Si necesita realizar trámites o consultas relacionadas con su pensión en La Serena, la Superintendencia de Pensiones pone a su disposición una oficina de atención al público.

Información de Contacto y Horario de Atención

La oficina de la Superintendencia de Pensiones en La Serena se encuentra ubicada en:

Dirección: Amunátegui Nº 489, oficinas 226 y 228, La Serena.

Horario de atención: La oficina está abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.

Agendamiento de Cita

Para una atención más personalizada y evitar esperas, se recomienda reservar una atención telefónica en esta oficina. Puede agendar su cita a través del siguiente enlace:

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Comisiones Médicas

Las Comisiones Médicas, creadas por el D.L. N° 3.500, de 1980, son las entidades encargadas de determinar la condición de invalidez de aquellas personas que, sin cumplir los requisitos de edad para obtener pensión de vejez, y como consecuencia de enfermedad o debilitamiento de sus fuerzas físicas o intelectuales, sufran un menoscabo permanente de su capacidad de trabajo. Existen Comisiones Médicas en cada región del país y una Comisión Médica Central.

Para efectuar la calificación del grado de invalidez de una persona, las Comisiones Médicas se rigen por las llamadas Normas para la Evaluación y Calificación del Grado de Invalidez de los Trabajadores Afiliados al Nuevo Sistema Previsional, que entrega un marco objetivo para la ponderación de cada caso y que le da sustento al dictamen respectivo.

Retiro de Fondos de Pensiones

De acuerdo al artículo único de esta ley, se podrá retirar voluntariamente y por única vez hasta el 10% de los fondos acumulados en las cuentas de capitalización individual de cotizaciones obligatorias, con un tope máximo de hasta 150 UF (aproximadamente $4.422.300) y un mínimo de 35 UF (aproximadamente $ 1.031.900). En caso de que el afiliado cuente con un monto inferior a 35 UF en su cuenta, podrá retirar la totalidad de los fondos. La entrega de los fondos a retirar se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la fecha de solitud.

Incluye también a los PENSIONADOS POR RENTAS VITALICIAS O SUS BENEFICIARIOS, quienes por una sola vez y de forma voluntaria, podrán adelantar el pago de sus rentas vitalicias hasta por un monto equivalente al 10% del valor correspondiente a la reserva técnica que mantenga el pensionado en la respectiva compañía de seguros para cubrir el pago de sus pensiones, con un tope máximo de 150 UF (aproximadamente $4.422.300).

Es un bono de cargo fiscal, al que se tendrá derecho por una sola vez. El bono será depositado por la Tesorería General de la República en la cuenta de capitalización individual de cotizaciones obligatorias del afiliado dentro del plazo de treinta días corridos, contado desde la publicación de la presente ley en el Diario Oficial.

Otras Oficinas Regionales de la Superintendencia de Pensiones

Además de la oficina en La Serena, la Superintendencia de Pensiones cuenta con oficinas en otras regiones del país:

  • Región de Arica y Parinacota: Arauco N° 920, Arica. Oficina abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.
  • Región de Tarapacá: Bolívar N° 202, oficina 1101, Edificio Finanzas, Iquique. Oficina abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.
  • Región de Antofagasta: Calle Matta N° 1839, oficina 1303, Edificio Obelisco, Antofagasta. Oficina abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.
  • Región de Atacama: Colipi N° 484, Mall Plaza Real Torre Flamenco, oficina 704, Copiapó. Oficina abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.
  • Región de Valparaíso: Álvarez N° 646, piso 5, oficina 501, Edificio Alcázar, Viña del Mar. Oficina abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.
  • Región Metropolitana: Av. (Dirección no especificada en el texto).
  • Región de O'Higgins: Alcázar N° 428 (esquina Germán Riesco), Rancagua. Oficina abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.
  • Región del Maule: Dos Sur N° 1196, Talca. Oficina abierta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 horas.
  • Región de Ñuble: Calle 18 Septiembre N° 246, piso 4, oficina 405, Edificio Centro Urbano 18S, Chillán.

Si has presentado alguna dificultad para realizar en línea una apelación por rechazo o reducción de una licencia médica, busca la oficina de ChileAtiende más cercana a tu domicilio.

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