¿Eres consciente del impacto que tiene el reconocimiento laboral en el éxito de la empresa? Reconocer, premiar, o simplemente agradecer un trabajo bien hecho o el cumplimiento de las metas, es un factor clave que mantiene comprometidos, felices y motivados a los colaboradores. El impacto y la importancia del reconocimiento laboral supera las barreras de lo que imaginamos.
A continuación, conoce más sobre la importancia de poner en práctica esta acción dentro de tu empresa y algunos ejemplos para que sepas cómo hacerlo. Para generar un ambiente de trabajo feliz, es indispensable que los colaboradores sientan que la empresa se preocupa por ellos y que su esfuerzo es reconocido.
Todos en algún momento sentimos esa necesidad de que reconozcan nuestras acciones y de percibir ese apoyo que nos da más fuerzas para superarnos y seguir mejorando. El reconocimiento laboral es una de las fuentes de satisfacción personal más importantes con las que cuentan las personas para sentirse a gusto con su trabajo, y por extensión con su vida.
El reconocimiento del trabajo bien hecho y el esfuerzo personal actúa como una fuerza invisible que estimula la satisfacción y el bienestar de los trabajadores, impulsando a todo el equipo hacia una misma e importante meta: el éxito de la empresa. Por lo tanto, es muy importante saber estimular y reconocer adecuadamente los buenos resultados y logros en el trabajo de las personas, de forma de que el resto de la organización lo vea como ejemplo y quiera seguir mejorando su desempeño.
De esta manera, se crea un efecto milimétrico que propiciará un buen ambiente laboral y competencia sana, lo que ayudará a cumplir de manera más eficaz y estable los objetivos de la empresa.
¿Por qué es importante el reconocimiento?
El reconocimiento es una de las prácticas más efectivas para motivar a los empleados y dejar en evidencia las conductas de buen desempeño deseadas por la organización.
a) Construir mejores relaciones:
Las relaciones que establecemos en el trabajo son importantes y cuando son buenas, nos reconfortan. Apoyarse entre compañeros, ofrecer y recibir ayuda, realizar críticas constructivas y reconocer los logros, son acciones que potencian esos vínculos y los vuelven valiosos.
b) Todos buscamos trabajar tranquilos:
Ayudemos a construir cada día ambientes de confianza y cooperación que nos favorezcan a todos.
c) Crecer profesional y personalmente:
Cuando se reconocen nuestras fortalezas, se nos imponen nuevos desafíos y sentimos que hay retribución con el trabajo que realizamos, crecemos profesional y laboralmente. De esta manera las críticas y los reconocimientos no sólo deben pensar en los resultados de una empresa sino también en las personas, ya que la motivación, el autoestima y la seguridad son fundamental en calidad de vida de las personas, tanto en su ámbito personal como laboral.
Las diversas formas de reconocimiento en la empresa
Reconocer el trabajo bien hecho sirve de muy poco sino se comunica y se hace saber tanto al empleado o empleados responsables de esa tarea excelente, como al resto de la organización. Para hacer visible el reconocimiento se pueden utilizar diversas estrategias.
1) Los incentivos monetarios
Premiar los esfuerzos de los trabajadores con un aumento de sueldo o en forma de bonos u otros incentivos monetarios es la forma de reconocimiento que más rápidamente nos viene a la cabeza. Sin duda, puede ofrecer buenos resultados en forma de satisfacción de los empleados y elemento de motivación para seguir esforzándose. Sin embargo, no se debe utilizar este método en solitario, puesto que si no va acompañado de otras acciones y gestos, acaba perdiendo eficacia y puede volverse incluso contraproducente.
2) Reconocimientos verbales y gestos
Siempre que sean sinceros, los reconocimientos públicos en forma de comentarios suelen ser muy bien recibidos por los empleados, ya que elevan su autoestima, se sienten respetados por compañeros y superiores y tienen la seguridad de que sus esfuerzos no caen en saco roto, puesto que se transforman en visibles para los demás. Otra manera de realizar esta tarea puede ser también mediante una premiación o un regalo del empleado del mes, por medio de una giftcard o un galvano con un mensaje propicio a los logros obtenidos.
