En el dinámico mundo laboral actual, las habilidades blandas han cobrado una importancia crucial, especialmente tras los cambios significativos generados por la pandemia. Estas habilidades, a diferencia de las habilidades duras (conocimientos técnicos específicos), se centran en aspectos como la personalidad, el estilo de trabajo y la capacidad de interactuar eficazmente con otros.

Probablemente hayas escuchado preguntas comunes en entrevistas de trabajo como: "¿Trabaja bien bajo presión?" y "¿Puedes trabajar en equipo?". Los empleadores valoran mucho a las personas que pueden pensar con rapidez y superar rápidamente los obstáculos diarios en el trabajo.

A continuación, exploraremos algunas de las habilidades blandas más valoradas y cómo puedes destacarlas en tu currículum y en tu desempeño laboral:

Habilidades blandas esenciales

  1. Comunicación efectiva: La comunicación escrita, verbal y no verbal efectiva hace que sea más fácil trabajar con otros, colaborar en proyectos y llevarse bien con las jefaturas. Mejora tus habilidades de comunicación practicando la escucha activa para poder seguir las instrucciones de manera más eficaz.
  2. Gestión del tiempo: Las habilidades de gestión del tiempo son fundamentales cuando te encuentras trabajando en más de un proyecto a la vez.
  3. Inteligencia emocional: La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y gestionar tus propias emociones, así como de leer las emociones de los demás.
  4. Adaptabilidad: La adaptabilidad significa aprender nuevas habilidades y comportamientos en respuesta a circunstancias cambiantes. Esto es más importante que nunca con la pandemia que interrumpe la forma en que trabajamos e interactuamos entre nosotros. Estar abierto a la mejora y aceptar el cambio son las mejores formas de potenciar tus habilidades de adaptabilidad.
  5. Creatividad: La creatividad no es solo para diseñadores y artistas, también es una habilidad personal importante que puede ayudarte a aportar algo de innovación a tu trabajo. También es necesario si deseas desarrollar tus habilidades de resolución de problemas.
  6. Empatía: La empatía significa que puedes identificarte con los demás y compartir su perspectiva y sentimientos. Esta habilidad blanda ha estado en el centro de atención recientemente, ya que, los gerentes han aprovechado su lado empático mientras sus equipos han estado trabajando desde casa en circunstancias difíciles. Mejora tus habilidades de empatía teniendo en cuenta lo que otros podrían estar pasando y considerando cómo puedes ayudarlos.
  7. Organización: Ser organizado es una habilidad blanda muy necesaria en casi cualquier tipo de trabajo, especialmente si administras un equipo o lideras proyectos. Se más organizado realizando un seguimiento de las fechas límite importantes, archivando correctamente los documentos y pidiendo a un miembro del equipo que lo mantenga actualizado.
  8. Trabajo en equipo: Los equipos colaborativos van en aumento, lo que significa que aprender a trabajar en estrecha colaboración con otros para entregar proyectos es una habilidad importante que debes aprovechar. ¿Sabes cómo comunicarte de forma eficaz, gestionar conflictos y apoyar a tu equipo?
  9. Resolución de problemas: Identifica la causa raíz de un problema y aprovecha tu lado creativo para encontrar soluciones a los obstáculos en el trabajo.
  10. Liderazgo: No es necesario ser gerente para interesarse por el liderazgo. Las buenas habilidades de liderazgo incluyen una comunicación clara, alentar a los demás y mostrar iniciativa en situaciones difíciles. Toma nota de cómo tus jefaturas hacen su trabajo y busca formas de implementar esos comportamientos en tu trabajo.

Cómo destacar tus habilidades en el currículum

Cuando te presentas como candidato a un nuevo empleo, la combinación de habilidades en tu currículum es la que le mostrará a un gerente de contratación si estás calificado para el puesto. Las habilidades duras y blandas son fáciles de definir y se pueden demostrar con logros que elijas cuidadosamente. Afirmar que posees una habilidad especial no es suficiente: debes mostrar que puedes hacer un buen uso de ella.

