El capital humano es uno de los activos más importantes que puede tener una empresa, sin importar su sector o tamaño. Es la diferencia entre ser un negocio promedio o una empresa exitosa que se posiciona como líder en su sector. Por tal, el reconocimiento laboral es clave para crear equipos y organizaciones productivas que conquisten su mercado meta.

A continuación, conoce más sobre la importancia de poner en práctica esta acción dentro de tu empresa y algunos ejemplos para que sepas cómo hacerlo. Todo esto se refleja en el bienestar organizacional.

Beneficios del Reconocimiento Laboral

Cuando un negocio incluye el reconocimiento laboral dentro de su plan de trabajo y estrategia de recursos humanos, obtiene múltiples beneficios:

  • Equipos comprometidos con su trabajo: Al sentirse reconocidos por sus labores los colaboradores están dispuestos a involucrarse más con sus tareas y objetivos.
  • Disminución de la rotación de personal: Los trabajadores se mantienen más tiempo en sus cargos y no son tan susceptibles a considerar ofertas laborales de la competencia. La retención de talento genera un incremento en los beneficios de entre un 25% y 85% para las organizaciones.
  • Aumento de la productividad: A mayor esfuerzo, mayores resultados. Una de las mejores maneras para incentivar el cumplimiento de las actividades en menos tiempo y con mayores resultados es reconocer al colaborador que destaca por su desempeño.
  • Desarrollo del ownership en los trabajadores: Con una recompensa de por medio es más probable que un equipo asuma mayores responsabilidades y retos en su área de trabajo. De igual forma, aumenta el sentido de propiedad de las tareas y metas a alcanzar.
  • Atracción del mejor talento: Cuando se realice el reclutamiento de una posición se puede integrar al reconocimiento laboral como parte de los beneficios que incluye la contratación. Así se agrega un elemento más en la oferta laboral y aumentan las posibilidades de ocupar el cargo con un perfil más experimentado.
  • Mayor satisfacción de los clientes: Un trabajo bien hecho por un empleado contento con su trabajo se traduce en más ventas, productividad y consumidores atendidos por personas comprometidas con sus asignaciones laborales.

Tipos de Reconocimientos Laborales

En su forma más simple un reconocimiento laboral es cualquier forma de agradecimiento que da la empresa a uno de sus empleados por el trabajo que ha hecho. Pero no todos los reconocimientos son iguales ni están al alcance de cualquier negocio. Por tal, hay de diferentes clases y objetivos:

  1. Económico: Es tal cual, dinero. Ya sea en forma de bono o como parte de un plan de compensaciones el colaborador recibe un extra en su pago. Puedes hacerlo a través de comisiones, incrementos de salario, o bonos por metas.
  2. Vales y estímulos: Son para que el colaborador adquiera bienes o servicios por cortesía de la empresa. Gasolina, compras en el supermercado, membresías de gimnasios o clubes deportivos, entradas al cine y hasta monederos electrónicos de tiendas departamentales.
  3. Verbales y escritos: Suceden cuando el líder del equipo o un integrante reconoce públicamente al colaborador, ya sea en una reunión o a través de un correo electrónico con copia a miembros de la organización. Agradecer la colaboración del trabajador con un mensaje sincero es una forma sencilla de motivarlo.
  4. Profesionales: Son los ascensos y movimientos dentro de la estructura organizacional de la empresa. Se asignan nuevas responsabilidades y beneficios de todo tipo al asumir un cargo con mayor peso en el funcionamiento de la empresa.
  5. Emocionales: Se trata de recompensas que mejoran el bienestar y satisfacción del colaborador. Días extra de descanso, un horario laboral más corto, posibilidad de hacer trabajo remoto o flexibilidad para realizar proyectos personales de su interés. Tener horas o días libres es un beneficio que todo colaborador aprecia.

Un punto importante a considerar antes de entregar cualquier tipo de reconocimiento es entender que cada integrante de la empresa es diferente y algunos incentivos funcionarán mejor que otros. Para una madre que trabaja, quizá el tiempo extra para estar con sus hijos sea más atractivo que un vale de despensa, mientras que para un becario la idea de ser parte formal de la empresa le llamará más la atención que un bono monetario.

Ideas de Reconocimientos Laborales Novedosas

Antes de conocer algunas formas de recompensas en el trabajo se tiene que definir quién es la persona indicada para hacerlas. Por lo general son los líderes de equipo o gerentes de área, pero el departamento de recursos humanos puede participar en la tarea e incorporar los reconocimientos en los planes de carrera de los empleados. En ambos casos, se trata de que una figura de autoridad en la empresa entregue y gestione los incentivos para darle un carácter oficial. Sin embargo, no es una limitante para que en estructuras organizacionales más dinámicas y lineales, los mismos miembros de un equipo sean los que reconozcan la labor de sus compañeros.