3) Recompensar las buenas ideas
También hay que escuchar, valorar y recompensar las buenas ideas, los proyectos de futuro que, aunque no sean una realidad hoy en día, pueden servir más adelante para hacer crecer la empresa, afianzarla en el mercado o hacerle ganar enteros frente a la competencia.
4) Recompensar los fracasos productivos
A veces las cosas no salen como se esperaban, pero no por ello deben dejar de recompensarse. Los esfuerzos de los empleados, aunque sea en proyectos fallidos, deben también reconocerse, intentado que tenga una utilidad en el futuro.
5) Facilitar la promoción
Un empleado que no ve posibilidades reales de promoción en la empresa nunca se sentirá verdaderamente reconocido. Reconocer el trabajo y esfuerzo de tus trabajadores es vital para mantener su motivación y compromiso con la empresa en alto. Lamentablemente, todavía existen muchas compañías que no son conscientes del valor que tienen los sistemas de recompensas, la generación de un buen ambiente laboral y los beneficios.
Todas estas recompensas forman parte de una de las aristas del “Employees engagement” o “Compromiso del empleado”, un concepto que en este último tiempo se ha estado implementando con bastante fuerza en Recursos Humanos y al interior de las empresas.
Pero... La comunicación entre líderes y trabajadores es relevante en estos escenarios. A veces simples actos pueden hacer grandes cambios en nuestros trabajadores. Para lo anterior, podrías empezar, por ejemplo, a comentar los aspectos positivos que tienen tus trabajadores en su desempeño, manifestar tu aprecio o celebrar abiertamente sus logros.
Cada persona tiene distintas motivaciones a la hora de enfocarse en sus objetivos. Para esto, es recomendable que puedas reconocer y comprender qué aspectos son más valorados por tus trabajadores, si es desde un nivel más profesional, si es relacionado a la autorrealización, si necesitan apoyo constante o más autonomía, entre otros.
Ejemplos Adicionales de Reconocimiento Laboral
- Eventos de aprendizaje e interacción: Los eventos son una gran fuente de aprendizaje e interacciones que entregan mucho valor a las personas. Este tipo de experiencias permiten que tanto los trabajadores como las empresas puedan ir integrando nuevos conocimientos a través de las diferentes charlas o actividades. Por supuesto, deben estar acordes a los intereses del trabajador.
- Cursos y perfeccionamiento: Este tipo de acciones funcionan perfectamente como incentivo, tanto para las generaciones más jóvenes que están dispuestas a perfeccionarse, como para las más antiguas que desean actualizar sus habilidades profesionales. Las modalidades de cursos pueden ser desde presenciales, especial para aquellos trabajadores que necesiten un ambiente más activo, o en línea para aquellos que necesiten más flexibilidad.
- Almuerzo gratis: La alimentación siempre es un beneficio que es bien recibido por las personas. Una idea interesante que puedes desarrollar es la de otorgar un almuerzo gratis para un equipo o área por algún logro en específico, su desempeño, u otros motivos.
- Mejoras en el espacio de trabajo: Dado que nuestros trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sus puestos de trabajo, no hay nada mejor que entregarles la oportunidad de arreglar su ambiente diario.
- Tiempo libre: El dar más tiempo a tus trabajadores para sus necesidades es algo que definitivamente valoran. Agradecer la colaboración del trabajador con un mensaje sincero es una forma sencilla de motivarlo. Tener horas o días libres es un beneficio que todo colaborador aprecia.
- Pausas activas: Las pausas activas ya son una práctica muy utilizada en las empresas para distender las largas jornadas laborales que a veces agotan a nuestros trabajadores.
