Las administradoras de fondos de pensiones (AFP) cobran a las y los afiliados una comisión por la gestión de administración que realizan de la cuenta de capitalización individual obligatoria que tiene esa persona en la AFP.

Es importante saber que las personas son libres de elegir la AFP en la que depositarán sus ahorros previsionales, pero en el caso de las y los trabajadores que se afilian al sistema por primera vez deben ingresar a la administradora que cobra la menor comisión y permanecer en ella por un período de 24 meses.

Para proteger a las personas, cada dos años la Superintendencia de Pensiones realiza una licitación pública de la cartera de nuevas y nuevos afiliados que ingresan al sistema de capitalización individual obligatoria en una administradora de fondos de pensiones (AFP).

Sin embargo, si la licitación de cartera de nuevas y nuevos afiliados es declarada desierta, las nuevas y los nuevos afiliados serán asignados por la Superintendencia de Pensiones a la AFP que cobre la menor comisión a la fecha de ingreso al sistema.

Las AFP deben informar del valor de sus comisiones en todas sus oficinas o agencias en las que se atienda público a través de un panel, tablero o pizarra que debe mantener actualizado.

Sanciones a AFP Habitat por la Superintendencia

La Superintendencia de Pensiones ha aplicado diversas sanciones a AFP Habitat por infracciones a la normativa vigente. A continuación, se detallan algunas de estas sanciones:

  • 22/05/2017 Resolución 030 - HABITAT S.A. - 2017: Multa de 2.000 U.F. por incurrir en irregularidades en materia de cobro de comisiones de las cuentas de capitalización de cotizaciones voluntarias y cuentas de capitalización individual de depósitos convenidos, al incluir aquella parte del saldo comprometido para pensión, infringiendo lo dispuesto en el numeral 9 del Capítulo VII, Comisiones, de la Letra A, del Título III, del Libro I del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones de esta Superintendencia.
  • 24/07/2017 Resolución 056 - HABITAT S.A. - 2017: Multa de 200 U.F. por efectuar tratamiento indebido de datos personales de sus afiliados.
  • 02/10/2017 Resolución N° 079 /2017: Multa de 400 U.F. por incurrir en errores en el procedimiento de cálculo y determinación de la pensión autofinanciada de referencia (PAFE) de sus pensionados, remitiendo información errónea al Instituto de Previsión Social, infringiendo de ese modo las normas contenidas en el Capítulo II, de la Letra L, del Título V, del Libro II del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones.
  • 17/04/2018 Resolución N° 040 /2018: Multa de 200 UFAplica multa por incurrir en errores reiterados en la confección del Informe de comisiones pagadas por los fondos de pensiones que administra.
  • 05/02/2019 Resolución N° 016/ 2019: 300 UF por errores reiterados en la confección de informa de Comisiones Pagadas por los fondos e pensiones que administra, de informe TER y clasificación de los fondos mutuos extranjeros.

Servicios en línea de AFP Habitat

AFP Habitat ofrece diversos servicios en línea para sus afiliados, facilitando la gestión de sus cuentas y ahorros previsionales:

  • Cambio de AFP: A través de este servicio te puedes cambiar de una AFP a otra.
  • Cambio de Fondo: A través de este servicio puedes cambiar tus ahorros previsionales hacia el Fondo de Pensiones que elijas de acuerdo con tus preferencias por riesgo y horizonte de tiempo. Para hacer un cambio de fondo a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Apertura de Cuenta APV: Puedes abrir una cuenta APV por internet en la AFP que quieras, independiente de si estas afiliado o no a esa AFP. El APV te permite ahorrar más y mejorar el monto de tu futura pensión. Para abrir una cuenta APV requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Cambio de Régimen Tributario APV: Este servicio te permite cambiar el régimen tributario en el que tienes tu cuenta voluntaria, según sea conveniente para tu nivel de ingreso, régimen letra a) o régimen letra b). Para hacer un cambio de régimen tributario a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Giros de Cuentas Voluntarias: A través de este servicio puedes realizar giros desde las cuentas de ahorro voluntario (Cuenta 2) y de capitalización de cotizaciones voluntarias (cuenta APV) y requerir el depósito en tu cuenta corriente, o en tu cuenta vista o en tu cuenta RUT. Para requerir este servicio a través del sitio web requieres tener tu Clave de Acceso y tu Clave de Seguridad.
  • Obtención de Cartolas: A través de este servicio, puedes obtener un documento donde se registran los movimientos que se han realizado en tu cuenta de capitalización obligatoria y en las voluntarias.
  • Ingreso de Consultas o Reclamos: A través de este servicio podrás ingresar una consulta o reclamo a tu AFP, mediante un formulario de contacto.

Información Adicional

La ley permite pensionarse por vejez en forma anticipada a edades inferiores a las edades legales a aquellos afiliados/as que logren financiar una pensión igual o superior al 70% del promedio de las remuneraciones imponibles percibidas y rentas declaradas en los últimos 10 años (artículo 63 del D.L.

Para su cálculo se considera la edad, el grupo familiar y el total del saldo acumulado en la cuenta de capitalización individual obligatoria que la persona tenga a la fecha de pensionarse por vejez o invalidez, de acuerdo al Decreto Ley Nº 3.500, de 1980.

Cuenta de Ahorro Voluntario o también llamada Cuenta 2: es una cuenta de ahorro que se puede abrir en la AFP en que una persona se encuentra afiliada y cuyos recursos pueden ser retirados en cualquier momento (hasta 24 giros en un año).

De acuerdo con la edad que tienen, la ley establece ciertas restricciones para afiliadas y afiliados del sistema a la hora de elegir el tipo de fondo de pensiones en que quieren depositar sus ahorros previsionales.

Por esa razón, señala que a partir de los 51 años en el caso de las mujeres y de los 56 años en el caso de los hombres no podrán elegir el Fondo A (más riesgoso) para depositar su ahorro previsional obligatorio, sino que pueden optar por destinar ese ahorro entre los fondos B (riesgoso), C (intermedio), D (conservador) y E (más conservador).

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