Estas habilidades en un currículum se pueden enumerar en una sección específica, describirse dentro de tu experiencia laboral o incluso sugerirse sutilmente en el resumen o perfil, y son un ingrediente esencial en tu historia de búsqueda de empleo. Son la base de tus logros. Aprender nuevas habilidades va hombro a hombro con el avance de tu carrera: sin nuevas herramientas a tu disposición, no podrás alcanzar mayores alturas.

El asunto es que, una vez que enumeras una habilidad en tu currículum, tienes que ser capaz de respaldarla con la historia profesional que hay detrás. Las habilidades en el currículum son las fortalezas, talentos, rasgos y sabiduría que has adquirido a lo largo de tu educación y carrera. Las habilidades son tus insignias de honor, pero los logros que respaldan esas habilidades son los que constituyen el contenido principal de cualquier búsqueda de empleo.

Si puedes ver que la descripción de un empleo requiere una habilidad determinada, no debes tener miedo de “gritarla” en tu currículum. Es de suma importancia que tu currículum sea fácil de leer, así que si dejas fuera algunas de tus habilidades más poco comunes, aún tendrás la oportunidad de mencionarlas durante una entrevista.

Nunca se sabe con certeza qué está buscando el gerente de contratación, así que describir una habilidad particularmente específica cuando no estás seguro de si se requiere es un poco arriesgado. Asegúrate de que se incluyan todas las habilidades clave para el cargo. Luego podrás espolvorear algo de tus habilidades menores por aquí y por allá. Menos es más cuando se trata de escribir un currículum: asegúrate de que te recuerden por lo que realmente importa.

Cuando te sientas a considerar tu siguiente cambio de carrera, cómo mínimo deberías sentarte y enumerar todo aquello en lo que eres bueno. Luego piensa en cómo estas habilidades especiales han contribuido a tus logros y podrás sentir cómo te las arreglarás para convencer a tu próximo jefe de que te dé un trabajo.

Tus habilidades en el currículum son tus mejores aliadas en la búsqueda de empleo porque le muestran a un gerente de contratación si tienes lo que se necesita para hacer un trabajo. Si puedes compartir ejemplos de tus habilidades especiales en acción, se convierten en la medida objetiva y definitiva de tu capacidad.

Habilidades duras vs. Habilidades blandas

La diferencia entre habilidades duras y blandas es fundamental para comprender qué buscan los empleadores.

  • Habilidades duras: Son las herramientas prácticas y el conocimiento específico de la industria necesarios para un trabajo. Son medibles y generalmente se aprenden en clases, en el trabajo o en capacitaciones. A menudo hay grados de dominio de las habilidades duras, así que compártelas en el contexto de tus logros para ilustrar tu nivel de competencia.
  • Habilidades blandas: Suelen ser aspectos de tu personalidad, estilo de trabajo o efectividad, que son más difíciles de medir o cuantificar. Son especialmente importantes para puestos de liderazgo o puestos donde interactúas con clientes. Una vez que los gerentes de contratación evalúan tus habilidades duras para saber que puedes hacer el trabajo, miran tus habilidades blandas para saber si puedes hacer el trabajo bien.

Una tendencia moderna que vemos es que cada vez más solicitantes de empleo utilizan habilidades duras para optimizar las palabras clave en sus currículos. Esta estrategia es un paso especialmente importante para los candidatos que se postulan a empresas más grandes que probablemente usen un software de seguimiento de candidatos (ATS) para filtrar y calificar automáticamente los currículums en función de una lista de palabras clave incluídas en la descripción del trabajo.

