Se sugiere por lo menos un mínimo de 6 horas de trabajo diarias para cumplir con una mínima cantidad de encuestas y cumplir con los plazos de los proyectos.
  • Nuestro horario de funcionamiento para call es de 9:00 am a 20:00 pm, trabajamos de Lunes a viernes. (puedes establecer un horario que te permita cumplir con la mínima producción)
  • Renta: POR PRODUCCION.

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