Reconociendo la Importancia del Reconocimiento entre Pares
El reconocimiento entre pares va más allá de un simple «buen trabajo». Implica apreciar y valorar las habilidades, esfuerzos y logros de nuestros compañeros de trabajo.
Impulso de la Motivación y el Compromiso:
El reconocimiento entre pares tiene un impacto directo en la motivación y el compromiso de los empleados. Cuando los logros y contribuciones de un compañero son reconocidos por sus pares, se sienten valorados y apreciados.
Fomento de la Cultura del Agradecimiento:
El reconocimiento entre pares fomenta una cultura del agradecimiento en la organización. Cuando los empleados se acostumbran a reconocer y apreciar los esfuerzos de sus compañeros, se crea un ciclo positivo de reconocimiento y gratitud.
Mejora del Clima Laboral y la Retención de Talento:
El reconocimiento entre pares contribuye a un clima laboral positivo y saludable. Cuando los empleados se sienten valorados y reconocidos por su trabajo, experimentan un mayor nivel de satisfacción y compromiso.
El reconocimiento entre pares es una poderosa herramienta en la gestión de recursos humanos que impulsa un ambiente de trabajo motivador y colaborativo.
¿Cómo generar una cultura de reconocimiento en tu organización?
- Establece una metodología efectiva para reconocer a tus colaboradores, teniendo en cuenta qué es lo que se va a reconocer, quiénes escogen a los reconocidos, en qué periodos del año, a través de qué plataformas o medios se hará, etc. Si bien contar con un sistema estandarizado va a ser muy útil, el reconocimiento informal tiene un rol fundamental para generar motivación.
- Empodera e incentiva a los líderes para que lo hagan parte de su cultura y destaquen a sus equipos y a los colaboradores que se lo merezcan. Reconocer no solo es tarea de los líderes. Invita a todos a reconocer a sus compañeros u otras áreas, con el objetivo de fortalecer la camaradería y el trabajo en equipo.
- Al momento de destacar un logro, asegúrate de que se mencione a todos quienes participaron en el proyecto. Es aconsejable que, al reconocer un logro muy destacado, lo hagas visible y de forma pública. Puedes utilizar instancias como una reunión masiva o de equipo, un evento, o bien enviar un correo electrónico con copia a las personas que estás reconociendo y sus superiores.
- Define un premio si tu empresa cuenta con un sistema formal de reconocimiento, puede ser un viaje, un bono o un presente.
- Una campaña comunicacional es clave para anclar el reconocimiento a la cultura corporativa. Busca un nombre atractivo que refleje la esencia del reconocimiento, acompañado de una gráfica potente y aplicando acciones concretas de visibilización. No olvides medir el impacto de la campaña, para ver si está teniendo resultados positivos en las personas y en el negocio.
El Bienestar Mental y el Reconocimiento
Marcela Velasco, vicepresidente de RH de Experian Spanish Latam, enfatiza la importancia del reconocimiento como una estrategia esencial para mejorar el ambiente laboral y el bienestar de los empleados. Velasco destaca que “el reconocimiento al trabajo de los demás es una herramienta poderosa para crear un entorno de cooperación, lo cual permite a las compañías enfocar mejor la energía y los recursos.
Tipos de Reconocimiento Laboral
Es importante establecer criterios objetivos con anticipación. Existen diferentes tipos de reconocimiento laboral. Generalmente, se suelen clasificar en recompensas monetarias y no monetarias.
Las redes sociales, la intranet, los correos electrónicos corporativos, un diario mural, la entrega de premios o la creación de un ranking son algunos medios para realizar un reconocimiento en público. El reconocimiento a un compañero de trabajo es esencial para mantener motivadas y comprometidas a las personas que conforman una organización.
Los departamentos de Recursos Humanos, gerentes o líderes de una empresa no solo deben preocuparse por ofrecer buenas condiciones contractuales, también deben asegurarse de forjar una cultura del reconocimiento.