Consejos para hacer coincidir tus habilidades con los requisitos del trabajo

Al agregar habilidades en el currículum, ayuda saber cuál es tu público meta. A medida que solicitas trabajos, considera tres fuentes para comprender cómo tu público podría reaccionar a las habilidades en tu currículum: la descripción del trabajo, la empresa y el sector.

  • Descripción del trabajo: Lee la descripción del trabajo para comprender las palabras clave importantes y el tono. ¿Cómo habla la descripción del trabajo sobre las habilidades? ¿Hay alguna habilidad requerida? Asegúrate de enumerar y hablar sobre las habilidades en tu currículum de una manera similar a como se usan en la descripción del trabajo.
  • Empresa: Investiga la empresa para descifrar su cultura empresarial. ¿La empresa enfatiza la innovación y el aprendizaje? ¿La empresa parece valorar habilidades creativas o parecen poner un énfasis más fuerte en las habilidades blandas? Averigua qué tipo de habilidades valora la empresa en general y asegúrate de incluir esas habilidades en tu currículum.
  • Sector: Comprende la industria para alinear las habilidades de tu currículum con las expectativas de tu sector. Demuestra tu experiencia y conocimiento de la industria hablando sobre las habilidades de tu currículum exactamente como un experto de la industria lo esperaría.

Evaluaciones psicolaborales

Hoy en día, en la mayoría de los procesos de selección de personal se utilizan diferentes tipos de evaluaciones psicolaborales para analizar si el perfil del candidato es idóneo para la posición buscada por una empresa. Generalmente se utilizan diferentes test psicolaborales de forma posterior a la selección curricular y a un filtro previo telefónico de los requisitos técnicos o concretos del cargo como son los años de experiencia, estudios o área de trabajo anterior.

Las evaluaciones psicolaborales online o presenciales para selección de personal son útiles ya que permiten conocer de forma exacta los conocimientos, habilidades, actitudes frente al trabajo y motivaciones de cada postulante a un cargo específico. Además, hoy en día existen evaluaciones psicolaborales de potencial que brindan información clave del desempeño que tendría un trabajador si es ascendido o cambiado de cargo.

Es importante indicar que los test psicolaborales en selección de personal se usan como un complemento a una entrevista en profundidad que debe ser realizada por un psicólogo(a) experto en ese tipo de evaluaciones. En este sentido, hoy la forma más común es la entrevista psicolaboral por competencias, que indaga el tipo y nivel de desarrollo de actitudes, habilidades o conocimientos del candidato para alcanzar un desempeño laboral óptimo.

Tipos de test psicolaborales

Dentro de los tipos de evaluaciones psicolaborales se utilizan generalmente de tres a cinco pruebas, de las cuales una es evaluación proyectiva, otra es psicométrica, y la última(s) es de conocimientos específicos o técnicos. Todo esto se complementa con el instrumento más valioso para conocer el perfil, la entrevista por competencias y el assessment center.

  • Test Psicolaborales de Inteligencia General: Estas pruebas psicométricas laborales se utilizan para apreciar la rapidez y efectividad en la resolución de problemas matemáticos. Como también de de lenguaje, lógica o visual-espacial de los candidatos. Generalmente son rápidos de revisar por software especializados o plantillas, ya que son de selección múltiple.
  • Test Psicolaborales de Personalidad y Carácter: Estas evaluaciones psicométricas determinan las características de personalidad del evaluado frente a una serie de factores ya establecidos. Dentro de éstos se mencionan asertividad, empatía, atención a normas, apertura al cambio, entre muchas otras.
  • Test Psicolaborales de habilidad específica: Estas pruebas para la evaluación laboral han sido diseñadas y validadas por expertos en cada materia. Son adecuadas para la detección del nivel de desarrollo de ciertas habilidades o competencias en cada cargo.
  • Test Psicolaborales de Valores: Hoy en día, más que nunca se hace necesario que los trabajadores estén en sintonía con los valores corporativos de la empresa. Para así generar una cultura organizacional consistente a lo que se refleja al cliente.

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