Administradora de Fondos de Pensiones ProVida S.A. (“ProVida” o la “Compañía”), parte de la familia MetLife, valora la confianza de sus clientes y/o afiliados y se compromete a proteger su información personal de acuerdo a los términos de esta política (“Política”). El acceso y uso de Provida App se rige por esta Política, así como por la legislación vigente en la República de Chile.
Provida App es concebido como un canal de atención previsional integral, la cual te brinda una potente herramienta transaccional que, previa validación de tu identidad, te permite obtener documentación personal y realizar gestión sobre los productos contratados o disponibles en ProVida. Al estar conectado en Provida App, podrás encontrar tu información personal y la de tus fondos.
La clave de acceso viaja de manera cifrada, y es la forma de autenticarte como un afiliado de ProVida. Además, puedes gestionar tus cambios de fondos, distribución de los mismos y giros desde tus cuentas de ahorro. Para brindarte seguridad mientras interactúas con Provida App, utilizamos un protocolo de navegación SSL a través del cual la información transmitida viaja cifrada o codificada.
Es importante que puedas asegurar la veracidad de los datos personales que nos proporciones e informarnos cuando éstos hayan cambiado. Para el cumplimiento de los Propósitos señalados en esta Política, es posible que ProVida requiera transferir tus datos personales a otros países, incluyendo a los Estados Unidos de América para fines propios de nuestro negocio.
ProVida AFP declara la propiedad intelectual de la información mostrada en Provida App, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 17.336, sin perjuicio de que su contenido sea de dominio público. Por lo anterior, cualquier reproducción de la totalidad o parte de aquella, independiente del medio usado para el efecto, debe ser autorizada, expresamente, por ProVida AFP.
ProVida AFP se reserva el derecho a cambiar esta Política contenidas en la presente política, en orden con cumplir con el marco regulatorio y mejorar las condiciones de seguridad del Aplicativo Móvil, sin necesidad de notificar a los usuarios, y considerándose vigente al momento de su publicación.
Solicitud de Pensión por Invalidez
Si cumples con los requisitos, puedes ingresar tu solicitud por videollamada con la ayuda de un ejecutivo. Agenda el día y hora que más te convenga. Completa el formulario y recibirás novedades de tu trámite entre 1 a 5 días hábiles. Si tu cobertura del SIS está en riesgo, debes hacer tu solicitud con urgencia.
Lo primero a considerar es haber llenado los formularios: Solicitud de Pensión, Solicitud de Calificación de Invalidez y la Ficha de Datos Personales para la Calificación de Invalidez. Datos de tus beneficiarios: nombre completo, RUT y fecha de nacimiento. Empleados públicos: deben presentar certificado que lo acredite.
Evaluación de la Comisión Médica
La Comisión Médica te contactará y te dará el día, la hora y el lugar al que asistirás para evaluarte. Esta comisión te dará órdenes de exámenes e interconsultas médicas a realizarse en las instituciones adscritas a la Superintendencia. Con cobertura de SIS* (Seguro de Invalidez y Sobrevivencia), el costo de los exámenes e interconsultas lo cubre esta.
Tipos de Invalidez
Existen dos tipos de invalidez que se evalúan:
- Invalidez Total: pérdida de la capacidad de trabajo igual o superior a 66%. Este dictamen será definitivo y no requiere una reevaluación posterior.
- Invalidez Parcial: pérdida en la capacidad igual o mayor a 50% y menor a 66%. Este dictamen será transitorio por 3 años.
Al recibir el dictamen deberás continuar tu trámite de acuerdo con lo que este indique.
Proceso Posterior al Dictamen
- Invalidez aprobada y definitiva: se emitirá un Certificado de Saldo. Si tu Pensión es más que la Básica Solidaria, solicita ofertas al SCOMP*.
- Invalidez parcial: sin cobertura del SIS*, recibirás pensiones mensuales de ahorros de tu cuenta individual. En 8 días hábiles, recibirás un "Certificado de Ofertas" con los montos de Pensión. Tienes la opción de no aceptar ninguna oferta.
Trabajo y Pensión por Invalidez
Si eres declarado Inválido Parcial o Total, no existe ningún inconveniente para continuar trabajando. Si eres pensionado por Invalidez Parcial Transitoria y trabajas, cotizas como trabajador activo. Si eres declarado Inválido Parcial, recibirás durante 3 años una Pensión mensual equivalente al 50% de tu ingreso base.
Pensión de Sobrevivencia
Si mueres antes de la edad legal de Pensión o estando pensionado, generarás una Pensión de Sobrevivencia en el caso que tengas beneficiarios de Pensión.
Pensión en el Extranjero
Sí, puedes tramitar y recibir tu Pensión en el extranjero siempre y cuando el país en el que vivas tenga un Convenio Bilateral con Chile. Ingresa acá para conocer si el país donde te encuentras posee Convenio Bilateral.
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