A continuación algunas propuestas de reconocimientos laborales novedosas:

  • Sesión de mentoría con el CEO o Presidente de la empresa.
  • Si el colaborador tiene mascota y las condiciones son propicias, que la pueda llevar para hacerle compañía.
  • Nombrar proyectos o procesos con el nombre del trabajador que los haya creado.
  • Sesión de bienestar en la oficina.
  • Compartir historias de los trabajadores dentro de la empresa a través de un video en redes sociales.
  • Días extra durante los viajes de trabajo para conocer el destino que se visita.
  • Empleado del mes: En empresas con gran número de colaboradores, como aquellas que trabajan con atención al cliente, destacar mediante una placa, con nombre y/o foto del colaborador del mes, puede incentivar y hacer sentir tanto al colaborador premiado, como al resto del equipo, que su trabajo es reconocido.
  • Regalos: Pequeños presentes pueden dejar en claro la satisfacción de la empresa con el desempeño de sus trabajadores.
  • Beneficios en el lugar de trabajo: Los beneficios son una forma constante de reconocer a los colaboradores y también demuestran el compromiso de una empresa con la calidad de vida de sus colaboradores en el lugar de trabajo.
  • La alimentación siempre es un beneficio que es bien recibido por las personas. Una idea interesante que puedes desarrollar es la de otorgar un almuerzo gratis para un equipo o área por algún logro en específico, su desempeño, u otros motivos.
  • Dado que nuestros trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sus puestos de trabajo, no hay nada mejor que entregarles la oportunidad de arreglar su ambiente diario.
  • El dar más tiempo a tus trabajadores para sus necesidades es algo que definitivamente valoran.
  • Las pausas activas ya son una práctica muy utilizada en las empresas para distender las largas jornadas laborales que a veces agotan a nuestros trabajadores.
  • Una necesidad que tienen todas las personas es la del transporte diario.

Otras Ideas de Reconocimiento

  • Desarrollo de la carrera profesional: Muchas personas acceden a un puesto de trabajo con la posibilidad de ir «haciendo carrera» en la propia empresa. Impulsar el crecimiento de tus colaboradores es una de las mejores formas de reconocer su desempeño.
  • Guardería: Hoy muchas personas se privan de la maternidad o paternidad no por el hecho de priorizar el trabajo sino que para no perderlo.
  • Espacios de distracción: Que un día a la semana llegue un instructor y los haga bailar por media hora no solo desestresa al trabajador sino que lo motiva para seguir con su día sin mayores complicaciones y así se tiene mayor productividad.
  • Reconocimiento del trabajo: Si se obtienen los resultados esperados por parte de un colaborador hay que hacérselo saber, no dar por hecho que solo cumple con su labor, sino que motivarlo a que es capaz de cumplir con creces los temas solicitados.

La Capacitación como Reconocimiento

Otro reconocimiento laboral muy importante es la capacitación. Sirve para dar más herramientas y habilidades a un colaborador para realizar su trabajo. Y si se trata de capacitación en idiomas también se desarrolla el aspecto personal y la confianza, siempre y cuando sea de la mano de una escuela con gran experiencia en la enseñanza.

  • Los eventos son una gran fuente de aprendizaje e interacciones que entregan mucho valor a las personas. Este tipo de experiencias permiten que tanto los trabajadores como las empresas puedan ir integrando nuevos conocimientos a través de las diferentes charlas o actividades. Por supuesto, deben estar acordes a los intereses del trabajador.
  • Este tipo de acciones funcionan perfectamente como incentivo, tanto para las generaciones más jóvenes que están dispuestas a perfeccionarse, como para las más antiguas que desean actualizar sus habilidades profesionales. Las modalidades de cursos pueden ser desde presenciales, especial para aquellos trabajadores que necesiten un ambiente más activo, o en línea para aquellos que necesiten más flexibilidad.

Cómo Generar una Cultura de Reconocimiento

Cada organización tiene su cultura propia y conductas que espera que todos sus colaboradores apliquen en su día a día. El reconocimiento es una forma de destacar a quienes hacen bien su trabajo y motivar a los demás a llegar a ese ideal.

  1. Establece una metodología efectiva para reconocer a tus colaboradores, teniendo en cuenta qué es lo que se va a reconocer, quiénes escogen a los reconocidos, en qué periodos del año, a través de qué plataformas o medios se hará, etc.
  2. Si bien contar con un sistema estandarizado va a ser muy útil, el reconocimiento informal tiene un rol fundamental para generar motivación. Empodera e incentiva a los líderes para que lo hagan parte de su cultura y destaquen a sus equipos y a los colaboradores que se lo merezcan.
  3. Reconocer no solo es tarea de los líderes. Invita a todos a reconocer a sus compañeros u otras áreas, con el objetivo de fortalecer la camaradería y el trabajo en equipo.
  4. Al momento de destacar un logro, asegúrate de que se mencione a todos quienes participaron en el proyecto.
  5. Es aconsejable que, al reconocer un logro muy destacado, lo hagas visible y de forma pública. Puedes utilizar instancias como una reunión masiva o de equipo, un evento, o bien enviar un correo electrónico con copia a las personas que estás reconociendo y sus superiores.
  6. Los grandes esfuerzos deben ser recompensados. Define un premio si tu empresa cuenta con un sistema formal de reconocimiento, puede ser un viaje, un bono o un presente.

Como mencionamos anteriormente, al reconocer estás visibilizando las conductas deseadas de la empresa y que todos los empleados deberían conocer. Si bien el reconocimiento es un buen motivador, al usarlo en exceso puede llevar a perder su valor.

Una campaña comunicacional es clave para anclar el reconocimiento a la cultura corporativa. Busca un nombre atractivo que refleje la esencia del reconocimiento, acompañado de una gráfica potente y aplicando acciones concretas de visibilización. No olvides medir el impacto de la campaña, para ver si está teniendo resultados positivos en las personas y en el negocio.

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