En AFP Capital, entendemos la importancia de facilitar tus trámites y brindarte la información necesaria para que estés preparado. A continuación, te guiaremos sobre cómo solicitar tu clave y gestionar diversos trámites relacionados con tu cuenta de AFP.
Solicitud de Clave en AFP Capital
Para acceder a tu sitio privado en AFP Capital y realizar diversas gestiones, necesitarás tu RUT y clave de acceso. Aquí te explicamos cómo obtenerla:
- Ingresa al sitio web de AFP Capital.
- Ubica la sección de "Obtener Clave" o "Recuperar Clave".
- Sigue los pasos indicados, que generalmente incluyen la verificación de tu identidad a través de preguntas de seguridad o el envío de un código a tu correo electrónico o celular.
- Crea una clave segura y fácil de recordar.
¿Cómo recuperar o solicitar tu Clave Web en AFP Modelo?
- Si vas a hacer el trámite a través de la web, ingresa a la sección de “Mi Cuenta” y, en la parte inferior del recuadro, elige la opción “Solicita o recupera tu Clave Web”. En ambos casos, se te pedirá ingresar tu Rut.
- En este paso, podrás seleccionar a dónde prefieres recibir el enlace de recuperación, según los datos de contacto que hayas registrado en sistema.
- Deberás abrir el enlace haciendo clic desde el correo electrónico (si no lo visualizas, recuerda revisar la carpeta de Correo no Deseado o de Promociones) o desde el mensaje de texto que recibiste. Tu Clave debe tener 6 números. Tu clave no puede tener números correlativos. No puedes repetir 3 veces un mismo número. Además, no puedes usar tus datos personales. Luego de escribir tu nueva clave en los recuadros, debes hacer clic en “Confirmar”.
- Una vez creada tu Clave, ya podrás ingresar al sitio web y a la app, lo que te permitirá revisar tu cuenta, descargar tus certificados y mucho más.
Consideraciones para tu Clave:
- Tu Clave debe tener 6 números.
- Tu clave no puede tener números correlativos.
- No puedes repetir 3 veces un mismo número.
- Además, no puedes usar tus datos personales.
Trámites que Puedes Realizar con tu Clave
Una vez que tengas tu clave de acceso, podrás realizar una variedad de trámites de manera online:
- Actualizar tus datos personales.
- Realizar Cambio de Fondos.
- Solicitar Giros.
- Revisar el estado de tus ahorros.
- Acceder a tu certificado de afiliación.
- Simular tu pensión.
Proceso de Solicitud de Pensión
Te brindamos información clave sobre el proceso de jubilación para que estés preparado. Los plazos e instancias descritas son parte de la pensión por cumplimiento de edad legal (65 años hombres y 60 mujeres). Estas pueden variar dependiendo del tipo de trámite de pensión que estés iniciando.
Comienza tu proceso de solicitud de pensión de la manera que más te convenga. Puedes acercarte a nuestras sucursales con tu carnet de identidad para recibir atención personalizada. Nuestras sucursales están disponibles para brindarte atención presencial si así lo prefieres.
- Emitiremos un certificado con el resumen de tus ahorros acumulados durante tu vida laboral. Este certificado tiene una vigencia de 35 días y será requerido para solicitar el Certificado de Ofertas SCOMP.
- Este documento contiene las opciones de pensión ofrecidas por distintas AFP y Compañías de Seguros.
- Selecciona una de las modalidades presentadas en el Certificado de Ofertas SCOMP para el pago de tu pensión.
- Pasados 10 días desde que elijas tu modalidad de pensión, te notificaremos que tu primer pago está listo para ser retirado.
AFP Capital Pass: Mayor Seguridad en tus Transacciones
Ya está disponible AFP Capital Pass, la nueva app que tenemos para ti y que viene a robustecer aún más la seguridad de tus transacciones, funcionando como un autenticador de dos pasos. Desde esta app podrás autorizar movimientos como Cambio de Fondos, Giros, actualización de datos, entre otros. Solo tienes que registrarte una única vez. Te pediremos tu RUT y Clave de Acceso (la misma que accedes en la web) y, por último, te solicitaremos la Clave Dinámica que enviaremos a tu correo o celular para comprobar tu identidad.
Información Adicional
¿A quién va dirigido el sistema de pensiones y seguro de cesantía?
A todas las personas afiliadas.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
- En nuestro sitio web, pinchando aquí. Ingrese RUN y contraseña de ClaveÚnica.
- En nuestras 16 oficinas presenciales distribuidas a lo largo del país.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Cotizaciones y Ahorro
¿Las cotizaciones voluntarias se podrán retirar?
Las cotizaciones voluntarias se podrán retirar como trabajador activo y como pensionado.
¿Qué beneficios permite el APV?
El APV permite obtener beneficios tributarios y aumentar el monto de tu pensión.
¿Por qué ahorrar?
Ahorrar te permite asegurar un mejor futuro y una pensión más alta.
Pensión Garantizada Universal (PGU)
¿La PGU es para todas las personas pensionadas?
No, la PGU está sujeta a ciertos requisitos de edad, residencia y nivel de ingresos.
¿Las personas beneficiarias de pensión de sobrevivencia deben ser mayores de 65 años para acceder a la PGU?
Sí, generalmente se requiere tener 65 años o más para acceder a la PGU.
Otras Preguntas Relevantes
¿Quién efectúa las cobranzas de las cotizaciones que no son canceladas por el empleador?
La AFP realiza las gestiones de cobranza correspondientes.
¿Qué son las Lagunas Previsionales?
Las Lagunas Previsionales son los períodos en los que no realizas tus cotizaciones obligatorias.
¿Quieres conocer tu saldo o revisar si te han pagado las cotizaciones?
Solo necesitas tener tu Clave Web de AFP Modelo, que te permitirá acceder al sitio web y la app.
TAG:
