El teletrabajo se ha convertido en una modalidad laboral cada vez más utilizada en Chile, especialmente a partir de la pandemia. Al escuchar hablar de teletrabajo y trabajo en remoto, quizá pensemos ¿es lo mismo?, ¿en qué se diferencian?, ¿cuál resulta ser más beneficioso? La gente suele confundir el teletrabajo con el trabajo remoto o a distancia. Estas dos modalidades sirven para desempeñar un trabajo fuera de la oficina y han ganado mucha popularidad en el país desde la aparición de la pandemia.
Una de las principales dudas que surgen es la diferencia entre teletrabajo y trabajo a distancia en Chile. En general la diferencia más marcada entre las dos modalidades es que el trabajo a distancia, en algunos casos, no requiere de un acuerdo entre las partes y tampoco exige que la empresa proporcione instrumentos para su ejecución. El trabajo a distancia no obedece a horarios establecidos sino a tareas u objetivos a cumplir.
Definición de Teletrabajo
El teletrabajo permite que los trabajadores realicen sus tareas y funciones fuera de las instalaciones físicas de la empresa, pero además es una opción laboral voluntaria tanto para el empleador como para el trabajador. Esta modalidad de trabajo se apoya en el uso de herramientas y tecnologías digitales, como computadoras, internet, correo electrónico, plataformas de colaboración y videoconferencias, para mantener la comunicación y el trabajo en equipo. Para el teletrabajo, es indispensable tener conexión a Internet para desarrollar las tareas, así como disponer de herramientas de comunicación con la empresa.
- Flexibilidad: Se puede pactar otro tipo de horario, si la naturaleza de las funciones lo permiten, trabajar en modelo de medio día u horarios alternados o trabajar día por medio.
- Atender directamente a los niños: Los trabajadores que tienen hijos pueden estar más tiempo en la casa y organizar los tiempos que comparten con su familia.
- Combinar: El trabajo presencial con el teletrabajo.
Definición de Trabajo a Distancia
A diferencia del teletrabajo, el trabajo a distancia no se limita únicamente al uso de TIC. Por ejemplo, el vendedor que realice trabajo a distancia o a domicilio no necesita de ningún elemento de telecomunicaciones.
Legislación en Chile
El 1 de abril de 2020, se promulgó en Chile la Ley N° 21.220 que modifica el Código del Trabajo y regula el teletrabajo en el país. A partir del próximo 29 de enero, Chile experimentará una transformación significativa en lo laboral con la entrada en vigencia de la Ley N° 21.645, que regula nuevas disposiciones sobre el teletrabajo. Se estima que más de 363 mil trabajadores tendrán la oportunidad de negociar con sus empleadores modalidades de trabajo flexibles o híbridas.
La Ley del teletrabajo en Chile brinda una regulación clara para garantizar los derechos de los trabajadores que optan por el trabajo remoto. Conocer la ley 21.220 sobre trabajo a distancia y teletrabajo, entender la diferencia entre teletrabajo y trabajo a distancia y disponer de un adecuado modelo de contrato de teletrabajo en Chile son aspectos clave para empleadores y empleados.
Puntos clave de la legislación:
- Ley N° 21.220: Establece el derecho a la desconexión digital y la flexibilidad en la modalidad de trabajo.
- Ley N° 21.645: Regula nuevas disposiciones sobre el teletrabajo, permitiendo a los trabajadores negociar modalidades de trabajo flexibles o híbridas.
Derecho a la Desconexión Digital
Se refiere al derecho que tienen los trabajadores a no estar disponibles o conectados digitalmente fuera de su jornada laboral. El objetivo principal del derecho a la desconexión es evitar la sobrecarga laboral, agotamiento o estrés, causados por una excesiva disponibilidad y exigencia de estar conectados después de las horas de trabajo.
De acuerdo con esta ley, los empleadores deben respetar y fomentar el derecho a la desconexión digital, asegurándose de que los trabajadores no sean presionados para responder a mensajes de trabajo o correos electrónicos fuera de su horario laboral. La Ley N° 21.220, establece este derecho para garantizar la flexibilidad en la modalidad de trabajo y dar la posibilidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de los trabajadores y empleadores.
Preguntas Frecuentes sobre la Ley de Teletrabajo
- ¿Cuánto es el tiempo de desconexión que tiene el trabajador en cada día laboral? El empleador deberá respetar su derecho a desconexión, tiempo en el cual el trabajador no estará obligado a responder sus comunicaciones, órdenes u otros requerimientos.
Aspectos Prácticos del Teletrabajo
Para acceder al teletrabajo, es crucial cumplir con los requisitos estipulados en la ley. La transición a esta modalidad debe ser planificada con cuidado. Es esencial documentar adecuadamente la solicitud y la propuesta de teletrabajo. La comunicación abierta es clave en el éxito del teletrabajo.
Condiciones del Contrato
- ¿Qué indicaciones especiales debe tener el contrato? Indicación expresa de que las partes han acordado la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo. Se debe especificar si será de forma total o parcial.
- ¿Puede el trabajador proveer los equipos para el teletrabajo o trabajo a distancia? El trabajador no podrá ser obligado a utilizar elementos de su propiedad.
- ¿Cómo se definirán las condiciones de seguridad?
- ¿Puede el empleador supervisar el domicilio o lugar en que se desempeña el trabajador?
- ¿Qué pasa con la sindicalización?
- ¿Cómo será la aplicación de la ley si el trabajador ya cumplía teletrabajo o trabajo a distancia?
Las partes deberán determinar el lugar donde el trabajador prestará los servicios, que podrá ser el domicilio del trabajador u otro sitio.
Cambios en la Modalidad de Trabajo
- ¿Si el empleador determina donde prestará servicios el trabajador, se considera que es un contrato de trabajo a distancia o teletrabajo?
- ¿Si la modalidad de teletrabajo o a distancia se acuerda con posterioridad al inicio de la relación laboral, una de las partes puede volver a las condiciones originales?
- ¿Y si el contrato original era de teletrabajo o trabajo a distancia, se puede acordar cambiarlo por trabajo presencial?
- ¿Puede acordarse una jornada mixta, entre presencial y trabajo a distancia o teletrabajo?
Supervisión y Evaluación
El Consejo Superior Laboral deberá emitir un informe de evaluación de la implementación y aplicación de la ley a un año de su operación.
TAG: #Trabajo
