En AFP Habitat, el compromiso es brindar un servicio continuo y mejorado a sus afiliados. Para facilitar la gestión de tus ahorros previsionales, la AFP ha puesto a disposición una amplia gama de servicios en línea y a través de su aplicación móvil.

Servicios en Línea y Habitat App

En el sitio web de AFP Habitat, más del 86% de los servicios disponibles en sucursales se han digitalizado. Esto permite a los usuarios gestionar sus ahorros de manera eficiente y desde la comodidad de su hogar. Además, la Habitat App ofrece una variedad de trámites que se pueden realizar directamente desde el teléfono móvil.

¿Qué puedes hacer con la Habitat App?

  • Revisar tus ahorros.
  • Realizar diversos trámites.

Contact Center y Video Asesores

AFP Habitat ha reforzado y ampliado sus servicios en el Contact Center. Adicionalmente, ofrece un servicio de Video Asesores para clientes de 55 años o más, permitiendo agendar atención por videollamada con ejecutivos especializados.

Claves Habitat y Clave de Seguridad

Para acceder a los servicios en línea y realizar trámites, es necesario contar con las claves Habitat y la clave de seguridad.

Funciones de la Clave Habitat:

  • Ingresar al sitio privado.
  • Ver tus ahorros.
  • Solicitar certificados en línea.
  • Realizar depósitos directos a tu APV o Cuenta 2.

Funciones de la Clave de Seguridad:

  • Realizar cambio de fondos.
  • Solicitar giros.

Con la clave de seguridad, puedes administrar tus ahorros de forma rápida, fácil y segura. Es fundamental mantener tus datos actualizados para recibir información importante sobre tus ahorros.

Nuevos Servicios y Mejoras

AFP Habitat ha implementado nuevos servicios para mejorar la experiencia de sus afiliados:

  • Seguimiento de Solicitudes: Cada vez que realices una solicitud de Cambio de Fondo o Distribución de Saldos, podrás revisar las distintas etapas y conocer el estado en que se encuentran.
  • Cotización para Independientes y Afiliados Voluntarios: Nuevo servicio disponible en el sitio privado para realizar cotizaciones de forma rápida y fácil.
  • Trámite de Pensión en Línea: Ahora puedes iniciar tu trámite de pensión en la web sin tener que ir a una sucursal.
  • Elección de Forma de Pago de Pensión: Elige la forma que prefieras para el pago de tu pensión: Depósito a Cuenta Bancaria o Pago en efectivo en Caja los Héroes o Banco Estado.
  • Liquidación de Pensión por Correo Electrónico: Recibe tu liquidación de pensión en tu correo electrónico para mantenerte informado y contribuir al cuidado del medio ambiente.

Beneficios y Certificados

AFP Habitat ofrece diversos beneficios y la posibilidad de descargar certificados importantes:

  • Garantía Estatal: Si el saldo de tu cuenta en la AFP no alcanza para financiar una pensión mínima, podrías acceder al beneficio de Garantía Estatal. Este aporte del Estado complementa tus ahorros para mejorar tu pensión.
  • Certificados Disponibles:
    • Certificado de afiliación.
    • Antecedentes.
    • Vacaciones progresivas.
    • No pensionado.
    • Certificado de Soltería.
    • Certificados de ahorro con rut empleador.
    • Informe gestión cobranza histórico periodos cotizados.
    • Pensión suspendida.
    • Trámite de invalidez transitoria.
    • Certificado de saldo para cambio de modalidad de pensión.
    • Ahorro previsional voluntario, 57 bis, 54 bis, excedente de libre disposición, etc.

Con la Habitat App, puedes descargar certificados de manera rápida, fácil y segura. Además, puedes revisar los saldos de ahorro en tus cuentas obligatorias y voluntarias.

Simulaciones y Proyecciones

Al realizar simulaciones, se deben tener en cuenta ciertos factores:

  1. Los saldos de tu Cuenta Obligatoria informada se proyectan de acuerdo al valor del Fondo C, que define la Superintendencia de Pensiones en las tasas de rentabilidad (Fondo C: 3,38%).
  2. La simulación supone que continúas cotizando en la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias el 10% de la remuneración informada, hasta la edad de pensión.
  3. Se considera como Beneficiarios a un cónyuge femenino 2 años menor y 2 años mayor si el cónyuge es masculino.

Cuenta 2 y APV

La Cuenta 2 es ideal para realizar tus proyectos a corto, mediano y largo plazo. El APV tiene como objetivo aumentar tu futura pensión.

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